Sådan starter du et Svartjenester Callcenter

lancering af et svartjenester callcenter kan være en relativt billig måde at starte en ny virksomhed på. Mange virksomheder kan drage fordel af denne type service. Med et par virksomheder om bord kan du tjene penge på ingen tid. Fra besvarelse af telefonopkald til optagelse af meddelelser henvender erhvervskunder sig til besvarelsestjenester for at strømline deres kommunikationssystemer. En virksomhedsejer vil finde, at få denne type virksomhed startet er ikke meget kompliceret enten. Følg disse trin for at lære mere om, hvordan du starter et callcenter for svartjenester.

Trin 1. Skriv en forretningsplan

forretningsplaner kan virke kedelige og unødvendige, men de er meget vigtige. En forretningsplan giver dig en klar oversigt over, hvad du vil gøre, og hvordan du skal gøre det. Det hjælper dig også med at placere dine ideer et sted, så du kan finjustere dem og sikre enhver finansiering, du måtte have brug for.

for en telefonsvarervirksomhed skal du bestemme din forretningsstruktur. Bestem, om din virksomhed vil være et partnerskab, LLC, selskab eller ejerskab. Din forretningsplan skal også omfatte de tjenester, du vil levere, pakker og priser, du vil tilbyde, hvor meget kapital du vil medbringe, og hvor mange kunder du har brug for for at komme til en fortjenstmargen.

Trin 2. Forskning alle lokale, statslige og føderale retningslinjer for Besvarelsestjenester

lokale, statslige og føderale retningslinjer for besvarelsestjenester vil variere fra et geografisk sted til det næste. Det er vigtigt at følge disse retningslinjer og arkivere alle nødvendige papirer for at oprette din virksomhed korrekt. Der kan være reguleringsspørgsmål at kæmpe med, og at arbejde hjemmefra er muligvis ikke lovligt i nogle områder. At lære om alle disse spørgsmål fra starten er kritisk.

Trin 3. Start en virksomhedskonto udelukkende til din nye virksomhed

du skal åbne en bankkonto, der udelukkende er til brug for dit nye callcenter for svartjenester. Du bruger pengene på din virksomhedskonto til at betale regninger samt betale for alt nødvendigt udstyr. Brug af virtuelle telefonnumre til besvarelse af tjenester call center er den ideelle mulighed i betragtning af fordelene ved mobilitet og omkostningsbesparelser. Brug af virtuelle telefonnumre vil undgå behovet for at købe noget omfangsrigt telefonudstyr, da opkald til disse telefonnumre straks kan videresendes til mobil-eller fasttelefoner fra de virtuelle receptionister, du ansætter. En virksomhedsejer vil finde, at ændringer kan foretages nemt, hvis der er behov for at have opkald senere videresendt til forskellige personer og/eller numre.

du indbetaler også alle forretningsindtægter til denne konto. Derudover skal du udelukkende betale medarbejdere fra denne konto.

Trin 4. Indkøb virtuelle telefonnumre

start små er smart. Køb virtuelle telefonnumre til en telefonsvarer callcenter er en smart måde at skalere din virksomhed. Du kan købe så få numre, som du tror, du har brug for i starten. Du kan senere købe yderligere telefonnumre eller tilføje en funktion til udvidelser til de eksisterende virtuelle telefonnumre. Tilsvarende er viderestilling af opkald den mest populære og mest anvendte funktion, der fungerer sammen med virtuelle telefonnumre. Med viderestilling og udvidelse funktioner, virtuelle telefonnumre vokse med din virksomhed problemfrit.

Trin 5. Ansæt en Call Center Agent

når du ansætter en call center agent, er det vigtigt at se på erfaring og færdigheder. En call center-agent, der er velorganiseret, har en god forståelse af, hvilke tjenester du vil tilbyde, har tålmodighed, og gode kommunikationsevner er ideelle. Det er vigtigt at understrege over for den nye kundeserviceagent, at opkaldstilfredshed er prioriteret.

Trin 6. Nå ud til virksomheder for at fortælle dem om dine tjenester

når du er oprettet, er det første, du vil gøre, at få ordet ud om dine tjenester. Lav en liste over potentielle erhvervskunder. Medicinske virksomheder er typisk det ideelle sted at starte, fordi deres patientplaner ofte gør det vanskeligt at holde trit med telefoner. Brug din forretningsplan til at skrive din tonehøjde og inkludere priser, servicetilbud og de timer, dine tjenester er tilgængelige.

afslutningsvis

en telefonsvarer callcenter er en lav-budget ide til at starte en lukrativ ny virksomhed. Lancering af en telefonsvarer callcenter kan være en meget indbringende forretning, hvis det er udviklet og køre korrekt. Uanset om du sælger produkter eller tilbyder tjenester, er kundeservice altafgørende. Følg ovenstående trin omhyggeligt, og du vil være på vej til succes med din nye telefonsvarer callcenter.