Top 10 udfordringer, som teknologien står over for i 2021

mange virksomheder åndede et enormt lettelsens suk for at se 2020 bagfra og satte et år bag os, der viste sig at være ekstremt udfordrende set fra et folkesundhedsmæssigt synspunkt, men også fra et forretningsperspektiv. For virksomheder, der overlevede og endda trivedes i løbet af det sidste år, evnen til at bruge teknologi til at drive nye måder at drive virksomheder på var en vigtig faktor i deres succes. Men mens 2020 måske har fremskyndet digital transformation for mange organisationer, er der stadig voksende smerter—og nogle IT-problemer fortsætter med at udgøre store forhindringer.

Hvad er de aktuelle it-problemer?

mens teknologi tillod mange virksomheder at overleve og trives i 2020, er der mange IT-problemer, der skal overvejes, da vi ser frem til et år med teknologisucces. Fra håndtering af informationssikkerhed, cyberangreb, implementering af en IT-strategi som en del af den overordnede forretningsstrategi, et voksende kompetencegab og mere—vi har samlet 10 af de mest presserende problemer, som teknologibranchen står over for i 2021.

Cybersecurity trusler fortsætter

i de senere år er cybersikkerhed blevet stadig vigtigere af flere grunde. Data er blevet mange virksomheders mest værdifulde handelsvare, og vi ser forbryderiske aktiviteter som f.eks. Databrud og hændelser bliver mere udbredte, da angribere søger at udnytte sårbarheder. Teknologivirksomheder øger deres cybersikkerhedsinitiativer for at sikre forretningskontinuitet og forsyningskædesikkerhed.

men cybersikkerhed er ikke kun en forretningsmæssig bekymring. Flere og flere angreb bliver lanceret mod regeringer. Dissentere bruger adgang til information såvel som forkert information i et forsøg på at afvikle regeringsinitiativer og suverænitet. Når nationalstater Udvikler cyberressourcer til offentligheden, skal de helt sikkert tage højde for omfattende sikkerhedsforanstaltninger.

Kompetencegabet udvides

teknologi er et værktøj, der hjælper os med at nå vores mål mere effektivt, men det er kun så godt som dem, der administrerer og bruger det. Ifølge CompTIA research rapporterer 93% af arbejdsgiverne et generelt kompetencegab i deres IT-fagfolk og udtrykker en forskel mellem ønskede færdigheder og eksisterende. It-ledere, der begynder med CIO, er nødt til at engagere det rigtige talent for IT-teamet for at maksimere værktøjerne, før de kan udnytte innovation og ny teknologi. Faktisk angiver 80% af organisationerne, at deres it-færdighedskløft påvirker mindst et forretningsområde som personaleproduktivitet, kundeservice/kundeengagement og sikkerhed. Da IT-strategi spiller mere og mere ind i den samlede forretningsstrategi, er en investering i tech talent en investering i dine forretningsmål.

databeskyttelse og privatliv

forbrugertillid er svært at komme forbi og et værdifuldt aktiv, når det opnås. Ifølge en undersøgelse foretaget af Edelman rapporterede 81% af forbrugerne, at de havde brug for at stole på et brand for at købe fra dem. Implementering af politikker og procedurer for Databeskyttelse og informationssikkerhed for at sikre, at kundedata forbliver private, er afgørende for at vinde og bevare forbrugernes tillid. Når vi kommer ud af pandemien, bliver beskyttelse af data endnu vigtigere.

præget af usikkerhed med hensyn til job, sundhed og finansiel stabilitet har det sidste år taget sin vejafgift på forbrugere, der er mere ivrige end nogensinde for at reservere Deres protektion til institutioner, de kan stole på—og databeskyttelse og informationssikkerhed er en kernekomponent i dette forhold. Spredningen af onlinekøb og kontaktløs køb har kun øget behovet for virksomheder til at øge deres politikker for databeskyttelse.

forretningskontinuitet og katastrofegendannelse

så meget som vi foretrækker at lægge det sidste år bag os, var det også en tid, der bragte nogle vigtige spørgsmål omkring forretningskontinuitet og katastrofegendannelse frem. Hvordan kan vi sikre, at virksomheder kan fortsætte med at fungere midt i forstyrrelser, politiske ændringer, usikkerhed i forsyningskæden, markedsskift, destruktive vejrbegivenheder, og folkesundhedskriser? I år prioriterer organisationer det at sikre, at operationerne kan fortsætte i lyset af disse hindringer.

begivenhederne i det sidste år bragte nye IT-behov i skarpt fokus. Mange organisationer var ikke parat til at tage deres medarbejdere og operationer fjernt. Virksomheder over hele kloden klatrede for at skaffe de nødvendige teknologier eller yderligere licenser, de havde brug for for at genoptage driften. I 2021 prioriterer virksomheder denne teknologi for at sikre, at lignende forsinkelser ikke finder sted i fremtiden.

forbedret Agility i IT-miljøer

udbredelsen af SaaS-platforme, virksomhedssystemer og multi-cloud-miljøer har gjort det til et hårdt spillerum for virksomheder. Efterhånden som den digitale transformation fortsætter, søger virksomheder at vedtage nye infrastrukturmodeller og ny teknologi. Det er vigtigt for IT-ledere at vælge ny teknologi klogt. Hvordan kan du sikre, at alle dine IT-tjenester og systemer spiller pænt sammen?

i 2021 skal virksomheder træffe beslutninger baseret på IT-strategi, mens de planlægger fremtiden. Selvom det kan være svært at forudsige, hvor teknologier i sidste ende vil lande, er planlægning af en smidig infrastruktur bestemt en topprioritet for virksomheder i det kommende år.

salg af løsninger og Innovation

Helpdesk, netværkstjenester, opbevaring, IT—support-dagens bedste tilbud fra løsningsudbydere og MSP ‘ er forbliver “brød-og-smør” – tjenester. Men CompTIAs nylige undersøgelse til MSP ‘ er fandt ud af, at deres rolle ændrer sig, da strategisk det bliver mere udbredt. Faktisk tilføjede 75% af MSP ‘ erne tjenester på højere niveau til deres portefølje sidste år for at forblive konkurrencedygtige. Det betyder, at det ikke længere handler om outsourcing af traditionelle IT-behov. MSP ‘ er tilbyder strategisk værdi i form af rådgivning og giver meget tiltrængt vejledning til virksomheder, der ønsker at innovere med ny eller ny teknologi.

støtte til fjernarbejde og infrastruktur

nu hvor vi kommer ud af et år nedsænket i fjernarbejde, bliver fordelene tydelige for mange virksomheder. Mange organisationer var i stand til at forblive flydende under pandemien på grund af deres evne til at dreje til en fjernarbejdskultur. De, der kunne imødekomme kulturændringen, var i stand til at reducere omkostningerne betydeligt. Ifølge Global Arbejdspladsanalyse kan arbejdsgivere spare $11.000 om året for hver medarbejder, der arbejder fjernt halvdelen af året i reduktion af overhead, mens medarbejderne kan spare mellem $2.500 og $4.000 om året ved at eliminere omkostninger forbundet med pendling, mad og renseri.

genvinde tillid til teknologi

Misinformation, politisk omvæltning og en stigning i cyberangreb i de senere år har skabt udbredt mistillid til teknologi. Ofte når der opstår situationer, der forårsager forretningsforsinkelser eller fiaskoer, skyldes dens almindelige praksis teknologien bag den. Men disse situationer er ikke skabt af teknologi, blot foreviget af vores adgang til information. Men tiden er inde til at indse, at teknologien ikke i sig selv er dårlig eller mangelfuld. Det er kun misbrug af teknologi, der fører til den negative opfattelse. Med større love om beskyttelse af privatlivets fred, flere sikkerhedskontroller og forbedrede overholdelsesforanstaltninger kan virksomheder forblive sikre på, at teknologi er et pålideligt aktiv.

sociale medier

sociale medier har vist sig at være ret kraften. Fra politisk samling til spredning af forkert information, indhold på sociale medier kan variere fra inflammatorisk til ligefrem forkert.

men sociale medier giver også en platform for forbindelse og er en fantastisk måde for mange at få adgang til information. Det kan også være et nyttigt forretningsværktøj, der giver virksomheder mulighed for at kommunikere med deres forbrugerbase. Uanset din holdning til dens opfattede fordele, er virksomheder ofte nødt til at engagere sig på sociale medier som en forretningstaktik. Med mere og mere kontrovers, der opstår omkring kontrol med personlige data, og hvad der deles på sociale platforme, virksomheder og brugere bliver nødt til at være forsigtige med, hvordan de bruger sociale platforme.

Deepfake-indhold

tilsvarende bliver deepfake-indhold mere gennemgribende og fører til spredning af forkert information. Den opfattede tillid til video som troværdigt indhold stilles nu spørgsmålstegn ved, da brugerne indser, at deepfake-indhold kan oprettes og spredes, ofte med ondsindede intentioner. Virksomheder skal være forberedt med verifikationsforanstaltninger for at sikre, at deres indhold er gyldigt og ikke misbruges.

Hvad er løsningen på IT-relaterede problemer?

det er klart, at der ikke er et enkelt svar, vejen for at komme derhen er ikke en lige linje. Men når vi fortsætter ind i 2021 og videre, har informationsteknologi en fremtrædende rolle at spille i, hvordan vi arbejder, hvordan vi spiller, og hvordan vi lever. Hvordan teknologivirksomheder fortsat hjælper kunder med deres digitale transformation, og hvordan de fortsætter med at styre og omfavne ny teknologi, vil helt sikkert påvirke deres evne til at trives i det kommende år.