Hvordan kommer man Over frygten for koldopkald?

ifølge statistikker er 63% af salgsrepræsentanterne den værste del af deres job at foretage kolde opkald.

har du det sådan? Får selv ideen om at foretage et koldt opkald din puls til at stige?

hvis kolde opkald er stressende eller skræmmende for dig, skal du fortsætte med at læse.

forklaret nedenfor er nogle grunde til, at cold calling kan være svært, og du vil også finde nogle effektive, nemme at implementere tips, der hjælper dig med at overvinde din frygt for cold calling for good.

Hvad er frygt for Cold Calling?

frygten for cold calling er i en nøddeskal en frygt, som mange sælgere har for at kontakte via telefonfolk, som ikke tidligere har interageret med.

Cold calling handler om at tage en chance og nå ud til folk, der måske eller måske ikke er interesseret i, hvad du sælger. Det er en af de ældste salgsteknikker i bogen, og nogle mennesker føler måske, at hvis de er bange for at foretage kolde opkald, er det umuligt for dem at være en god sælger.

dette er bestemt ikke tilfældet. At blive bedre til kolde opkald kan dog forbedre din ydeevne, øge din selvtillid og hjælpe dig med at blive bedre til andre salgsteknikker.

Hvorfor er du bange for Cold Calling?

der er mange grunde til, at sælgere måske er bange for cold calling. Følgende er nogle af de mest citerede, der kan gælde for dig:

Årsag 1: Du ved ikke hvad du skal sige

du er måske bange for koldt opkald, fordi du er bange for, at du siger den forkerte ting, når du taler med en potentiel kunde eller klient.

mange mennesker kæmper med kolde opkald, fordi de fryser op, når den person, de ringer, henter telefonen. Deres sind bliver tomt, og de kæmper for at komme med en overbevisende tonehøjde, før den anden person lægger på dem.

aldrig forstået, hvorfor folk er”bange for cold calling”.
er du bange for at tjene flere penge?
alligevel, få bedre kundeemner.
så er du ikke koldopkald på nogen måde.

— DotComCJ (@dotcomcj) juli 12, 2020

Årsag 2: Du ved ikke, hvem du kontakter

måske ved du ikke, hvad du skal sige, når du foretager et koldt opkald, fordi du faktisk ikke ved, hvem det er, du ringer til.

ved du hvordan man udtaler deres navn? Ved du, hvorfor de måske er interesseret i det produkt eller den service, du sælger?

manglende forskning påvirker ofte folks tillid og gør det svært for dem at være overbevisende med deres salgspladser.

årsag 3: Du har ikke meget øvelse

når du er helt ny til noget og ikke har haft mange muligheder for at øve, er det normalt at være bange for at gøre det. Cold calling er fremmed for mange mennesker, især i denne dag og alder, når folk er mere tøvende end nogensinde om at tage telefonen, hvis de ikke ved, hvem der er i den anden ende.

årsag 4: Du er bange for afvisning

ingen kan lide at blive fortalt “nej.”Desuden er folk generelt ikke meget venlige over for eller forståelse for dem, der foretager kolde opkald.

det er forståeligt, at du måske er bange for cold calling, fordi du ikke ønsker at blive cussed eller afvist for blot at forsøge at gøre dit job.

årsag 5: Du er bange for at foretage telefonopkald, periode

måske er det ikke koldt opkald, specifikt, at du er bange for, men ideen om at foretage et telefonopkald, periode. Telefonopkald angst er en ægte ting, og mange mennesker kæmper med det, herunder 61% af årtusinder og 42$ af baby boomers, der rapporterer at undgå telefonopkald helt.

Hvordan kommer man Over frygten for Cold Calling?

har nogen af disse grunde til at være bange for cold calling resonere med dig? Den gode nyhed er, at når du først ved, hvorfor du er bange for noget, kan du begynde at arbejde for at erobre den frygt.

Cold calling er sjovt.
jeg ringede omkring 20 personer i den sidste halve time.
nogle var meget rart og gav mig info, Nogle svarede ikke, og en planlagt et møde.
ingen var ond. Ingen har nogensinde været ond. Og hvis de var, hvem bekymrer sig? Suger 2 B dem.
Hvorfor var jeg nogensinde bange for dette?

– Sales Rep (@Sacharyvalenter) juli 30, 2021

her er nogle specifikke tip, der hjælper dig med at finde ud af, hvordan du kommer over frygt for koldopkald:

forbered dig på indvendinger

et af de første skridt til at overvinde frygt for koldopkald er at acceptere, at du vil høre ordet “nej” meget.

oprindeligt kan indvendinger og afslag være svære at håndtere. Hvis du ved, at der er en god chance for, at du hører dem, vil du dog være mindre tilbøjelig til at blive fanget af vagt.

Opret Cold Calling Scripts

et godt cold calling script (eller en række scripts) kan hjælpe dig med at føle dig mere selvsikker og overvinde bekymringen for ikke at vide, hvad du skal sige. Her er en grundlæggende oversigt over, hvad dit script skal indeholde:

• kort introduktion og rapportopbygningsspørgsmål
• en nøglebesked, der fortæller udsigten hensigten med dit opkald
• prækvalificerende spørgsmål(5-10), der sikrer, at du taler med nogen, der passer til din ideelle kundeprofil (eller ICP)
• en appel til prospektets værdier og forklaring af, hvordan dit produkt/din service gavner dem
• konklusion og endelig opfordring til handling (indstilling af en aftale, planlægning af en konsultation osv.)

Øv dig med Mock-opkald

du behøver ikke at gå i koldt (ingen ordspil beregnet) til opkaldsprocessen, hvis det føles for skræmmende. Spørg en af dine kolleger, hvis de ville være villige til at gøre nogle mock kolde opkald med dig, før du begynder at nå ud til potentielle kunder.

dette giver dig en chance for at løbe igennem og forfine dit script. Du har også mulighed for at stille dine spørgsmål til en mere erfaren, som kan hjælpe dig med at føle dig mere selvsikker og klar til at tackle den aktuelle opgave.

få at vide de mennesker, du ringer

gøre lidt forskning, før du foretager et koldt opkald. Selv et par minutters grave kan føre til en mere vellykket interaktion.

at finde ud af, hvordan man udtaler den potentielle kundes navn, kan for eksempel gøre dem meget mere modtagelige for at høre, hvad du har at sige.

tag en dyb indånding (eller to)

det er okay at holde pause og tage en dyb indånding eller to, før du tager telefonen og foretager et koldt opkald. Dyb vejrtrækning med lang udånding hjælper med at bremse din puls og hjælper dig med at føle dig roligere, når du udfører enhver form for opgave, herunder at foretage telefonopkald til fremmede.

etablere en pre-Calling rutine

ud over dybe vejrtrækninger, overveje at konstruere en lidt mere robust pre-calling rutine. Måske er du nødt til at lytte til noget pumpemusik, lave vokaløvelser, så du lyder mere selvsikker og professionel, eller lav et par strækninger for at slappe af dine muskler.

gør nogle eksperimenter for at finde en pre-calling rutine, der virker for dig og sætter dig i området.

Deltag i dialog

fokus på at opbygge en dialog med personen i den anden ende af linjen.

dette kan hjælpe dig med at føle dig mere afslappet og mindre nervøs, da du lærer den potentielle klient at kende på et mere personligt niveau. Det humaniserer dig også i den potentielle kundes øjne (eller ører) og kan gøre dem mere interesserede i at købe det, du sælger.

Vurder din præstation og sæt mål

gennemgå dine tidligere kolde opkald og identificer ting, du gjorde godt, samt områder, hvor du kan forbedre. Når du har vurderet nogle tidligere opkald, skal du sætte mål for at hjælpe dig med at forblive motiveret og fortsætte med at foretage forbedringer.

sørg for, at dine mål er specifikke, opnåelige og har en bestemt deadline. Del dem også med en kollega eller vejleder, så du har nogen, der holder dig ansvarlig.

giv ikke op

en af de bedste måder at komme over frygten for cold calling er at gøre masser af kolde opkald.

jo mere øvelse Du får, jo lettere og mindre nervepirrende koldopkald vil føles. Ligesom enhver anden færdighed, hvis du vil blive bedre, skal du lægge nogle reps og fortsætte med at øve.

Hvordan laver Cold Calling sjov?

Cold calling er ikke sjovt.
indtil du bliver god til det.

— erhvervsejendom Investor (@reit_investor_) November 20, 2020

vil du gå et skridt ud over at gøre kolde opkald “ikke skræmmende”? Hvad hvis du også kunne gøre dem sjove? Disse tip kan hjælpe dig med at gøre kolde opkald sjovere:

Opgrader dit skrivebord

fra et nyt headset til en mere behagelig skrivebordsstol er der mange måder, du kan opgradere dit skrivebord op for at gøre det til et bedre og sjovere sted for koldopkald. Så meget som du er i stand til, Prøv at forbedre dit rum, så du føler dig mere motiveret til at sidde der og foretage opkald.

overvej en venlig konkurrence

hvis din arbejdsgiver ikke har nogen form for konkurrence oprettet for salgsteamet, skal du tale med dem om at starte en. Dette kan være en god måde at forblive motiveret på og sørge for, at du lægger i praksis for at blive bedre til cold calling.

Fejr dine sejre

når du har et vellykket koldt opkald, Fejr det.

selvom personen i den anden ende ikke følger med din opfordring til handling, kan du stadig fejre de ting, du gjorde godt. Måske forblev du rolig i lyset af deres indvendinger eller gjorde et godt stykke arbejde med at opbygge rapport i starten.

disse ting betyder noget, og du kan bygge ud af dem i fremtiden.

Bekæmp din frygt for Cold Calling i dag

lad ikke din frygt for cold calling holde dig tilbage fra at blive en stor sælger. Husk disse kolde opkaldstips til succes, og du vil begynde at føle dig selvsikker med kolde opkald, før du ved af det.

hvis du har brug for mere hjælp, er vi her for dig på Leads at Scale. Vi er et B2B Leadgenereringsbureau dedikeret til at hjælpe dig med at vokse din virksomhed. Kontakt os i dag for at lære mere om vores cold calling-tjenester eller for at få et skøn.