Sådan skriver du en kick-ass produktgaranti

selvom det ikke rigtig betyder noget, hvad din garantipolitik er, hvis du vil berolige din kunde til at købe dit produkt, betyder det noget, hvordan du kommunikerer dine vilkår.

her er 3 typer produktgarantier, og hvordan man skriver dem:

den fulde, pengene tilbage, ingen stillede spørgsmål garanti.

din virksomhed kan bruge dette til:

• opmuntre folk til at prøve et nyt produkt
• opmuntre folk til at købe fra et nyt firma
• Fjern al risiko og lavere modstand fra kunden

at tilbyde denne form for garanti kan gøre dig nervøs for en strøm af afkast, men husk bare fordi folk kan returnere det, betyder ikke, at de vil.

Sådan skriver du det

hvad du ikke ønsker er at skrive på en måde, som det lyder som om du tilbyder det, fordi retur af dit produkt er uundgåeligt. Brug det i stedet som en chance for at vise tillid til din service og dit produkt og erkende, at det måske ikke er for alle:

“jeg er 99% sikker på, at du vil elske dette produkt, og det er en af grundene til, at min nuværende returrate er så lav. Jeg vil sikre mig, at du er 100% tilfreds med mig, produktet og din købsoplevelse, hvorfor jeg altid tilbyder en fuld, ingen ståhej pengene tilbage garanti, hvis det viser sig, at det ikke er for dig af en eller anden grund.”

pengene-tilbage-garantien med klausuler eller et depositum

dette er en god garanti at tilbyde, hvis dit produkt coacher, eller involverer dig i at opgive din tid eller skabe arbejde, som din kunde måske ikke ønsker at tage videre

det giver god pengestrømsfølelse og betyder, at du kan fortsætte med at drive din virksomhed uden at køre den i jorden.

Sådan skriver du det

undskyld ikke for at tage et depositum eller bede din kunde om at forklare, hvorfor produktet ikke er noget for dig, men sørg for, at dine vilkår er klare og venlige.

“jeg gennemfører altid en gratis 30 minutters konsultation for at sikre, at mit program passer til det, du vil opnå. Når du booker en blok på seks sessioner, er betalingen på forhånd, men hvis du efter en session beslutter, at du ikke vil fortsætte, refunderer jeg dig omkostningerne ved de resterende sessioner.”

ingen garanti …

ingen garanti er stadig en garantipolitik. Det er en gutsy, men det betyder ikke, at det ikke virker. Denne stil af garanti er den ultimative dæk-kicker afskrækkende, men det kan også udskyde mere tøvende kunder. Det fungerer bedst, hvis du har et etableret brand, synlige resultater, En lidenskabelig følge og omfattende indhold, der forklarer, hvad produktet er.

Sådan skriver du det

med denne stil med “garanti” lad dem vide, at du er super sikker på, at dit produkt vil rocke deres verden, hvis de er forpligtet til at få det til at fungere.

“jeg vil fortælle dig, at dette er et kursus uden refusion, og grunden til, at jeg inkluderer dette, er fordi jeg arbejder folk temmelig hårdt for at få de resultater, de har brug for, og jeg har fundet ud af, at dem, der er villige til at hoppe ind og være engagerede fra første dag, gør altid utroligt. Hvis der er nogen tvivl om, at dette måske ikke er for dig, så kan jeg fortælle dig, det er ikke for dig endnu. I så fald håber jeg at se dig på et af mine fremtidige kurser, når det er det rigtige tidspunkt for dig!”

hvad med dig? Hvilke garantier ser du efter i et produkt, og hvilken slags tilbyder du på egen hånd?