3 Elemente effektiver geschäftlicher E-Mails

Haben Sie jemals eine E-Mail-Nachricht erhalten, die so etwas sagt:

” Ich brauche die Verkaufsberichte für das erste Quartal”

oder haben Sie eine solche Nachricht gesendet? Es gibt keine Begrüßung, kein Dankeschön, keine Unterschrift, nichts, um die Nachricht professionell aussehen zu lassen.

Es gibt viele Leute, die E-Mail als eine Art Instant-Messaging-System verwenden. Sie denken, dass sie mit ein paar Smilies und einem “lol” auf grundlegende Kommunikationsprinzipien verzichten können.

Wie jede Form der Kommunikation erzählt die geschäftliche E-Mail, die Sie senden, dem Empfänger viel über Sie. Das alte Sprichwort “Erster Eindruck” gilt für E-Mails genauso wie für ein persönliches Treffen. Wenn Sie in Ihrer E-Mail rücksichtslos sind, werden sich die Leute daran erinnern. Wenn Sie E-Mail mit professionellem Business attutude nähern, das ist, wie der Leser Sie sehen.

Jede E-Mail, die Sie senden, sollte drei grundlegende Elemente enthalten:

• Eine Begrüßung – Auch wenn es so einfach wie “Hallo” ist, beginnen Sie Ihre Nachricht mit einem positiven Ton. Mobile E-Mail-Benutzer können eine kürzere Begrüßung verwenden, um Tastenanschläge zu speichern, während Desktop-Benutzer die Möglichkeit haben, der Begrüßung einen Namen hinzuzufügen.
• Höflichkeit – Wenn Sie etwas vom Empfänger verlangen, fragen Sie höflich. Lerne das Wort bitte. Fragen Sie nach den Informationen; nicht verlangen.
• Eine Unterschrift – Enden Sie immer mit einem “Danke” oder “Mit freundlichen Grüßen”, dann mit Ihrem Namen und Ihrem Firmennamen. Das ist ganz einfach. Jeder E—Mail—Client – ob Desktop oder Mobil – hat die Möglichkeit, eine automatische Signatur einzustellen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Einstellung zu konfigurieren, und jede Nachricht, die Sie senden, wird geschlossen, ohne dass Sie etwas extra eingeben müssen.

Sie wissen nicht, welchen Nutzen Ihre nächste E-Mail-Nachricht haben könnte. Stellen Sie sicher, dass es den besten Eindruck von Ihnen vermittelt.

• 12 Tipps zum Schreiben effektiver geschäftlicher E-Mails (smallbusinessbonfire.com)