udviklingen af markedsføring (infografik)

fra encellede salgsark helt op til komplekse økosystemer, der er afhængige af indbyrdes afhængige forhold mellem produkter, virksomheder og kunder, udviklingen af markedsføring er en ganske fortælling.

det bliver endnu mere imponerende, når man tænker på, at denne proces med naturlig udvælgelse kun har foregået i lidt over et århundrede.

udviklingen af markedsføring: En 120-årig historie

mens der er forskellige skoler for markedsføring tanke med hensyn til oprindelsen af disciplinen og dens forskellige faser, er begyndelsen af det 20.århundrede et godt udgangspunkt for vores formål

i løbet af de sidste 12 årtier er marketing gået fra den enkle handling at informere potentielle forbrugere om eksistensen af et bestemt produkt til et komplekst net af interaktioner, der finder sted personligt, gennem print, over æteren og på sociale medier.

Hvad er udviklingen af markedsføring?

Marketing evolution refererer til de forskellige faser, som virksomheder har gennemgået, da de fortsatte med at søge nye og innovative måder at opnå, vedligeholde og øge omsætningen gennem kundesalg og partnerskaber. Siden 1900 ‘ erne har en række forskellige strategier været anvendt som forskellige industrier skabt og forfinet deres markedsføring tilgange.

Hvornår begyndte Marketingdisciplinen?

svaret på dette spørgsmål er ret nuanceret. For at få en grov fornemmelse af oprindelsen af markedsføring, lad os henvende os til Online Etymology Dictionary. Forfatterne sporer dette udtryk tilbage til 1560 ‘ erne, da det blev brugt til at beskrive “køb og salg, handling for at handle forretning på et marked.”Det er en temmelig bogstavelig definition, men det er en god påmindelse om, at før oprettelsen af marketingkoncepter eksisterede “marketing” stadig. Det var bare en ret ligetil aktivitet.

ifølge vores ordbog kommer den første citerede brug af ordet “marketing” i sin moderne forretningsforståelse — “processen med at flytte varer fra producent til forbruger med vægt på reklame og salg” — fra 1897.

selvom det tog noget tid for feltet at bevæge sig fra en produktcentreret tilgang til det, vi forstår som en markedsføringsorientering i dag, går rødderne til denne disciplin tilbage til begyndelsen af det 20.århundrede.

Hvad Får Marketing Til At Udvikle Sig?

to centrale faktorer drive markedsføring evolution:

• marketingteknologi: da feltet begyndte, illustreret trykt reklame var en af de eneste mulige kommunikationskanaler, der var tilgængelige for marketingfolk udover merchandising i butikken og personlige interaktioner. I dag, digital markedsføring udnytter teknologier lige fra multimedie tekstbeskeder til e-mail og meget mere.
• kundebehov: hvad kræver forbrugerne i dag, som de ikke gjorde i går? Hvad har de råd til nu, der var uden for deres rækkevidde i fortiden? Hvis du ikke kan holde trit med dit publikum, vil dine konkurrenter helt sikkert.

Hvad er de forskellige stadier i udviklingen af markedsføring?

til vores formål vil vi diskutere fire forskellige faser af marketing evolution. Mens eksperter er noget delte i deres fortolkninger af de forskellige strategier, som marketingfolk har brugt til at forbinde produkter med forbrugere og omvendt, mener vi, at dette er de vigtigste skridt til at studere:

1. produktionsorientering
2. Salgsorientering
3. Markedsføringsorientering
4. Forholdsorientering

produktionstiden: produkter udvikler sig fra den oprindelige suppe

den industrielle Revolution satte scenen for moderne markedsføring. Alle de rigtige ingredienser blev samlet, hvilket resulterede i markedsføring, som vi nu kender det: fremme af masseproducerede forbrugerprodukter.

Derfor antog tidlig markedsføringsindsats en produktionsorientering. Arbejdsteorien var, at kunderne simpelthen skulle informeres om, hvilke varer der var tilgængelige for dem. Når alt kommer til alt kan du ikke købe noget, hvis du ikke ved, at det findes.

Henry Fords Model T

denne tilgang er måske bedst opsummeret af et citat fra Henry Ford: “hvis du har en rigtig god ting, vil den annoncere sig selv.”Virksomhedens tilgang var tung på teksten og meget informativ og understregede pris, kvalitet og standardisering.

faktisk var bilproducenten så fokuseret på produktion, at national reklame ophørte helt i perioder med stor efterspørgsel. Selvom individuelle forhandlere fortsatte med at placere lokale annoncer med nominelle brandingressourcer leveret af virksomheden, stoppede Ford med at annoncere mellem 1917 og 1923.

en anden markedsføring æra var begyndt at tage form.

salgstiden: arter divergerer og mærker dukker op i markedsføring

det er fint at udnytte en produktionsorientering, hvis du stort set er det eneste spil i byen. Fra 1930 ‘ erne og fremefter blev det dog mere og mere sjældent, at enhver virksomhed permanent ville nyde et konkurrentfrit miljø. Så som reaktion på presset fra naturlig udvælgelse udviklede virksomheder unikke tilpasninger. Dette resulterede i to kerneinnovationer inden for moderne markedsføring: den centrale betydning af brandidentiteter og en vægt på salgsorienteringen.

en meget Coca-Cola Jul

ville det være en strækning at sige, at salgstiden gav os Julemanden? Kun en lille smule.

i 1920 ‘ erne realiserede Coke noget: virksomheden solgte ikke så meget sodavand om vinteren. En produktionsorienteret tilgang som Henry Ford ville have ført til et fald i reklamer i koldere måneder, samtidig med at aftapningen blev reduceret.

i stedet fokuserede Coca-Cola på at drive salget ved at knytte deres brand til julemanden. For at få det til at fungere, måtte marketingfolk størkne et billede af julemanden, der ville appellere til forbrugerne. I 1931 fandt de, hvad de ledte efter i illustrationerne af Haddon Sundblom. Indtil 1964 ville Sundblom fortsætte med at producere billeder i den ikoniske Santa-stil, som vi stadig kender og elsker i dag.

Marketingtiden: intelligente tilpasninger fokuserer på at imødekomme kundernes behov

udviklingen af en marketingorientering repræsenterede noget af en havændring. Mens traditionel markedsføring havde fokuseret på blot at få produkter til kunder og overbevise dem om at købe, var denne nye tilgang anderledes. Markedsførere blev drevet til bedre at forstå forbrugernes behov, bekymringer og ønsker. Først da kunne virksomheder håbe på virkelig at få indflydelse. I 1980 ‘ erne var kunderne ansvarlige.

Apple bryder igennem

som et marketingkoncept var mange interne interessenter skeptiske over for Apples Superskål-reklame fra 1984, der annoncerede debut af Macintosh-pc ‘ en. Se Lee Klov diskutere oprindelsen af denne banebrydende annonce med Bloomberg.

der er meget kreativ indsigt at tage væk fra denne samtale, men en ting springer helt sikkert ud: de viser aldrig engang en Mac. De taler ikke om nogen af dens funktioner. Det handler ikke om at få dig til at købe et produkt. Hele reklamen er centreret om den forudsætning, at en ny verden er mulig ved at tage en anden tilgang til vedtagelsen af teknologi — en, der placerer individuelle forbrugere, ikke store virksomheder, fast i centrum.

forholdet Marketing æra: kunder og virksomheder Coevolve at skabe Andelsselskaber

i dag er det almindelig praksis for mange virksomheder at ansætte en relation orientering til markedsføring. Som et marketingkoncept er en tilgang, der prioriterer relationer, fokuseret på at tilskynde til kundefastholdelse og loyalitet samt fortsat interaktion med mærket. Digitale marketingkanaler gør det nemt at levere incitamenter til re-engagement til forbrugerne, og sociale mediekampagner gør mærker meget tilgængelige. Socialt ansvar kan også være en hjørnesten i denne orientering, da mærker stræber efter at blive opfattet som en partner i kundens søgen efter at skabe et mere retfærdigt samfund.

hos REI er du medlem

udendørs udstyr og atletisk outfitter Rei opererer på en co-op-model, hvor kunder kan blive medlemmer. For et engangsgebyr, medlemmer har adgang til flere frynsegoder, herunder muligheden for at shoppe ved garagesalg, hvor der er stejle rabatter. Denne strategi Letter seriøs brandloyalitet.

ser fremad: den fremtidige udvikling af markedsføring

Evolution stopper ikke bare. I fremtiden vil nye tilgange til produkt -, kunde-og brandpositionering føre til nye markedsføringsmetoder, der danner den næste fase af udviklingen på området.

Hvordan vil Marketing se ud i 2021?

som altid vil ny teknologi og skiftende kundebehov føre til nye tilgange inden for markedsføring. Den fortsatte vedtagelse af augmented reality (AR) og virtual reality (VR) vil give kyndige innovatører mulighed for at skabe stadig mere fordybende oplevelser.

succesen med nye sociale medieplatforme fremhæver også vigtigheden af at tilskynde til interaktion mellem forbrugerne. I stedet for udelukkende at fokusere på forholdet mellem virksomheden og dens kunder, vil virksomheder finde nye måder at deltage konstruktivt og samarbejde inden for et større økosystem ledet af forbrugerne.

gør Marketing Evolution

det har været en fantastisk 120 års marketing evolution. Det næste århundrede vil sandsynligvis føre os i retninger, som ingen fuldt ud kan forstå lige nu. En ting er sikkert: de stærkeste vil overleve.