Ofte stillede spørgsmål om Ofte Stillede Spørgsmål om Vista SP1

baseret på kommentarer, vi har modtaget på Vista Team-bloggen, udtænkte vi en ofte stillede spørgsmål, der besvarede nogle af de mest almindelige spørgsmål vedrørende Vista Service Pack 1 (SP1) og installationsprocessen. Vi opdaterer ofte stillede spørgsmål i overensstemmelse hermed, når flere spørgsmål kommer op.

Vinduer Vista SP1 skal være tilgængelig for dig via vinduer opdatering, hvis din PC ikke påvirkes af nogen af de årsager, der er anført i KB948343. Hvis du mener, at din PC ikke er påvirket af de årsager, der er anført i KB948343, men stadig ikke har Vista SP1 tilgængelig for dig via opdatering af vinduer – Jeg foreslår, at du kontakter Microsoft Support (se nedenfor), der har supportagenter til rådighed for at hjælpe med fejlfinding, hvorfor kan Vista SP1 ikke være tilgængelig for dig via opdatering af vinduer.

spørgsmål: Hvor kan jeg finde mere information om Vista SP1?

flere oplysninger om Vinduer Vista SP1 kan findes her.

spørgsmål: Vinduer Vista SP1 vises ikke for mig under vinduer opdatering. Hvorfor?

der er flere grunde til, hvorfor Vista SP1 muligvis ikke vises for dig under opdatering af vinduer. Disse grunde kan være, at du kører en enhed med en driver, der er markeret som potentielt problematisk, kører et sprog, som Vista SP1 endnu ikke er tilgængeligt med, eller simpelthen ikke har alle dine opdateringer installeret fra vinduer opdatering. Den komplette liste over grunde er angivet detaljeret her. Også: se blogindlægget På Vinduer Vista SP1 og vinduer opdatering her.

spørgsmål: Du sagde, at en af grundene til, at jeg måske ikke ser SP1, er fordi jeg har visse enhedsdrivere installeret. Hvad er de drivere, som vinduer opdatering vil opdage, der vil forhindre mig at se Vinduer Vista SP1?

du kan se hele listen over enhedsdrivere, der vil blokere installationen af Vinduer Vista SP1 her.

spørgsmål: Hvad er formålet med ikke at tilbyde SP1 til brugere baseret på hvilke enhedsdrivere de har?

vi gør dette for at hjælpe med at give vores kunder den bedste opdateringsoplevelse, vi kan ved at bruge vinduer opdatering til selektivt at tilbyde SP1 til PC ‘ er. I tilfælde, hvor en PC har en eller flere af de drivere, som vi mener kan være problematisk, vinduer opdatering vil ikke tilbyde SP1. (Du kan se en komplet liste over situationer, hvor SP1 ikke vil installere og specifikke problematiske drivere her).

da nye drivere, der løser disse problemer, stilles til rådighed, bruger vi vinduer opdatering til også at levere opdaterede drivere til PC ‘ er. Når de opdaterede drivere er leveret og erstatter den potentielt problematiske driver på en PC, vil SP1 derefter blive tilbudt til den PC.

spørgsmål: Hvis jeg har en version af en driver, der kan være problematisk, kan jeg få den nyeste driver fra Microsoft Update og derefter installere Microsoft Vista SP1?

ikke alle enheder med problematiske drivere, der er anført her, har opdaterede drivere, der løser problemer med Vista SP1 endnu. Vi fortsætter med at arbejde sammen med vores partnere for at levere opdaterede drivere. Nogle opdaterede enhedsdrivere er tilgængelige på vinduer Opdater i dag.

spørgsmål: Hvis min PC ikke har nogen af driverne opført som problematisk, hvorfor ellers kan Vinduer Vista SP1 ikke blive tilbudt mig På Vinduer opdatering?

KB948343 viser nogle yderligere grunde til, hvorfor Vista SP1 muligvis ikke leveres til dig på opdatering af vinduer samt mulige løsninger. Du kører muligvis Vista med en sprogpakke, der endnu ikke er understøttet, eller du har muligvis endnu ikke installeret alle de seneste opdateringer.

spørgsmål: Jeg kan ikke se Vinduer Vista SP1 tilbydes mig På Vinduer opdatering, men jeg vil gerne installere det alligevel. Hvordan kan jeg gøre det?

de af jer, der finder ud af, at SP1 ikke tilbydes over vinduer opdatering, selv efter installation af den seneste opdatering fra vinduer opdatering, men stadig gerne vil hente den, kan få adgang til vores “standalone installer” fra Microsoft Hent Center:

5 sprog (86 og 64)
alle sprog (86 og 64)

vinduer opdatering hjælper med at sikre en bedre oplevelse, så hvis du vælger at besøge Microsoft Hent Center, skal du sørge for, at du:

1. Sørg for, at du har de nyeste drivere og opdateringer installeret.
2. Læs disse KBs, før du installerer.

spørgsmål: jeg har et problem med at installere vinduer Vista SP1. Hvad gør jeg?

du skal kontakte Microsoft Hjælp & Support. Microsoft Help & Support giver dig e-mail -, chat-eller telefonsupport, hvor du kan tale med en Microsoft-supportagent for at hjælpe med fejlfinding af installationsproblemet.

du kan gå til Microsoft Hjælp & Support gå til følgende URL: http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=11732

sørg for at vælge “Vista Service Pack 1 (Alle sprog)”. Ubegrænset installation og kompatibilitet support er tilgængelig uden beregning indtil marts 18, 2009.

spørgsmål: koster det mig noget at kontakte Microsoft Help & Support?

nr. Ubegrænset installation og kompatibilitet support er tilgængelig uden beregning indtil marts 18, 2009.

spørgsmål: Hvad hvis jeg har en forudinstalleret kopi (OEM) af Vinduer Vista installeret? Kan jeg stadig kontakte Microsoft Help & Support ?

Ja. Kunder, der har købt pc ‘ er, der fulgte med Vista (f.eks. HP, Dell, Acer osv.), og som har brug for support til installation af Vista SP1, har også ret til gratis support til relaterede problemer med overførsel, installation og kompatibilitet.

spørgsmål: Hvilke sprog er Vista SP1 tilgængelig i dag?

versionen af Vinduer Vista SP1 på vinduer opdatering opdaterer pc ‘ er, der kører alle 35 understøttede sprog i Vinduer Vista. Sprogpakkerne er nu også tilgængelige for Vista SP1-brugere.

spørgsmål: jeg administrerer pc ‘ er til et stort firma. Gælder denne vejledning for mig?

vores vejledning til personer med ansvar for opdatering af pc ‘ er i en virksomhedssammenhæng er fanget i Vores Implementeringsvejledning, som er tilgængelig på siden Vista SP1 TechNet.

driveropdateringer:

5/9/2008: ændringer, Vi har foretaget i IDT/SigmaTel-filtre, der blokerer Vinduer Vista SP1 fra at være tilgængelige for folk, der kører nogle versioner af IDT/SigmaTel-drivere, vi har markeret som problematiske:

IDT/SigmaTel

til 86-baserede computere: Sthda.cat -udgivet 12/17/07 eller tidligere
til 64-baserede computere: Sthda64.cat-udgivet 12/17/07 eller tidligere

IDT / SigmaTel

til 86-baserede computere: Stwrt.cat -udgivet 12/17/07 eller tidligere
til 64-baserede computere: Stwrt64.cat -udgivet 12/17/07 eller tidligere

undtagelser for IDT/SigmaTel-drivere blev foretaget på visse modeller af Dell -, HP-og Sony-computere, fordi disse drivere blev opdateret for at løse dette problem inden udgivelsesdatoen 12/17/07.

hvis Sthda*.kat eller str*.cat filer findes på din PC og har en ændret dato på 12/17/07 – den Vinduer Vista SP1 blok filter anvendes ikke, og Vinduer Vista SP1 bør tilbydes til dig via vinduer opdatering.

hvis der ikke findes nogen *.cat-filer, ser vi på specifikke versioner (hovedsageligt på OEM-pc ‘ er som Dell, HP og Sony), der har den rettelse, der blev foretaget før 12/17/07. Hvis driveren ikke har denne rettelse, vil vinduer opdatering ikke tilbyde Vinduer Vista SP1 til dig.