de mest almindelige PS4-problemer og hvordan man løser dem

PS4 har et par iterationer, der er blevet frigivet gennem årene, samt flere versioner af programmet. Nogle gange kan dette føre til nogle problemer, hvis et spil eller en del af programmet introducerer en fejl.

hvis du finder dig selv med problemer, dækker Stealth guide de mest almindelige problemer med PS4 og mulige løsninger for at få dig tilbage til at spille.

hvis de ting, der er dækket i denne vejledning, ikke hjælper, kan du bruge Sony-hjemmesiden til at diagnosticere og derefter få hjælp gennem deres officielle kanaler.

du kan også bruge Sonys fejlmeddelelse til at søge i deres bibliotek og følge fejlfindingsvejledninger. Hvis det lykkes dig at finde et problem med PS4-udstyret, skal du kontakte PlayStation kundesupport.

på dette tidspunkt er din konsol muligvis ikke under producentgaranti: hvis det er tilfældet, skal du huske, at du muligvis skal betale et reparationsgebyr.

udgave: Blinkende blå indikatorlampe

den berygtede ‘Blue line Of death’ er, hvordan din PS4 fortæller dig, at der er et problem. Det er en pulserende blå linje, der advarer om, at din PS4 muligvis ikke længere er i drift.

normale konsoller pulse blue bliver derefter hvide. Hvis PS4 fortsætter med at pulsere blå og derefter slukker, indikerer det, at konsollen ikke sendte et signal til TV ‘ et, som mursten enheden og stopper normal drift.

Sony mente, at problemet var en isoleret hændelse og udgav en fejlfindingsvejledning, der fremhævede muligheder for potentielle rettelser.

mens problemet var udbredt ved lanceringen, sker det stadig for en lille del af brugerne og er mere sandsynligt et problem, hvis din konsol blev fremstillet omkring slutningen af 2013.

potentielle løsninger:

Opdater dit TV-program – nogle gange kan problemet være på TV-siden. Hvis du har et nyere tv, især med internetforbindelse, er det sandsynligt, at dette kan opdateres og undertiden løser problemet.

kontroller HDMI — prøv at skifte HDMI-kabel for at se, om det forhindrer TV ‘ et i at få et signal.

kontroller strømforsyningen — tryk på tænd / sluk-knappen på PS4 i syv sekunder, indtil systemet bipper to gange og slukker. Derefter skal du tage netledningen ud af stikkontakten og kontrollere VEKSELSTRØMSSTIKKET og netledningen for eventuelle iøjnefaldende skader.

kontroller harddisken — sørg for, at din PS4 er slukket, og tag derefter netledningen og andre tilsluttede kabler ud, før du skubber HDD-dækslet udad. Når den er fjernet, skal du kontrollere harddisken for eventuelle skader og sikre, at den er korrekt indsat i HDD-bugten.

Nulstil controlleren — tryk på PS-knappen på controlleren, og hold den nede, indtil systemlampen lyser orange. Tryk derefter på PS-knappen og hold den nede igen, indtil lyset bliver hvidt. I nogle situationer kan dette få PS4 til at starte korrekt.

hvis ingen af disse løsninger afhjælper situationen, skal du kontakte Sony.

problem: blinkende rødt indikatorlys

spørgsmålet om ‘Rød dødslinje’ er ikke så almindeligt som den blå linje nævnt ovenfor. Det er knyttet til overophedningsproblemer, ofte på grund af ventilatorfejl. Det kan ske når som helst under din afspilningssession og handler ikke kun om, hvornår konsollen tændes.

potentielle løsninger:

tag en pause — Tryk på tænd / sluk-knappen på forsiden af din PS4 i syv sekunder, eller indtil systemet bipper og slukker. Afbryd derefter strømforsyningen, og lad konsollen hvile i længere tid, eller indtil den køler tilstrækkeligt ned, før du tænder den igen. Giv det mindst en time eller to.

Giv ventilatorerne plads — Placer din PS4 i et godt ventileret område for at sikre, at den har nok åndedrætsrum, så du undgår tæppe og lignende tjenester, når det er muligt. Potentielt placering af konsollen lodret kan muligvis hjælpe. Dæk ikke din konsol med noget, og lad masser af luft.

hvis ingen af disse løsninger afhjælper situationen, skal du kontakte Sony.

emne: Beskadiget HDMI-port og defekte HDMI-kabler

der har været rapporter om et problem med konsolerne indbygget HDMI-port med metalstykker, der blokerer muligheden for en forbindelse. Alternativt er en anden almindelig klage, at HDMI-kablet i sig selv ikke fungerer.

dette er blevet behandlet af Sony, men hvis du har købt en ældre enhed eller købt gennem videresalg og nu har problemer tage et kig nedenfor.

potentielle løsninger:

kontroller HDMI — portene-Test alternative kabler for at identificere, om dette er problemet eller kablet. Kontroller kablet for eventuelle åbenlyse pauser eller problemer. Hvis et andet kabel fungerer, kan dette muligvis løse problemet for dig.

bøj metallet tilbage — hvis du kan se et metalobtrusion, så prøv at bøje det tilbage på plads. Vær meget forsigtig med ikke at gøre yderligere skade. Selvom dette fungerer, skal du kontakte Sony.

problem: løber tør for lagerplads

de nyere modeller af PS4 tilføjede ekstra lagerplads som en måde at få yderligere køb på, så du kan komme rundt 1 TB plads. For dem med 500 GB, selvom det kan være et mareridt, især med spil, der bliver større – spørg alle, der har Call of Duty: Moderne krigsførelse. Selv opdateringer kræver plads, og ofte mere end det originale spil.

potentiel løsning:

Tilslut en ekstern USB — harddisk til din konsol-PS4 fungerer med enhver USB 3.0-harddisk. Du skal blot tilslutte den til en af PS4s USB-porte, og vælg formatet som udvidet lagringsmulighed.

Udskift din PlayStation 4 ‘ s interne lager — gode nyheder er, at du kan ændre den interne hukommelse uden at annullere garantien. Enhver 2,5-tommer harddisk med lagerplads større end 160 GB fungerer.

problem: problemer med PlayStation-netværksforbindelse

et af de mest almindelige problemer med en PS4, alt online spil er afhængigt af producentens servere. Heldigvis, når dette sker, løses det normalt hurtigt. Hvis det er et serverproblem, er det et tilfælde at vente på, at det bliver løst. Men hvis det er et lokalt problem for maskinen, er der nogle ting, der kan gøres.

potentielle løsninger

Skift DNS-indstillinger-kontroller, om dine andre enheder fungerer på dit hjemmenetværk. Hvis de er, men PS4 ikke er, så prøv at ændre dine DNS-indstillinger. Gå til Netværksindstillinger, og vælg Brugerdefineret for den type forbindelse, du bruger, som enten er trådløs eller kablet. Vælg dit netværk, Vælg den automatiske IP-adresseindstilling, og vælg “Brug ikke” til DHCP-værtsnavn. To forskellige DNS-indstillinger skal vises-vælg manual. Derefter skal du indstille den primære DNS som” 8.8.8.8 “og den sekundære DNS som”8.8.4.4”. Konsollen skal derefter gennemgå sine test, og du vil være tilbage online.

Opdater routerens program — følg vejledningen i routerne for at opdatere programmet, eller kontakt din internetudbyder.

Tag stikket ud og sæt stikket igen-den ældgamle løsning, men den fungerer. Afbryd al strøm til PS4 og routeren, og tag stikket ud. Vent et par minutter, før du opretter forbindelse igen og tester, om det har løst problemet.

problem: Disc Auto skubber ud eller slet ikke

nogle brugere har rapporteret problemer med, at disken ikke skubber ud eller skubber ud uden at blive bedt om det. Dette var mere udbredt på tidlige versioner af konsollen, men nogle af disse tricks kan hjælpe.

potentielle løsninger

Placer konsollen lodret — brugerne, der rapporterede disse problemer, havde ofte konsollen vandret og rapporterede, at det at have konsollen lodret hjalp disken med at passe bedre ind i spalten og løste problemet.

skub disken manuelt ud — Du kan manuelt tage en disk ud ved at slukke PS4 helt, afbryde strømmen og derefter glide af frontpanelet.

Kør gennem strømcyklus — Sluk for konsollen, tag alle ledninger ud, og hold tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder. Lad det sidde i mindst to minutter, før du sætter alle kabler på igen og tænder for dit system.

hvis ingen af disse løsninger afhjælper situationen, skal du kontakte Sony.

problem: Disc læse fejl

Disc læse fejl er komplicerede, fordi de kan være et vilkårligt antal ting. Det kan være selve disken, udstyret, der læser den eller dataene på disken. Hvis problemet opstår med et fysisk spil, du har købt for nylig, kan disken være defekt, og du vil måske prøve at bytte eller returnere den.

mulige løsninger:

Kør gennem strømcyklus — Sluk for konsollen, tag alle ledninger ud, og hold tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder. Lad det sidde i mindst to minutter, før du sætter alle kabler på igen og tænder for dit system.

Geninstaller spillet — Skub spillet ud, og naviger til dets ikon på skærmen. Tryk på knappen Indstillinger på din controller, og slet spillet fra din harddisk. Sæt disken i igen, og start installationsprocessen igen. For digitale spil, der har problemer med at køre, kan afinstallation og geninstallation af applikationen også løse problemet.

Genopbyg databasen-fjern disken, der forårsager problemer, og sluk for konsollen ved at holde tænd / sluk-knappen nede, indtil du hører to bip. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen og hold den nede igen i cirka fem sekunder, hvilket skal starte din konsol i sikker tilstand. Sæt nu din PS4-controller i din konsol via USB, og vælg Genopbyg database mulighed. Dette kan tage alt fra et par minutter til et par timer, så sørg for at have tid.

installer de seneste opdateringer — Kontroller, om der er system-eller applikationsopdateringer, og installer, hvis der er nogen tilgængelige.

i modsat fald kan du altid nulstille din PS4 hårdt, hvis den virkelig ikke vil samarbejde.