Sådan skriver du et salgsbrev (+eksempler)

et salgsbrev er et vigtigt redskab til at forme den måde, dine kunder tænker på dig. Jo mere bevidst du er med at skrive et stærkt salgsbrev, jo flere konverteringer får du som følge heraf.

i denne vejledning diskuterer vi nøglekomponenterne i et dynamisk salgsbrev, deler et eksempel på salgsbrev og giver nyttige tip til, hvordan man skriver et salgsbrev.

hvad bruges salgsbreve til?

salgsbreve bruges til at nå ud til kunder med alle oplysninger, der kan overtale dem til at foretage et køb. Du kan skrive et salgsbrev til…

• Præsenter dig selv for en kundeemne, der har udfyldt en formular
• Tilbyd en eksisterende kunde en rabat for deres loyalitet
• annoncer en ny produktlinje

det vigtige at huske på er, at dine ord påvirker, hvordan kunden føler om dig—og virksomheden.

uanset formålet med dit salgsbrev er det vigtigt at huske på, at dine ord påvirker, hvordan kunden føler om dig—og virksomheden. Det betyder, at du skal skrive i en stemme, der er i overensstemmelse med dit brand, dine mål og din ideelle kundeprofil.

Hvad er nøglekomponenterne i et godt salgsbrev?

de bedste salgsbreve er kortfattede og lette at læse—ingen har tid til at læse sider på sider med tekst. Dit salgsbrev har virkelig kun brug for fire elementer:

1. et personligt præg

   

   dine kunder ønsker ikke at føle sig som fisk i en tønde. Tal med dem, som om du har en en-til-en samtale med dem, ikke som om du henvender dig til en hel skare. Selvom mange mennesker vil læse dette ene brev, skal du stadig skrive på en måde, der taler direkte til den enkelte.

   Overvej dit produkt, og hvem din ideelle køber er, lav derefter en autentisk stemme, der matcher begge dele. Det er her at have en robust CRM er praktisk. Ved hjælp af dit customer relationship management system kan du dykke dybt ind i, hvordan dine kunder opfører sig, og hvad de kan lide. Dette giver dig mulighed for at oprette salg breve, der er hyper-personlig for hvert segment af din kundebase.

2. en historie

   

   statistik og tal er stor. Men folk er tvunget af historier. Hvis du kan fortælle en menneskecentreret historie, vil dine læsere være meget mere tilbøjelige til at låse sig fast og fortsætte med at læse.

   den bedste tilgang er at male to billeder—et af, hvordan livet ser ud uden dit produkt, og et andet af, hvordan livet ser ud med dit produkt. Din kunde skal være i stand til at genkende sig selv i historien og derefter forestille sig, hvor meget bedre deres liv kunne være, hvis de foretog en ændring. Ligesom med SPIN selling har du brug for en dybdegående forståelse af din kundes smertepunkter, så du kan fortælle historier om, hvordan dit produkt har hjulpet andre købere med at løse lignende problemer.

3. enkelt sprog

   

   enkelhed er afgørende, selvom dit produkt eller din tjeneste tilhører en højt specialiseret industri, og din kundebase er meget kyndig. Udfordringen med at sælge et komplekst produkt er at tale om det på en måde, som folk vil forstå. Så hold dit brev ligetil, rent og læsbart.

   sørg for, at det sprog, du vælger, også matcher din brandstemme. Overvej din online tilstedeværelse, og prøv at efterligne den stemme, der er mest fast etableret i det offentlige rum. Det ville se underligt ud for en kunde, hvis din skrivestil alvorligt kolliderede med messaging i dine sociale medier eller hjemmeside kopi.

4. din USP

   

   på et tidspunkt skal du angive dit unikke salgsforslag (USP). Det er vigtigt, at du påpeger præcis, hvad der adskiller dit produkt eller din tjeneste fra dine konkurrenters. Fordi sandheden er, at dine konkurrenter også lægger salgsbreve. De fortæller historier og leverer også personlig besked—men de kan ikke hævde at have din USP. Det er den ene ting, der får dig til at skille dig ud, så det er værd at medtage i hvert salgsbrev.

5. en opfordring til handling

   

   opfordringen til handling (CTA) er et direktiv om, hvad man skal gøre næste. Hvis dit brev gør tricket, skal læseren gerne handle med det samme. Uanset om det er at anmode om en demo, planlægge et møde eller besøge en online butik, skal du forlade din kunde med et klart handlingsforløb, så de ikke lader undre sig over, hvad de skal gøre med de oplysninger, du lige har givet dem.

dette kan lyde som meget at pakke ind i et bogstav. Men jo bedre dine salgsteknikker er, jo bedre vil du være i stand til at tale med dine kunders smertepunkter kortfattet og autoritativt.

eksempel på salgsbrev

nu hvor du kender alle komponenterne i et stærkt salgsbrev, lad os se, hvordan de kommer sammen.

i salgsbreveksemplet nedenfor arbejder salgsrepræsentanten for et B2B-firma, der sælger Saas-automatiseringsværktøjer til små virksomheder. Rep skriver til en kunde, der for nylig besøgte stedet og udforskede de automatiserede planlægningsfunktioner.

Husk, at ovenstående prøve er rettet mod et specifikt publikum og med et specifikt produkt i tankerne. Afhængigt af din branche og kundebase kan din stemmetone være anderledes.

andre typer salgsbreve

salgsbreve kan justeres for at nå forskellige mål. Her er et par forskellige former for salg breve, der har lidt varierede mål og komponenter.

salg introduktion brev

dette brev starter klient-sælger forholdet. Det er den første korrespondance mellem en salgsrepræsentant og deres potentielle kunde, så det er lidt mere generelt i sin tilgang. Mens ovenstående prøve nævnte en særlig funktion og fordel ved produktet, introduktionsbreve er bredere i deres emne. I disse breve skal du tænke på at droppe Big-picture statistik og historier.

Salgsintroduktionsbreve er typisk også meget korte og indeholder kun et til to afsnit om dit produkt, din virksomhed, og hvordan du kan nå dig for yderligere information. Gem detaljerne for fremtidige korrespondancer – dette brev handler om at hoppe ind, introducere dig selv hurtigt, og derefter komme ud derfra.

Salgsanbefalings brev

målet med dette brev er at kommunikere en salgsrepræsentants styrker og kvaliteter. Du sælger ikke et produkt eller en tjeneste—du sælger en persons værdi som arbejdstager. Du vil stadig tilføje personlige detaljer og fortælle en historie. Du vil også gerne holde dit salgsanbefalings brev kortfattet, ligesom et almindeligt salgsbrev.

nævn kvalifikationer og talenter, og giv eksempler på, hvordan salgsrepræsentanten har brugt deres færdigheder til at overvinde en vanskelig situation. Find nogle detaljer om det firma, du adresserer, så du kan tilpasse din tilgang yderligere.

selvom skrivning af anbefalingsbreve ikke er en salgsaktivitet, er det stadig en mulighed for at etablere dit brands omdømme og opbygge forbindelser. Det betyder, at det er din tid værd at være bevidst og forsigtig med, hvordan du taler om dit personale til andre virksomheder.

Consulting salg brev

i dette salg brev, du er dit eget produkt. Du forsøger at overbevise virksomheder om, at du vil være i stand til at forbedre deres salg færdigheder og processer. For at gøre dette skal du etablere en masse troværdighed.

jo flere historier om succes du kan fortælle, jo bedre. Mens din USP stadig er vigtig, vil klienter sandsynligvis være mere interesserede i de hårde tal. Vær ikke bange for at rasle de nøjagtige tal om, hvordan du har hjulpet andre virksomheder med at forbedre deres salg.

din stemme er også af stor betydning i rådgivning af salgsbreve. Denne form for arbejde indebærer en masse kommunikation, så du ønsker at fastslå fra get-go, at du er en master communicator. Lav en tilgængelig, men autoritativ tone—en der siger, “jeg er let at arbejde med, men jeg får jobbet gjort uanset hvad.”

hvordan man skriver et salgsbrev

hele pointen med at skrive et salgsbrev er, at nogen læser det. Men mange salgsbreve bliver ikke engang åbnet. Der er meget indhold derude, der konkurrerer om dine kunders opmærksomhed. Det betyder, at dit brev skal komme igennem støjen på en eller anden måde.

der er meget indhold derude, der konkurrerer om dine kunders opmærksomhed. Dit brev skal komme igennem støjen på en eller anden måde.

her er et par elementer, du kan tilføje til dine breve for at hjælpe dem med at skille sig ud:

• en opsigtsvækkende overskrift. Breve, der ikke åbnes bare ikke formår at tilslutte læserens opmærksomhed. Lær at lave overskrifter, der inspirerer nysgerrighed, så dine kunder ikke har andet valg end at åbne dine breve og lære mere.
• et rent, brand-passende design. Hvis dit brev ser underligt formateret, klodset eller for rodet ud, betyder det ikke noget, hvilke ord du bruger—læseren vil gå videre til den næste ting uden et andet blik. Et velformet brev vil på den anden side lokke kundens øje og øge sandsynligheden for, at de læser til slutningen.
• kort, snappy kopi. Der er ingen hård og hurtig regel om, hvor længe salgsbreve skal være, men standarden synes ikke at være mere end 300 ord. Noget længere end det, og folk begynder at miste interessen, så du vil gerne få dit punkt på tværs i 200 til 250 ord. Du kan også medtage Interne links til nyttige ressourcer eller tilbyde tip eller gratis indhold, der er relevant for din målgruppes interesser og branche.
• navne og personlige oplysninger. I stedet for at adressere din læser generelt, skal du være i stand til at personalisere enhver besked med deres navn, jobtitel og andre relevante oplysninger. Når dine kunder ser deres egne navne og detaljer skriftligt, det sætter dem mere tryg end noget lignende, “til hvem det kan vedrøre” eller “kære læser.”

Boost dine salg brev konverteringsfrekvenser med CRM program

Sendesk Sell hjælper virksomheder med at skabe personlige salg breve, der genlyd med kunder og inspirere højere konverteringer. Med alle dine kundeoplysninger i en samlet platform har dine salgsrepræsentanter alt, hvad de har brug for for at skrive rene, skræddersyede meddelelser. Plus, med enkle dokumentdeling og samarbejdsværktøjer, du kan opbygge og dele skabeloner på tværs af afdelinger og skabe en mere ensartet stemme på tværs af alle dine kundevendte teams.