marketingmål: eksempler, Betydning, hvordan man gør det SMART

Hvad er det: marketingmål er noget, en virksomhed ønsker at opnå gennem sine marketingaktiviteter. Mål er specifikke mål for marketingafdelingen. De skal være i overensstemmelse med målene og målene for hele virksomheden. Målene giver også klar retning og giver et væsentligt fokus for marketingteamet.

hvorfor er marketingmål vigtige

Indstilling af marketingmål er afgørende for at understøtte virksomhedens mål som helhed. Derfor vil ledelsen vælge mål og deres realisering fra tid til anden.

mål giver også fokus for beslutningstagning og marketingindsats. Det giver vejledning om, hvad der skal gøres, og prioriteter for markedsføringsressourcer og indsats. Og endelig bliver målet evalueringsmaterialet til at bestemme marketingafdelingens succes eller fiasko.

Sådan indstilles smarte marketingmål + enkle eksempler

Indstilling af marketingmål er ikke bare at nedbryde forskellige mål i flere linjer. Du skal validere din plan og sørge for, at den er praktisk, nyttig, fornuftig og i overensstemmelse med virksomhedens mål.

det, du har beskrevet, skal være SMART: specifikt, målbart, opnåeligt, Relevant og tidsbundet.

specifik-klart defineret eller identificeret. Det gør det lettere for hele holdet at forstå målene og hvorfor de betyder noget. Antag for eksempel, at du vil øge salget og reducere kundeklager.

målbar – har nøgleindikatorer, benchmarks, og hvis det er muligt, kan du kvantificere dem. Så du kan måle, om du har opnået det eller ej. Antag f.eks., at du ønsker, at salget skal stige med 24%, og at kundeklager skal være mindre end 50% af deres nuværende tilstand.

opnåelig – målene skal være inden for rammerne af dit teams evner. Selvom du ønsker at sætte høje standarder, bør du overveje de ressourcer og evner, du har til din rådighed.

målet om at øge salget og reducere kundeklager er inden for din rækkevidde. Det betyder, at du kan opnå begge dele. For eksempel kan du ikke målrette mod nul kundeklager, fordi det er umuligt. Mange aspekter påvirker kundeklager, og nogle kan være uden for din rækkevidde (for eksempel på grund af dårlig produktkvalitetskontrol).

Relevant-skal være i overensstemmelse med forretningsmål og synergisere med målene for andre afdelinger. Det skal også være realistisk med de nuværende økonomiske og forretningsmæssige forhold.

sig, din virksomhed vedtager en differentieringsstrategi ved at opkræve en præmiepris. Derfor giver det ikke mening for dig at vælge at fordoble dit salg ved at sænke salgsprisen for at øge salgsvolumen.

derudover antager dit mål normale forhold. Derfor kan du revidere det, hvis for eksempel en recession rammer.

tidsbundet-du skal bestemme, hvornår du skal nå dette mål, hvad enten det er et år eller to. Sig, du vil ramme begge mål inden for et år. Den næste opgave er at opdele perioden i kortere perioder. Sig, du vil øge dit salg med mindst 2% hver måned. Opdelingsperioder er nyttige til at bestemme prioriteter, opdele ressourcer og opgaver og bestemme, hvad du skal gøre hver måned.

liste over marketingmål

du skal designe dine marketingmål i henhold til de marketingrevisionsanalyseresultater, du har udført. Sammen med virksomhedens mål vil dette hjælpe din virksomhed med at identificere, hvilke produkter du skal sælge, og på hvilke markeder.

fra at identificere marketingmål kan du derefter udvikle en marketingstrategi. Markedsføringsmål er normalt langsigtede og fokuserer på områder som:

• Position på markedet – hvordan man differentierer virksomhedens tilbud på målmarkedet
• markedsandel-øge markedsandelen eller salget.
• udvikle brandloyalitet – søger at øge kundeloyaliteten og gentage køb.
• udvidelse af det nuværende produktmarked – flytning til et nyt segment af et eksisterende marked eller ind på et nyt marked.
• Corporate image – formidle virksomhedens image og virksomhedens værdier til det bredere samfund
• diversificering – lancering af nye produkter til nye markeder.

Hvad er næste

hvis du tidligere har sat mål for hver måned, skal du bestemme opgaverne og ressourcerne. Du skal kommunikere med holdet.

bortset fra det er intensiv kommunikation med andre afdelinger også noget, du skal gøre. For at reducere kundeklager skal du for eksempel tale med produktionsafdelingen om at gøre dette, hvad enten det er ved at forbedre kvalitetskontrollen eller andre midler.