Sådan bliver du mere opmærksom på din kommunikation

en af kompetencerne ved følelsesmæssig intelligens er interpersonel kommunikation. At styrke denne færdighed handler om et ønske om virkelig at få forbindelse med en anden.

hvis du mangler interpersonelle færdigheder, er nøglen at blive mere opmærksom. Mindfulness er en færdighed, der kan udvikles-det er en daglig disciplin. Det handler om mental bevidsthed og at være til stede i øjeblikket. Når det kommer til opmærksom kommunikation, er vi opmærksomme på de valg, vi træffer, og på vores tænkning og ræsonnement.

her er trinnene til at styrke opmærksom kommunikation.

at være til stede med den anden person

når du taler opmærksomt, er du bevidst om de ord, du vælger. Du tænker, før du taler og træffer en bevidst beslutning om at bruge din bedste kommunikation på en respektfuld måde, selvom det er en vanskelig situation. Du er også opmærksom på din intention og opmærksom på forventninger, der måske eller måske ikke bliver opfyldt.

når der er en situation, der skal løses, kan det at være opmærksom give et bedre resultat og forhindre kommunikationen i at komme ud af kontrol.

her er et eksempel. En af mine klienter blev engang verbalt angrebet af en anden direktør. Selvom de er lige i rang i organisationen, den anden direktør mente, at det var hans sted at irettesætte min klient. Gennem vores coaching, min klient og jeg arbejdede på at sætte klare grænser med den anden leder, mens vi var opmærksomme på kommunikation.

selvom det er svært for de fleste af os at forblive rolige i denne situation, gjorde min klient det, og han tog ikke angrebet personligt. I stedet, han var i stand til at flytte samtalen til en produktiv, ankommer til den virkelige rod af problemet mellem de to af dem.

Husk, at opmærksom kommunikation ikke betyder at blive udnyttet af andre.

at være til stede i din stilhed

de fleste af os har vores svar, der spiller i vores hoved, før den anden person er færdig med at sige, hvad de har brug for at sige. At have et svar, der brygger, mens den anden person taler, er ikke at være til stede eller virkelig lytte.

at lytte opmærksomt kan være svært af forskellige årsager:

• du kan tage antagelser og springe til konklusioner.

• du kan blive defensiv.

• du kan være en person, der afbryder for at få dine tanker ind.

• du vil måske hurtigt foreslå en “rettelse.”

at være til stede med din stilhed handler om at lytte til en anden person med nysgerrighed og ikke-Dom.

på den anden side er jeg sikker på, at du ved, hvordan det er, når du taler, og den anden person ikke lytter. Når dette sker, føler vi os svigtet.

hvad der er vigtigt her er, at de tror, at de lyttede, advarslen er, at de ikke lyttede opmærksomt.

at bringe opmærksomhed til andres tankeløse handlinger er en del af opmærksom kommunikation. En situation som jeg lige har beskrevet er også en mulighed for at diskutere, hvordan man forbedrer den interpersonelle kommunikation mellem dig selv og den person. Det er en mulighed for at vejlede og coache. Når dette sker, Jeg beder den anden person om blot at ringe til mig for at fortsætte samtalen, når de er færdige med det, de laver.

at være til stede med dig selv

den sidste teknik til at bringe opmærksomhed i din kommunikation er at tage tid til at tænke over dit svar. Mange gange, når vi bliver stillet et spørgsmål, er vores svar øjeblikkeligt, næsten automatisk. Når du bliver spurgt “Hvordan har du det?”vi er alle skyldige i at reagere med “fint”, selvom vi ikke har det godt.

at tage sig tid til at overveje og tjekke ind med dig selv bremser alt ned, så du kan foretage en indre selvkontrol og spørge dig selv: “Hvordan har jeg det virkelig?”Mindfulness handler om at acceptere vores indre tilstand uden dom. Når vi kan lære at være til stede med os selv uden dom, kan vi bremse nok til at være til stede med andre, opmærksomme på deres indre tilstand ved opmærksomt at lytte og forbedre forbindelsen.

hvad er de interpersonelle fordele ved at anvende opmærksom kommunikation på arbejdspladsen? Disse er blot nogle få:

• der vil være mere engagement og samarbejde, fordi alle parter føler sig hørt og respekteret.

• løsning af konflikter vil blive bedre, efterhånden som der tænkes mere på det, der siges, snarere end at tale impulsivt.

• ved at blive til stede i din stilhed, vil du samle og søge information, der vil forbedre beslutningsprocessen.

• din empati vil stige, hvilket er en vigtig færdighed for ledere.

• din følelsesmæssige intelligens vil stige.

at øve kunsten med opmærksom kommunikation er en udfordring, da det kræver, at vi bremser, er tankevækkende og lærer at lytte mere. Som coach opfordrer jeg alle mine klienter til at vedtage en form for mindfulness. De, der oplever fordelene med det samme.