undersøgelsen introduktion

når du har oprettet en stor online undersøgelse, du ønsker at generere så stærk en svarprocent, som du kan, som enhver meningsfuld handlinger, du er i stand til at tage, vil afhænge af pålideligheden og kvaliteten af dine svardata.

derfor er introduktionen til spørgeskemaet så vigtig, da du kun får et meget kort tidsvindue til at få respondenternes opmærksomhed, tilslutte dem og tilskynde dem til at deltage i din undersøgelse.

så det behøver ikke kun at være lokkende, aspekterne af, hvad du medtager i din undersøgelsesintro er også vigtige, hvis du skal få så mange udfyldte svar som muligt.

undersøgelse intro essentials

dit formål: Angiv årsagerne bag din undersøgelse og præcis, hvad du ønsker at opnå med det. Ved at være klar og gennemsigtig om din spørgeundersøgelses formål er det mere sandsynligt, at du bliver opfattet som en virksomhed, som respondenten kan stole på og måske vil hjælpe.

hvis du for eksempel distribuerede et spørgeskema for at finde ud af mere om folks syn på klimaet og det bredere miljø og den potentielle indvirkning, som deres livsstilsvalg havde på dette, kan du skrive noget, der ligner følgende:

med dette spørgeskema søger vi at finde ud af mere om, hvad du og dine jævnaldrende synes om livsstilsvalg og deres indvirkning på klimaet og miljøet.

folk vil være mere tilbageholdende med at dele data med et ukendt firma, så det er vigtigt at give dit firmanavn og måske nogle grundlæggende oplysninger om dig selv.

så hvis du var en gymnastiks ejer, og du ville have folk til at tage din undersøgelse, vil du måske skrive noget i følgende retning:

rart at møde dig. Vi er den seriøse Fitness Gym, og vi ønsker at gøre mere for at forbedre din sundhed og fitness.

hver undersøgelse har en målgruppe, men hvis du hurtigt kan fortælle respondenterne, hvad det handler om dem, der passer ind i dine kriterier, vil det øge deres anerkendelse og interesse for at hjælpe dig.

så hvis du målrettede mod et teenagepublikum, kan du måske skrive noget som følger:

spekulerer på, hvorfor du er blevet valgt? Vi søger at få synspunkter teenagere i alderen 13-19, hvilket er grunden til du er den ideelle pasform!

vær ærlig og på forhånd om længden af din undersøgelse, da du risikerer, at folk opgiver den, hvis det ser ud til at tage meget længere tid, end de forventede, når de kommer halvvejs igennem.

generelt foretrækker de fleste kortere undersøgelser, så for at sikre dette skal du begrænse dit spørgeskema til kun væsentlige spørgsmål.

når du diskuterer længden af din undersøgelse i din introduktion, kan du måske skrive noget som:

vi sætter pris på, hvor dyrebar din tid er. Derfor har vi kun inkluderet et par vigtige spørgsmål, det tager dig ikke mere end et minut i alt at gennemføre.

det er også vigtigt at være klar og på forhånd om dette og fortælle respondenterne nøjagtigt, hvordan du agter at bruge deres data, både for respondenter, der er anonyme, og dem, der ikke er det. Hvis du gør dette, vil de være mere tilbøjelige til at besvare dine spørgsmål sandfærdigt.

hvis vi skulle bruge klimaundersøgelseseksemplet igen, for anonyme respondenter kan du måske skrive noget som følger:

resultaterne af denne undersøgelse vil hjælpe med at give os et større indblik i folks livsstilsvalg, og hvordan de kan ændre sig på grund af en større bevidsthed om klima-og miljøspørgsmål. Men bare rolig, vi vil ikke spam dig på nogen måde. Dine svar forbliver helt anonyme.

i modsætning til respondenter, der ikke var anonyme, kunne du skrive noget, der ligner følgende i stedet:

vi sætter pris på, at du fortæller os, hvem du er. Vi ønsker ikke at spam dig på nogen måde, de data, vi indsamler, vil kun blive brugt til dette forskningsformål.

du har kun begrænset plads på din introduktionsskærm til spørgeundersøgelsen, så hvis du vil være mere grundig, kan du altid tilføje et link til din privatlivspolitik for dem, der ønsker at gennemgå den mere detaljeret.

folk elsker at vinde ting, så de er en ideel måde at øge dine deltagelsesrater på. Selvom prisen ikke behøver at være dyr, skal du sørge for, at den har en vis relevans for din spørgeundersøgelses emne og det publikum, du prøver at nå ud til.

hvis du f.eks. var et detailfirma, der forsøgte at samle dine kunders synspunkter i en tilfredshedsundersøgelse, kan du tilbyde dem chancen for at vinde en voucher for at deltage, som de derefter kunne bruge i en af dine butikker.

i sidste ende giver deltagerne deres tid til din fordel, så glem ikke at medtage en taklinje et eller andet sted i din undersøgelsesintroduktion.

sætte din intro sammen

efter at have overvejet alle de elementer, du skal medtage, er du nu klar til at skrive din introduktion. Det kan dog stadig være en udfordring at sikre, at den ikke er for lang, ikke indeholder for meget information og vil det appellere. Så, for at hjælpe dig, vi har skitseret en kort, generisk undersøgelse intro eksempel for dig nedenfor:

ekstra tip til finjustering af undersøgelsesintroer

der er et par ekstra punkter, du måske vil overveje, men inkluderingen af nogle af disse afhænger af den type undersøgelse eller målgruppe, du prøver at nå, og om det stort set er en forbruger eller B2B-orienteret.

forbedr brandgenkendelse:

ved at tilføje dit logo øverst i din introduktion hjælper du ikke kun med at øge din brandgenkendelse, din svarprocent skal også forbedres. Branding hjælper med at forbedre klarheden i en undersøgelses oprindelse, hvilket får folk til at føle sig meget mere komfortable med at tage den.

For mere information om, hvordan du kan indarbejde dit brands udseende på tværs af hele din undersøgelse, hvorfor ikke tage et kig på vores undersøgelse design og branding funktioner.

gør din undersøgelse mere konversation:

at bringe mere personlighed ind i din introduktion, især hvis du prøver at appellere til et forbrugerpublikum, kan også gavne din deltagelse i undersøgelsen og færdiggørelsesgraden.

overvej at bruge humørikoner:

selvom dette afhænger af publikums sammensætning, kan du tænke på at bruge humørikoner i din introduktion, især hvis du prøver at skabe en lettere eller mere legende tone.

Vis dine incitamenter:

hvis du giver respondenterne chancen for at vinde en præmie, kan du illustrere den med et billede som et ekstra incitament for dem til at deltage i din undersøgelse.

når en seriøs tone er ok: der vil være lejligheder, hvor en mere seriøs og professionel tone fungerer bedre, såsom en intern medarbejderundersøgelse. Hvis du f.eks. kørte en spørgeundersøgelse om medarbejderes kompetencevurdering, ville en seriøs tone hjælpe med at fremhæve dine medarbejderes vigtigheden af feedback, at gennemgå deres fremskridt og fremhæve eventuelle forbedringer, der skulle foretages.

forbedring af kvaliteten af din undersøgelse introduktion

fra dit valg af spørgsmålstyper og den ordlyd, du bruger til dem, til dine foretrukne distributionskanaler, når du har taget dig tid til at perfektionere alle andre elementer i din undersøgelse, vil du ikke forsømme din undersøgelse introduktion.