Marketing miljø: Betydning, funktioner typer og betydning

Marketing miljø: Betydning, funktioner typer og betydning!

1. Betydning af markedsføringsmiljø:

markedsføringsmiljøet henviser til alle interne og eksterne faktorer, som direkte eller indirekte påvirker organisationens beslutninger i forbindelse med markedsføringsaktiviteter. Interne faktorer er inden for en organisations kontrol; der henviser til, at eksterne faktorer ikke falder inden for dens kontrol. De eksterne faktorer inkluderer regering, teknologisk, økonomisk, social, og konkurrencedygtige kræfter; mens organisationens styrker, svagheder og kompetencer udgør en del af interne faktorer.

marketingfolk forsøger at forudsige de ændringer, der kan finde sted i fremtiden, ved at overvåge markedsføringsmiljøet. Disse ændringer kan skabe trusler og muligheder for virksomheden. Med disse ændringer fortsætter marketingfolk med at ændre deres strategier og planer.

2. Funktioner af Marketing miljø:

dagens marketing miljø er kendetegnet ved talrige funktioner, som er nævnt som følger:

1. Specifikke og generelle kræfter:

det refererer til forskellige kræfter, der påvirker markedsføringsmiljøet. Specifikke kræfter omfatter disse kræfter, som direkte påvirker organisationens aktiviteter. Eksempler på specifikke kræfter er kunder og investorer. Generelle kræfter er de kræfter, som indirekte påvirker organisationen. Eksempler på generelle kræfter er sociale, politiske, juridiske og teknologiske faktorer.

2. Kompleksitet:

det indebærer, at et markedsføringsmiljø omfatter antal faktorer, betingelser og påvirkninger. Samspillet mellem alle disse elementer gør markedsføringsmiljøet komplekst.

3. Vibrancy:

Vibrancy indebærer den dynamiske karakter af markedsføringsmiljøet. Et stort antal kræfter skitserer markedsføringsmiljøet, som ikke forbliver stabilt og ændrer sig over tid. Markedsførere kan have evnen til at kontrollere nogle af kræfterne; dog undlader de at kontrollere alle kræfterne. Imidlertid, forståelse af den livlige karakter af marketingmiljø kan give markedsførere mulighed for at få fordel over konkurrenter.

4. Usikkerhed:

det indebærer, at markedskræfterne er uforudsigelige. Hver marketingmedarbejder forsøger at forudsige markedskræfterne for at lave strategier og opdatere deres planer. Det kan være svært at forudsige nogle af de ændringer, der forekommer hyppigt. For eksempel ændres kundernes smag for tøj ofte. Således lider modeindustrien en stor usikkerhed. Moden kan leve i få dage eller kan være år.

5. Relativitet:

det forklarer årsagerne til forskelle i efterspørgsel i forskellige lande. Produktefterspørgslen fra en bestemt industri, organisation eller produkt kan variere afhængigt af land, region eller kultur. For eksempel er sarees den traditionelle kjole af kvinder i Indien, og det er derfor altid efterspurgt. Men i ethvert andet vestligt land kan efterspørgslen fra saree være nul.

3. Typer af markedsføringsmiljø:

salget af en organisation afhænger af dens markedsføringsaktiviteter, som igen afhænger af markedsføringsmiljøet. Markedsføringsmiljøet består af kræfter, der er uden for en organisations kontrol, men påvirker dens markedsføringsaktiviteter. Markedsføringsmiljøet er dynamisk.

derfor skal en organisation holde sig opdateret for at ændre sine marketingaktiviteter i henhold til kravet om markedsføringsmiljøet. Enhver ændring i marketing miljø bringer trusler og muligheder for organisationen. En analyse af disse ændringer er afgørende for organisationens overlevelse på lang sigt.

et markedsføringsmiljø består for det meste af følgende typer miljø:

1. Mikromiljø

2. Makro miljø

diskussionen af disse miljøer er angivet nedenfor:

1. Mikromiljø:

mikromiljø henviser til miljøet, som er tæt knyttet til organisationen og direkte påvirker organisatoriske aktiviteter. Det kan opdeles i udbudssiden og efterspørgselssiden miljø. Supply side miljø omfatter leverandører, marketing formidlere og konkurrenter, der tilbyder råvarer eller levere produkter. På den anden side omfatter efterspørgselssiden miljø kunder, der forbruger produkter.

lad os diskutere mikromiljøstyrkerne i følgende punkter:

i. Leverandører:

det leverer råmateriale til produktion af varer og tjenester. Leverandører kan påvirke en organisations fortjeneste, fordi prisen på råmateriale bestemmer produktets endelige pris. Organisationer skal regelmæssigt overvåge leverandører for at kende forsyningsmangel og ændring i prisen på input.

ii. Marketing formidlere:

det hjælper organisationer med at etablere et link med kunder. De hjælper med at fremme, sælge og distribuere produkter.

Marketingformidlere inkluderer følgende:

a. forhandlere:

det køber produkterne fra organisationerne og sælger til kunderne. Eksempler på forhandlere er grossister og detailhandlere.

B. distributionscentre:

det hjælper organisationer med at opbevare varerne. Et lager er et eksempel på distributionscenter.

c. marketingbureauer:

det fremmer organisationens produkter ved at gøre kunderne opmærksomme på fordelene ved produkter. Et reklamebureau er et eksempel på marketingbureau.

d. finansielle formidlere:

det giver finansiering til forretningstransaktionerne. Eksempler på finansielle formidlere er banker, kreditorganisationer og forsikringsorganisationer.

iii. kunder:

kunder køber organisationens produkt til slutforbrug. Hovedformålet med en organisation er kundetilfredshed. Organisationen påtager sig forsknings-og udviklingsaktiviteterne for at analysere kundernes behov og fremstille produkter i henhold til disse behov.

iv. konkurrenter:

det hjælper en organisation med at differentiere sit produkt for at bevare positionen på markedet. Konkurrence henviser til en situation, hvor forskellige organisationer tilbyder lignende produkter og forsøger at vinde markedsandel ved at vedtage forskellige markedsføringsstrategier.

2. Makromiljø:

Makromiljø involverer et sæt miljøfaktorer, der er uden for en organisations kontrol. Disse faktorer påvirker de organisatoriske aktiviteter i væsentlig grad. Makro miljø er genstand for konstant forandring. Ændringerne i makro miljø bringe muligheder og trusler i en organisation.

lad os diskutere disse faktorer i detaljer:

i. demografisk miljø:

demografisk miljø er den videnskabelige undersøgelse af den menneskelige befolkning med hensyn til elementer, såsom alder, køn, uddannelse, erhverv, indkomst og placering. Det omfatter også den stigende rolle kvinder og teknologi. Disse elementer kaldes også demografiske variabler. Før markedsføring af et produkt indsamler en marketingmedarbejder oplysningerne for at finde det passende marked for produktet.

demografisk miljø er ansvarlig for variationen i smag og præferencer og købsmønstre hos enkeltpersoner. Ændringerne i demografisk miljø overtale en organisation til at ændre marketingstrategier for at imødekomme kundernes ændrede behov.

ii. økonomisk miljø:

økonomisk miljø påvirker organisationens omkostningsstruktur og kundernes købekraft. En kundes købekraft afhænger af den aktuelle indkomst, produktets priser, besparelser og kredittilgængelighed.

faktorerne økonomiske miljø er som følger:

a. Inflation:

det påvirker kundernes efterspørgsel efter forskellige produkter. For eksempel fører højere oliepriser til et fald i efterspørgslen efter biler.

b. renter:

det bestemmer organisationens låneaktiviteter. For eksempel kan stigning i renten for lån Føre organisationer til at skære deres vigtige aktiviteter.

c. arbejdsløshed:

det fører til en ingen indkomst tilstand, som påvirker købekraften af en person.

D. Kundeindkomst:

det regulerer en kundes købsadfærd. Ændringen i kundens indkomst fører til ændrede forbrugsmønstre for produkterne, såsom mad og tøj.

e. penge-og finanspolitik:

det påvirker alle organisationer. Pengepolitikken stabiliserer økonomien ved at kontrollere renten og pengemængden i en økonomi; der henviser til, at finanspolitikken regulerer de offentlige udgifter på forskellige områder ved at indsamle indtægterne fra borgerne ved at beskatte deres indkomst.

iii. naturligt miljø:

naturligt miljø består af naturressourcer, som er nødvendige som råmaterialer til fremstilling af produkter af organisationen. Markedsføringsaktiviteterne påvirker disse naturressourcer, såsom udtømning af osomonlag på grund af brugen af kemikalier. Korrosionen af det naturlige miljø øges dag for dag og bliver et globalt problem.

følgende naturlige faktorer påvirker en organisations markedsføringsaktiviteter på en fantastisk måde:

a. naturressourcer:

det tjener som råmateriale til fremstilling af forskellige produkter. Hver organisation bruger naturressourcer til produktion af sine produkter. Organisationer er klar over problemet med udtømning af ressourcer og forsøger bedst at bruge disse ressourcer med omtanke. Således har nogle organisationer hengivet sig til afmarkedsføring af deres produkter. Forsøger Indian Oil Corporation (IOC) at reducere efterspørgslen efter sine produkter ved at promovere reklamer, såsom Save Oil, Save India.

b. vejr:

det fører til muligheder eller trusler for organisationerne. For eksempel om sommeren øges efterspørgslen efter vandkølere, klimaanlæg, bomuldstøj og vand, mens om vinteren stiger efterspørgslen efter uldtøj og rumvarmere. Markedsføringsmiljøet er stærkt påvirket af vejrforholdene i et land.

C. forurening:

det omfatter luft, vand og støjforurening, som fører til miljøforringelse. Nu-en-dage, organisationer har tendens til at fremme miljøvenlige produkter gennem sine marketingaktiviteter. For eksempel fremmer organisationerne brugen af jute og papirposer i stedet for plastposer.

iv. sociokulturelt miljø:

sociokulturelt miljø omfatter kræfter, såsom samfundets grundlæggende værdier, holdninger, opfattelse og adfærd. Disse kræfter hjælper med at bestemme, hvilken type produkter kunderne foretrækker, hvad der påvirker købsindstillingen eller beslutningen, hvilket mærke de foretrækker, og på hvilket tidspunkt de køber produkterne. Det sociokulturelle miljø forklarer karakteristika for det samfund, hvor organisationen eksisterer. Analysen af sociokulturelt miljø hjælper en organisation med at identificere trusler og muligheder i en organisation.

for eksempel ændrer menneskers livsstil dag for dag. Nu, kvinderne opfattes som et aktivt indtjenende medlem af familien. Hvis alle medlemmer af en familie arbejder så familien har mindre tid til at bruge til shopping. Dette har ført til udviklingen af indkøbscentre og supermarkeder, hvor enkeltpersoner kunne få alt under et tag for at spare deres tid.

V. teknologisk miljø:

teknologi bidrager til den økonomiske vækst i et land. Det er blevet en uundværlig del af vores liv. Organisationer, der undlader at spore igangværende teknologiske ændringer, har svært ved at overleve i dagens konkurrenceprægede miljø.

teknologi fungerer som en hurtigt skiftende kraft, der skaber nye muligheder for marketingfolk til at erhverve markedsandelen. Marketingfolk ved hjælp af teknologi kan skabe og levere produkter, der matcher kundernes livsstil. Således bør marketingfolk observere de skiftende tendenser inden for teknologi.

følgende punkter forklarer de teknologiske tendenser, der påvirker markedsføringsmiljøet:

a. tempo i teknologisk forandring:

det fører til produktforældelse i et hurtigt tempo. Hvis tempoet i teknologiske ændringer er meget hurtigt, skal organisationer ændre deres produkter, når og når det er nødvendigt. På den anden side, hvis teknologien ikke ændrer sig i et hurtigt tempo, er der ikke behov for, at organisationen bringer konstante ændringer i produktet.

b. forskning og udvikling:

det hjælper med at øge vækstmulighederne for en organisation. Mange organisationer har udviklet et separat team til R & D for at bringe innovation i sine produkter. Farmaceutiske organisationer, såsom Ranbaksi og Cipla, er begyndt at sætte større kraft i R & D, og disse bestræbelser har ført til store muligheder på det globale marked.

c. øget regulering:

det henviser til regeringens retningslinjer for at forbyde usikre produkter. Markedsførere bør være opmærksomme på disse regler for at forhindre deres overtrædelse. Hver farmaceutisk organisation tager godkendelse af Indiens Lægemiddelcontroller, der fastlægger standarderne for fremstilling af lægemidler.

vi. politisk og juridisk miljø:

politisk og juridisk miljø består af juridiske organer og offentlige organer, der påvirker og begrænser organisationer og enkeltpersoner. Enhver organisation bør tage sig af, at markedsføringsaktiviteter ikke bør skade det politiske og juridiske miljø, der hersker i et land. Det politiske og juridiske miljø har en alvorlig indvirkning på et lands økonomiske miljø. For eksempel måtte Reliance Fresh i nogle regioner i Uttar Pradesh lukke sine butikker på grund af manglen på politisk støtte.

forskellige lovgivninger, der påvirker markedsføringsaktiviteterne, er som følger:

a. antiforureningslove, der påvirker produktionen eller fremstillingen af forskellige produkter.

b. Kundelovgivning, der forsøger at beskytte kundens interesse.

de vigtige handlinger, der er fastsat af den indiske regering, som påvirker markedsføringsmiljøet for en organisation:

i. Forebyggelse af mad og forfalskning – 1954

ii. lov om narkotikakontrol – 1954

iii. selskabslov – 1956

iv. lov om standardvægte og måling – 1956

v. MRTP – monopol og restriktiv handelspraksis – 1969

vi. visning af Prisordre – 1963

VII. indiske patenter Act – 1970

VIII. emballerede varer ordre – 1975

i. miljø Act – 1986

i. forbrugerbeskyttelsesloven– 1986

4. Behov for at analysere markedsføringsmiljøet:

forretningsmiljøet er ikke statisk. Det ændrer sig løbende med hurtig hastighed.

marketing miljøanalyse vil hjælpe marketingmedarbejder til:

i. bliv godt bekendt med ændringerne i miljøet.

ii. Få kvalitative oplysninger om erhvervsklimaet; som vil hjælpe ham til at udvikle strategier for at klare stadigt skiftende miljø.

iii. foretage markedsanalyse for at forstå markedets behov og ønsker for at ændre sine produkter for at opfylde disse markedskrav.

iv. Beslut om spørgsmål relateret til regering-juridisk-regulerende politikker i et bestemt land for at formulere sine strategier med succes midt i disse politikker.

v. allokere sine ressourcer effektivt og diversificere enten i et nyt markedssegment eller helt ind i en ny virksomhed, som er uden for rammerne af sin eksisterende forretning.

vi. Identificer trusler fra miljøet i form af nye konkurrenter, priskrig, konkurrentens nye produkter eller tjenester mv.; og udarbejde sine strategier på grundlag af det.

vii. Identificere mulighederne i miljøet og udnytte disse muligheder til virksomhedens fordel. Disse muligheder kan være med hensyn til fremkomsten af nye markeder; fusioner, joint ventures eller alliancer; markedsvakuum opstod på grund af en konkurrents udgang osv.

viii. identificere sine svagheder såsom lavere kvalitet af varer eller tjenester; mangel på marketing ekspertise; eller mangel på unikke produkter og tjenester; og udarbejde strategier til at konvertere sine svagheder til styrker.

identificere sine styrker og udnytte dem fuldt ud i virksomhedens fordel. Disse styrker kan være med hensyn til marketingekspertise, overlegen produktkvalitet eller tjenester eller give unikke innovative produkter eller tjenester.

5. Betydningen af Marketing miljø:

undersøgelsen af marketing miljø er afgørende for en organisations succes.

diskussionen om vigtigheden af markedsføringsmiljø er som følger:

1. Identifikation af muligheder:

det hjælper en organisation med at udnytte chancerne eller udsigterne til egen fordel. For eksempel, hvis en organisation finder ud af, at kunderne sætter pris på sine produkter sammenlignet med konkurrenternes produkter, kan det muligvis omslutte denne mulighed ved at give rabatter på sine produkter for at øge salget.

2. Identifikation af trusler:

det giver advarselssignaler til organisationer om at tage de nødvendige skridt, før det er for sent. For eksempel, hvis en organisation kommer til at vide, at en udenlandsk multinational går ind i branchen, kan den overvinde denne trussel ved at vedtage strategier, såsom at reducere produktets priser eller udføre aggressive salgsfremmende strategier.

3. Håndtering af ændringer:

det hjælper med at klare det dynamiske marketingmiljø. Hvis en organisation ønsker at overleve i det lange løb, skal den tilpasse sig de ændringer, der sker i markedsføringsmiljøet.