de 4 største udfordringer for uafhængige detailhandlere lige nu

der er ingen tvivl om, at de sidste 18 måneder har været udfordrende for alle detailhandlere og fortsat er det. Mange veletablerede detailhandlere er desværre gået ud af drift, og vores høje gader er ved at komme sig meget langsomt.

små detailhandlere har stået over for de største udfordringer med overgangen til online shopping og en stadig mere overfyldt markedsplads. Her, stykket nedenfor, Gabriella Peace, kommunikationschef for UK Greetings, en af de største direkte til detailudgivere af lykønskningskort og produkter til socialt udtryk i Storbritannien, diskuterer de nuværende største udfordringer, som uafhængige detailhandlere står over for, og hvad du kan gøre ved dem.

1. At konkurrere med online

COVID-19-pandemien og efterfølgende nedlukninger har skabt det største skift til online shopping, vi nogensinde har set. Mange uafhængige detailhandlere havde intet andet valg end at lukke deres døre uden et e-handelssted på plads. Dette er indstillet til at være et løbende problem, hvor halvdelen af de globale forbrugere har til hensigt at fortsætte med at handle online oftere efter pandemi.

forskning har vist, at færre end to tredjedele af små virksomheder har en hjemmeside, mens op til 80% af forbrugerne undersøger en virksomhed online, før de besøger eller køber. Dette udgør en betydelig udfordring for mindre detailhandlere, der ikke har ressourcerne til at opretholde en hjemmeside.

under pandemien er online markedspladser steget i rentabilitet – online behemoth har tjent rigeligt på verdensomspændende nationale nedlukninger. Meget af denne fortjeneste er kommet fra uafhængige detailhandlere, der bruger platformen til at sælge deres produkter, men er dette en fordel for mindre mærker? Eller kan det være en hindring?

er nu en levedygtig mulighed for små detailhandlere at tilbyde deres produkter til et bredere publikum. Men fordi mange mennesker erstattet shopping lokalt med shopping på , markedet er mættet.

med priser, der kun starter med 25 kr.om måneden, er det en fristende mulighed for små butikker, der ikke har råd til forhånd og løbende omkostninger ved en dedikeret hjemmeside. Du vil naturligvis nødt til at supplere det med nogle markedsføring for at skille sig ud i mængden. Dette bringer os til vores næste punkt …

2. Effektiv marketing taktik på et budget

Marketing din virksomhed, især til et bredt publikum, kan stadig være dyrt. Hvis du går op mod større, mere etablerede virksomheder, er det let at blive druknet. I årevis dominerede TV reklame, mens uafhængige detailhandlere brugte mere traditionelle taktikker. Nu er online markedsføring konge, uanset om det er organisk søgemaskineoptimering (SEO), betalt søgning eller annoncering på sociale medier.

små detailhandlere, der har en dedikeret hjemmeside, kan muligvis drage fordel af SEO og betalt søgeannoncering, men hvad med dem, der ikke gør det? Svaret kan ligge i social media marketing. Hvis folk allerede er bekendt med dit brand navn lokalt, men du ikke har en hjemmeside, at have en tilstedeværelse på sociale medier er en fantastisk måde at tage op nogle søgemaskine fast ejendom, når folk Google din virksomhed.

at sende regelmæssigt på sociale medier-uanset om det er nye produkter, kampagner eller aktiviteter – er en fantastisk måde at holde dit lille brand i tankerne. Hvad mere er, hvis dine loyale kunder følger dig, kan de øge din rækkevidde ved at dele dine indlæg. For at få dine tilhængere til at promovere dit indhold er det vigtigt at gøre det delbart. For eksempel har en kortleverandør med frække eller relatable slogans et produkt, som folk vil fotografere og sende eller dele fra din side. Ligeledes kan en stearinlysbutik med fantastisk emballage inspirere til nogle videoer, der ikke er bokset.

opsætning af en Google My Business-konto er også vigtig for at nå ud til de mennesker, der muligvis søger i dit brand online. Dette viser din butiks placering, åbningstider og anmeldelser. Det er en fantastisk måde at drive footfall til din virksomhed uden behov for en dedikeret hjemmeside.

3. COVID-19-isolering udgør stadig personaleproblemer

vi ved, at de, der tester positive, skal isolere i 10 dage. Imidlertid, da flere af os er dobbeltvaccinerede, færre mennesker bliver forpligtet til at isolere sig, hvis de er kommet i kontakt med en COVID-positiv person. Isolering kan dog stadig udgøre et problem i din virksomhed.

i de sidste par måneder kunne en positiv sag have lukket din virksomhed. Nu er det ikke tilfældet, men vi kan ikke blive selvtilfredse – især da du sandsynligvis har et lavt antal medarbejdere. Et ti-dages fravær kan stadig påvirke din virksomhed negativt.

hvis du fortsætter med at håndhæve strenge hygiejnebestemmelser i din butik, vil det hjælpe dig med at forhindre spredning af COVID-19 og begrænse chancerne for, at en af dine medarbejdere – såvel som dine kunder – fanger den i din butik.

4. Tomme High streets

som et resultat af forbrugere, der handler online mere, har mange kædebutikker lukket nogle af deres High street-filialer. Ifølge 2021-forskning fra PVC lukkede over 17.500 filialer af kædebutikker som et resultat af pandemien. En yderligere undersøgelse fra LDC viste, at betydeligt færre uafhængige butikker lukkede for godt, hvilket er gode nyheder for små detailhandlere.

lukningen af mange lokale butiksgrene vil sandsynligvis medføre både muligheder og udfordringer for uafhængige detailhandlere. Med flere ejendomme til rådighed i centrale steder, mindre detailhandlere har mulighed for at flytte til en mere lukrativ placering. Imidlertid, medmindre nok af disse egenskaber er besat, lavere fodfald kan påvirke rentabiliteten.

leje af detailejendomme er faldet markant siden begyndelsen af 2020, hvilket giver en unik mulighed for små detailhandlere. Imidlertid, som høje gader komme sig, forsigtighed skal tages, når du vælger en smarte nye placering. Da flere ledige butikker er besat, og folk vender tilbage til high street, kan huslejen stige igen til et uholdbart niveau.

små detailhandlere har længe været udsat for stejlere forhindringer end etablerede virksomheder. Mange af disse er blevet mere akut følt under flere nationale nedlukninger. Da detailhandlen begynder at komme sig efter virkningerne af pandemien, dette er de vigtigste spørgsmål, som uafhængige detailhandlere skal overveje og muligvis tage fat på.