Retail Management Training: 7 ting at motivere medarbejdere så meget som penge

hver retail manager eller virksomhedsejer ønsker at have et team, der er hårdtarbejdende, motiveret og fokuseret på at nå virksomhedens salg og profit mål. Den gode nyhed er, at Motiverende detailsalgsrepræsentanter ikke altid kræver at kaste penge på dine teammedlemmer.

belønninger er kun en af måderne at motivere detailmedarbejdere på. Husk, at anerkendelse, ansvar og opbygning af relationer også spiller en nøglerolle. Med dette i tankerne er her nogle af de ting, vi taler om i vores Retail consulting praksis:

1. Vær generøs med din anerkendelse – alle vil vide, hvornår de gør et godt stykke arbejde, men det er noget, de ofte ikke hører. Ros enhver forbedring, som dine teammedlemmer foretager, og glem ikke, at det er endnu bedre at rose dem offentligt!

2. Giv teammedlemmer ansvar – uanset om det er for at udføre en regelmæssig opgave som kontrol af ordrer eller rengøring af hylderne, travle hænder resulterer ofte i et højere niveau af energi, og resultaterne skaber stolthed og ejerskab i virksomhedens resultater.

3. Gør dine ideer til deres-Nogle gange handler det om, hvordan du beder folk om at gøre noget. I stedet for at fortælle folk, hvad du vil have gjort; spørg dem på en måde, der får dem til at føle, at de kom på ideen. “Jeg vil gerne have dig til at gøre det på denne måde “bliver til” synes du det er en god ide, hvis vi gør det på denne måde?”

4. Hjælp dem med at lære-i stedet for at give en direkte irettesættelse, når en medarbejder kæmper med en opgave, ved de bedste detailledere, at det at tage en indirekte tilgang til at få folk til at forbedre sig ofte fungerer bedst. Spørg dine teammedlemmer ” har du nogen ideer til, hvordan du kan udføre denne opgave anderledes?”

5. Sæt folk i spidsen for deres kvote-i stedet for at give en top-ned salg kvote, har dit teammedlem give dig en månedlig prognose for deres planlagte resultater. Coach dem, at din forventning er, at de altid vil søge at forbedre tidligere resultater, og at de vil give dig en plan for, hvordan du gør det.

6. Uddel priser sammen med din anerkendelse – uanset om det giver et råb til nogen på et butiksmøde; tildeling af en måneds salgsrepræsentant; eller købe mad til holdet som en belønning for at nå et holdmål dine priser behøver ikke at bryde banken.

7. Gør det personligt-få at vide om dine teammedlemmer, deres familier, interesser, og hvad det er vigtigt for dem. Sørg for, at du jævnligt tage et par minutter til at tjekke ind med dem for at sikre, at de er glade i deres livsstil…efter alle grunden til de arbejder er at forbedre deres liv!

vil du lære mere om, hvordan du motiverer og forbedrer dit detailpersonale? Kontakt os for en gratis en times konsultation og behovsanalyse eller for at høre om vores retail management træningsprogrammer.

– David er hovedejer af Retail Advocacy Group. RAG tilbyder konsulenttjenester til detailhandlere og tilbyder også Retail training solutions gennem sit datterselskab Retail Training Services. Du kan også lære mere om instruktørledet, e-learning og andre træningsløsninger til detailhandlere på www.retailertrainingservices.com.