hvad hver krop siger: noter & anmeldelse

“hvad hver krop siger” er en guide til at lære kropssprog og ikke-verbal kommunikation.

Bullet Resume

• at lære baseline adfærd hos menneskerne omkring dig giver dig mulighed for at vælge relevante ændringer
• ubehag VS komfortskilte er de to store og mest nyttige ikke-verbale kategorier
• de 3 store og mest nyttige klassifikatorer af ikke-verbale ubehagstegn er “fryse”, “flyvning” og “kæmpe”
• truende limbiske reaktioner på frysning, flyvning eller kamp efterfølges af pacificerende adfærd

om forfatteren: Joe Navarro er en kropssprogekspert, offentlig taler tidligere FBI-agent.
han er også forfatter til”farlige personligheder”.

1. Mastering Nonverbal kommunikation

Joe Navarro giver derefter 10 “bud” til at observere og afkode nonverbal kropssprog:

1. Vær en kompetent observatør: en færdighed, du kan lære med praksis

2. Observer i sammenhæng: kropssprog observeres altid inden for den sammenhæng, hvori det finder sted. At være nervøs ved en jobsamtale er for eksempel normalt, og det forsvinder ofte. Hvis nervøsitet viser igen senere, kan du undre dig over hvorfor

3. Lær Universelt Kropssprog: Nogle ikke-verbale tegn er universelle og uafhængige af den kultur, de finder sted i (eksempel på at trykke på ens læber)

4. Lær idiosynkratiske nonverbals: idiosynkratiske adfærd er unikke for bestemte personer.

5. Lær Baseline-adfærd: Baseline-adfærd er, hvordan folk normalt ser ud, sidder, bevæger sig og opfører sig. Når du kender baseline behagelig adfærd, vil du genkende, når de ikke er komfortable.

6. Se efter klynger af fortæller: din nøjagtighed forbedres eksponentielt, når du kan bemærke flere fortæller en del af de samme klynger. For eksempel kan et par nervøse fortæller kombineret med et par pacificerende fortæller i en forhandler fortælle dig, at han forhandler fra et svagt synspunkt

7. Se efter ændringer: på udkig efter kropssprogændringer kan advare dig om noget ved at ske, især nyttigt, hvis den forestående handling kan forårsage skade eller.

8. Skelne falsk fra vildledende: at lære at fortælle autentisk fra vildledende tager praksis

9. Skelne komfort fra ubehag: Joe Navarro siger, at der er to hovedklynger, du skal fokusere på: komfortskilte og ubehagstegn. Komfort er forbundet med høj selvtillid. Ubehag er forbundet med lav selvtillid.

10. Vær subtil i at observere: med praksis og vedholdenhed lærer du at observere ikke-verbale signaler uden at gøre det indlysende, at du leder efter dem.

2. At leve vores egen limbiske arv

alt, hvad vi gør, styres af en del af hjernen, og ved at observere denne adfærd kan vi lære at fortolke, hvad der sker i hjernen.

Joe Navarro siger, at det limbiske system er den hellige gral af kropssprog.

den adfærd, der dikteres af det limbiske system, er pålidelig, fordi de opererer uden for neokorteksen, vores bevidste del af hjernen.

fryse, flyve eller kæmpe

Joe Navarro tilføjer med rette, at den fælles “kamp eller flugt” dikotomi faktisk er forkert.

der er i stedet 3 store reaktioner på nød eller trussel: fryse, flyve eller kæmpe.

• frys

folk bliver skældt; lav vejrtrækning under afhøring; shoplifters gemmer deres tilstedeværelse med arme tæt på kroppen og hunching (“turtle effect”)

• flyvning

alle ikke-verbale adfærd, der øger afstanden.

det inkluderer at læne sig væk, dreje fødderne mod udgangen, placere en taske på skødet, placere en flaske foran dig foran bordet, gnide eller lukke øjnene eller lægge en hånd på dit ansigt.

Øjenblokerende adfærd er stærke indikatorer for foruroligelse, vantro eller uenighed.

• fight

en opvarmet udveksling er en form for kamp, men det sker også uden ord for eksempel ved at puste brystet ud, krænke det personlige rum eller anden aggressiv kropsholdning.

pacificerende adfærd

Frys, fly eller kamp er meget intensive for vores hjerne, som derefter leder vores kroppe til at give trøstende handlinger for at berolige os.

den trøstende adfærd er den såkaldte pacificerende adfærd (i andre kilder kaldes “adaptere”).

når du observerer pacificerende adfærd, kan du gætte, at nogen er i en tilstand i ubehag og havde et negativt svar på noget.
hvis det er i din nærhed, kan det være noget, du sagde eller gjorde.

eksempler på pacificerende adfærd:

• hals, der rører, dækker eller masserer, såsom at lege med en halskæde eller justere et slips (mænd mere åbenlyst end kvinder)
• gnide din pande
• røre ved eller gnide din kind
• udånding puster dine kinder ud for at frigive stress
• Benrenseren: bruges, når du sidder ved at gnide håndfladerne på dit overben
• ventilatoren: træk i din skjortekrave (til mænd) eller kaste bagsiden af dit hår op (til kvinder)
• Selvkrammen: gnide den modsatte skulder med en skade

pacificerende adfærd er indikatorer for uro, stress eller ubehag.
og der er en sammenhæng mellem stress og pacificerende adfærd: jo større stress eller ubehag, jo større er sandsynligheden for pacificerende adfærd at følge.

Joe Navarro advarer også om at notere sig, hvilken del af kroppen en person pacificerer, fordi normalt jo højere stress, jo større vil mængden af ansigts-eller nakkestrækning følge.

evnen til at forbinde en pacificerende adfærd med dens årsag vil hjælpe dig med bedre at forstå den person, som du interagerer med, og til at måle og muligvis justere den måde, du interagerer på.

3. Nonverbals af fødder og ben

Joe Navarro siger, at fødderne er den mest “ærlige” del af kroppen, fordi de er de første til at være involveret i frysning, flyvning eller kamp limbisk respons.

og de er også de nemmeste at læse, fordi folk normalt fokuserer på ansigtet for at afkode, hvad andre synes, så vi fokuserer også på ansigtet, når vi vil falske noget.

Derfor opfordrer Joe Navarro os til at gøre det modsatte: start fra bunden med fokus på ben og fødder først.

her er nogle typiske kropssprog flytte forbundet med fødder:

1. Glade fødder: hoppende eller hurtigt bevægende fødder indikerer spænding eller tilfredshed, men kan også kommunikere utålmodighed. Som det er tilfældet for de fleste situationer med kropssprog, skal du forstå konteksten for korrekt at afkode betydningen. Joe Navarro siger, at selvom du ikke altid kan observere fødderne, kan denne bevægelse også vises i torso og skuldre, når du sidder.

2. Fødder retning: fødderne peger i retning af det, vi kan lide, eller den retning, hvor vi gerne vil bevæge os mod. Hvis nogen taler til dig, men deres fødder peger væk, kan det betyde, at de enten ikke kan lide dig og vil frigøre sig, eller at de skal gå et andet sted.

3. Vægtskift: at placere hænderne på knæene og skifte vægten mod foden placeret foran, mens du sidder, er en indikation af, at personen er klar og ser frem til at rejse sig og forlade.

4. Gravity-defying adfærd: svarende til glade fødder indikerer de lykke eller spænding. En fod, der peger opad, er et eksempel. Når det er hælen, der skal løftes, er det en “starterens position”, og det kan indikere interesse såvel som beredskab til at gå.

5. Bensplay: at plante dine fødder langt fra hinanden er et forsøg på at kontrollere situationen. Joe Navarro foreslår, at hvis du vil diffundere en situation, når du står på denne måde, bringe dine fødder tættere sammen, og det vil kommunikere ikke verbalt, du er ikke interesseret i at eskalere.

6. Stående benkors: krydsning af dine ben ved anklerne, når du står, kommunikerer, at du er meget behagelig. Joe Navarro siger, at det er fordi du forventer, at der ikke er behov for at fryse eller løbe, hvilket ville kræve begge fødder på jorden. At krydse dine ben ved anklen, mens du står, er en fantastisk måde at sætte nogen i ro ved at kommunikere, at du er rolig.
Bemærk også, at vi ofte bøjer vores krydsede ben mod den person, vi kan lide mest-eller den, der gør os mest behagelige-.

min note:
Pease og Pease siger, at stående Benkors kommunikerer en underdanig eller defensiv holdning. Jeg har en tendens til at være enig med begge, afhængigt af hvordan resten af kropssproget ser ud.

7. Siddende benkors: hvis det krydsede ben peger mod dig, er det en indikator, de kan lide dig. En anden vigtig indikator er, hvor indersiden af knæet vender mod dig er positiv, væk fra dig er negativ.

8. Gåstil: hvordan vi går påvirker vores humør og holdninger, og selvfølgelig hvordan folk opfatter os. Det er især vigtigt at lægge mærke til ændringer, når vi allerede ved, hvordan folk normalt går.

9. Fodbevægelser: folk jiggler og bevæger deres fødder hele tiden, så det er ikke nyttigt i sig selv som en indikator for en løgn. På den anden side er det meget nyttigt at forstå, hvornår denne adfærd begynder at ændre sig. Jiggling af foden kan være en indikator for nervøsitet, mens en sparkende bevægelse er en indikator for at kæmpe tilbage mod noget ubehageligt.

10. Fodlåsen: låsning af fødderne under siddepladser er et tegn på ubehag. Når folk har det godt, har de en tendens til at låse deres fødder op. Sammenkobling af fødderne omkring benene på en stol er endnu mere udtalt og er en del af fryseresponsen.

4. Torso, Hofter, Bryst & Skuldre

1. Ventral benægtelse og ventral fronting: Når tingene er gode, og vi føler os godt tilpas, står vi over for vores frontale krop mod den person, vi taler med. Når tingene ikke er gode, og vi ikke kan lide personen, eller der er en forholdsændring, eller vi ikke kan lide emnet, så vender vi væk med vores torso og mave.
at læne sig ind eller læne sig væk tjener det samme formål: vi læner os ind for at vise komfort og smag og læner os væk for at vise ubehag og modvilje.

2. Torso shield: vi beskytter vores torso, når vi ikke har det godt. Armovergang er en indlysende, men også knap en jakke, justere et slips, nå ud til en af vores manchetknapper eller røre ved vores ur, de kan alle tjene som torso afskærmning adfærd.

3. Torso splays: at flytte vægten på den ene side, mens du læner dig tilbage, kommunikerer en territorial holdning eller en magtposition. Joe Navarro siger, at du kan gøre det derhjemme, men bedre ikke på arbejdspladsen, da det kommunikerer en respekt for autoritet

4. Brystpustning: en meget klar aggressiv position og kommunikerer, at situationen kan eskalere til slag. Hvis det efterfølges af fjernelse af tøj for at bære torsoen, er det et yderligere skridt mod fysisk konfrontation.

5. Skulder shrugs: Shrugging af skuldrene er en almindelig ikke-verbal til at kommunikere uvidenhed om emnet. Det mest interessante er, at Joe Navarro siger, at når skulderen kun er delvis, for eksempel hvis skuldrene ikke hæver meget, eller hvis kun en skulder går op, betyder det, at kropssproget ikke fuldt ud sikkerhedskopierer den verbale erklæring

6. Svage skulder skærme: Skuldre, der kommer op mod hovedet-skildpadden udgør – er et stærkt tegn på stort ubehag i situationen. Spillerne i et tabende hold vil gøre det, eller medarbejderne ved at rapportere om deres præstationer, der ikke har haft mange præstationer.

5. Ikke-verbale arme

1. Gravity-relaterede armbevægelser: på samme måde som for “glade fødder”, når vi føler os glade og energiske, har vores arme en tendens til at gå op. Og når vi føler os trygge, vil vi bruge vores arme mere og vil ofte svinge på vores side, når vi går. På den anden side har vores arme en tendens til at falde og hænge, når vi er triste eller oplever negative følelser.

2. Arm tilbagetrækning: hvis når vi er sikre på, at vores arme har tendens til at bevæge sig iøjnefaldende og forblive til siden, når vi føler os truede, vil vores arme bevæge sig tættere på vores krop eller dække vores krop. Som hovedregel vil de ydmyge trække deres arme ind, aggressorerne vil sprede deres arme ud.

3. Armfrysning: en del af den limbiske frysereaktion, Sådan gør vores krop os mindre påviselige. Uheldigvis, Joe Navarro siger, at misbrugte børn vil vise begrænsede armbevægelser.

4. Arm-signaler, der isolerer: visse armadfærd kommunikerer, at vi har brug for eller ønsker afstand, og folk bør ikke komme tæt på.
placering af armen bag ryggen for eksempel, omend ofte misforstået for en eftertænksom position, er et typisk træk af kongelige familier, der kommunikerer overlegenhed, og det fortæller folk ikke at komme for tæt på. På overfyldte steder vil arme også blive brugt til at holde folk væk fra vores torso og krop.
og våben kan bruges til at distancere nogen, når vi hilser dem: hvor langt vi når vores hånd ud vil sige, hvor langt vi vil være fra dem. Og når man krammer, er fuldt udstrakte arme et meget positivt tegn på smag.

5. Arms akimbo: dine hænder på dine hofter er en typisk holdning til for territorial visning og for at etablere dominans. Akimbo med tommelfingre ned er mere nysgerrig og mindre autoritær. At placere tommelfingrene tilbage og vise fingrene fuldt ud er en stærkere måde at sige “der er nogle problemer her”.

6. Hooding effekt: Interlaced fingre bag hovedet, læner sig tilbage og albuer fremad, mens siddepladser er et andet territorium-hævder at udgøre Dominans.
normalt er det kun den ældste person i rummet, der får lov til at tage denne stilling.

7. Dominerende stilling: at sprede din arm, mens du læner dig på et skrivebord eller placerer din arm omkring en stol i nærheden, er en vigtig territorial visning af autoritet. Tilsvarende vil folk, der ønsker at kræve territorium, sprede deres ting bredt på et bord.
dominerende mænd kan også lægge deres arme omkring dato på den første date, som om det var hendes ejendom. Nogle mænd kan også lægge en arm omkring deres kvinde, når de føler, at der er meget konkurrence omkring, hvilket er en af grundene til, at jeg ikke vil anbefale dig at gøre det samme.

8. Udsmykninger og artefakter på armene: interessant nok, Joe Navarro siger, at udsmykninger og tatoveret på armen kommunikerer om os, og indtil tatoveringer bliver fuldt acceptable, anbefaler han at undgå dem, da undersøgelser viser, at folk opfatter mennesker med tatoveringer som lav status.

9. Arme som ledninger af kærlighed: arme kan fortælle, hvor glade vi er for at møde nogen. Når du møder nogen ny, skal du lade dem være afslappede og helst vise den indvendige side af armene og måske endda vise håndfladerne. Et kram er en fantastisk måde at sige “Jeg kan lide dig” (Leil siger, at kram kan betyde mere end “jeg kan lide dig”, medmindre der er et klapp på ryggen, i hvilket tilfælde altid er venligt)

6. Nonverbals af hænder og fingre

Joe Navarro siger, at vores hjerne giver en uforholdsmæssig stor opmærksomhed på håndled, palmer, fingre og hænder sammenlignet med resten af kroppen (Givens, 2005).

1. Effektive håndbevægelser: Folk reagerer effektivt og positivt på håndbevægelser, så brug dem, når du taler og for at understrege dine point. Joe Navarro bruger et meget stærkt eksempel på en mand, der brugte sine hænder ekstremt godt til at svinge og overbevise skarer: Adolf Hitler.

2. Hold dine hænder synlige: at skjule din hånd skaber et meget dårligt indtryk, vi mennesker forventer og vil se hænderne og hvad de laver. Så hold dem foran dig og over bordet.

3. Kraften i et håndtryk: Joe Navarro siger, at du bør undgå de berømte magtspil ved at dreje din hånd på toppen eller lægge din brugte hånd på toppen.
selvom nogle politikere måske gør det for at undgå at se svagere ud end deres talende partnere, gør det bare folk ubehagelige. Og selvfølgelig, undgå Trumps stil Alpha mandlige håndtryk.

4. Stødende håndbevægelser: meget interessant, der er mere lærte håndbevægelser end de fleste andre kropssprog signaler, vi har set. Derfor er det let at fornærme nogle fremmede kulturer med håndbevægelser. Joe Navarro anbefaler derfor at undgå håndbevægelser i en fremmed kultur, indtil du lærer lidt, hvad betyder de.
fingerpegning er dog universel og universelt stødende på det.

5. Håndter svedige hænder: svedige hænder har tendens til at ske på grund af nervøsitet, så de er et muligt tegn på nervøsitet.

6. Nervøsitet i hænderne: vores hænder kan ryste på grund af stress, nervøsitet eller spænding. Men kan også være koffein eller neurologiske lidelser, så du bør altid bruge kontekst og baseline adfærd til at bedømme.

7. Preening: Preening dig selv er uhøfligt, når du skal lytte til nogen, især hvis det gøres på en selvopmærksom, afvisende måde.

8. Steepling: Steepling, en go to move af Angela Merkel er, Joe Navarro siger, en af de mest magtfulde visning af tillid, vi har. På den anden side, interlacing fingre er et tegn på lav tillid, især hvis par hånd vride.

9. Tommelfinger viser: Tommelfingre i fuld visning kommunikerer tillid, mens tommelfingre skjult, enten i dine egne hænder eller i lommerne, kommunikerer selvtillid (medmindre resten af fingeren fuldt ud rammer kønsorganerne i “kønsrammen”). Tommelfingeren, der stikker ud af lommen, er et display med høj tillid.

10. Genital indramning: tommelfingre stikker i bæltet eller i lommen vil de andre fingre peger mod skridtet er en dominans display oftere set blandt unge.

11. Frosne hænder: samme som for frosne fødder, et pludseligt stop af alle bevægelser kan være en indikator for stress og løgn.

12. Interlaced strøg eller gnidning: i tvivlstilfælde eller under lav stress vil folk lidt gnide palmerne sammen. Når de bevæger sig for at gnide hænder med interlaced fingre, er situationen mere stressende for dem.

7. Nonverbals of the Face

Joe Navarro handler sidst med ansigtet af en simpel grund: det har en tendens til at være mindre nøjagtigt.

1. Pupillær indsnævring og skævhed: vores elever ti til at udvide, når vi er overraskede, vækkede eller konfronterede. De indsnævres, når vi opfatter noget negativt. Vi skeler også vores øjne, når vi opfatter noget negativt eller noget, vi ikke kan lide, og dermed skvisende plus indsnævring giver et stadig større negativt svar.

2. Øjenblokering: vores limbiske system forsøger at blokere indgående negativ information, som kan oversættes med øget blink, blinke langsommere, røre ved vores øjne eller bringe vores håndflader til at dække vores ansigt.

3. Eye flash: øjenbryn flash, en ikke verbal allerede talt om af en anden FBI-agent i lignende kontakt, sker, når vi løfter vores øjenbryn i en splittelse af et sekund, og det indikerer en positiv reaktion.

4. Øjenblikkeadfærd: når vi ser direkte på nogens øjne, kan vi enten lide dem, er nysgerrige efter dem, eller vi vil true dem.
Vi må stole på andre ansigtstegn for at forstå, hvilken der er det. Når vi kigger væk under en samtale, kan vi gøre det for at engagere en, i hvilket tilfælde det faktisk er et komfortdisplay. Men lidt senere siger han, at subortinater skal være opmærksomme med deres blik og holde sig mod kongen, når de forlader rummet. Men de dominerende mænd kan se, hvor de vil.
han anbefaler også, at du ser potentielle arbejdsgivere på en samtale som at se overalt “som om du ejede stedet” vil unnerve dem og få dig til at se overlegen og uinteresseret ud.

5. Eye-blink / eye-flutter behavior: Joe Navarro siger, at Øjenlågsflutter indikerer en intern kamp enten med vores præstationer eller med personen eller miljøet omkring os. Det kan dog ikke være en god indikator for at lyve, fordi enhver stressende situation kan få bling-satsen til at stige.

6. Ser skævt ud: hovedet er vippet eller ser sidelæns ud med et blik eller en øjenrulle.

7. Forsvindende læber, læbekompression og hovedet “U”: disse er i orden alle stigende tegn på stress

8. Læbeposen: læbeposen involverer puckering af læberne og indikerer uenighed med noget, der bliver sagt eller gjort.

9. Den sneer: den sneer kommunikerer respektløshed eller foragt

10. Tongue displays: ofte et pacificerende tegn. Tong stikker mellem tænderne uden at røre læberne bruges, når nogen blev fanget for at gøre noget, de ikke skulle gøre, eller når de slap væk med noget.

11. Furet pande: rynkning er et signal om ubehag eller angst, men det kan også være koncentration og fuldt fokus på en opgave.

12. Facial rødme og blanchering: det er vores svar på en effektfuld, større begivenhed. Vores blod sippes ud fra vores ansigt som forberedelse til en flyvning eller kampsituation.

13. Gravity-defying adfærd i ansigtet: Tucking vores hage i og skubbe vores næse ned er et tegn på lav tillid. Hage op og næse høj i stedet er indikatorer for tillid.

8. Opdagelse Af Bedrag: En møntkast

Joe Navarro går dybt i at fordrive en myte og en industri værd millioner: myten om, at vi kan få øje på en løgner.

han siger, at “selv de allerbedste af os er ikke bedre end 60% nøjagtige”.

kropssprog er fantastisk at få øje på, hvordan en person føler, eller en afbrydelse mellem ord og ikke-verbale tegn.
men når det kommer til at gætte, når nogen bevidst lyver, så… er det ikke mere end rent gætteri.

den forkerte ide, som mange har, er, at ethvert tegn på nervøsitet er et tegn på løgn. Det er det ikke. Folk kan være nervøse uafhængigt af løgne.

ideen om at fange, hvis nogen lyver, er at skabe fuld komfort, så hvis han er nervøs, når han lyver, vil det være muligt for dig at bemærke ændringerne fra komfort til ubehag.

det er simpelthen en løgn, som alle præcist kan få øje på løgne.

tre store fortæller at spotte løgnere

tre store fortæller du kan søge efter er:

• Synchrony: siger nej, men nikker
• vægt: når vi lyver, lægger vi ikke meget verbal og ikke-verbal vægt på vores ord
• tillid: Folk, der fortæller sandheden, har tendens til at være mere overbeviste. For eksempel viser palms up en mistænkelig “tro mig” holdning

min note:
de fleste “spotting a liar mechanisms” er baseret på ideen om, at hvis nogen lyver, er de måske ikke for erfarne i det og bliver nødt til at lægge en masse mental belastning på løgnen.
det vil øge spændingen og lader det ikke-verbale gå galt. Så du vil vide den største hemmelighed til en perfekt løgn? Lyv ikke. Og hvis du har brug for det, skal du tro på din løgn. Det er ikke en løgn, hvis du tror på det 😉

ulemper

jeg ville gerne have flere billeder
flere billeder ville have været rart. Nogle interaktive links til nogle video ville have gjort det endnu mere fantastisk bog. Men for en ikke-interaktiv video, lidt at kritisere, er det bare fantastisk.

hvad hver krop siger – anmeldelse

“hvad hver krop siger” er et must læse for alle, der ønsker at forbedre deres interpersonelle færdigheder.

det er velskrevet, velundersøgt og indeholder boatloads af visdom, selv for mere avancerede udøvere af social kunst.

Hent bogen
hvad hver krop siger på .