5 Pflichten eines professionellen Personal Shoppers

Personal Shopper sind professionelle Einkäufer für Privatkunden und Berater im Premium-Einzelhandel, die einen Styling-Service anbieten und Garderobenempfehlungen geben. Ihre Arbeit ist vielseitig, da sie wertvolle Informationen für die Wünsche des Kunden austauschen und den gesamten Prozess des Findens der Kleidung ausführen, eine Qualitätsauswahl treffen und sie dann dem Kunden zeigen.

Der Stilexperte oder Imageberater ist ein ähnlicher Karriereweg, auf dem wir ähnliche Aufgaben finden können, die ein Personal Shopper ausführt.Der Job ist eine Mischung aus dem besten Kundenservice und persönlicher Aufmerksamkeit und dem Hören von Wünschen oder Bestrebungen in Bezug auf das Selbst des Kunden. Mit Hilfe von Personal Shopper können sie ihr Selbstvertrauen und ihr allgemeines Aussehen verbessern, auf eine Geschäftskarriere vorbereitet sein oder ihr persönliches Image schaffen.

Personal Shopper oder Styling-Berater arbeiten mit Menschen als wichtigstem Kapital. Ob es sich um Gruppen, Klassen, Kunden oder Unternehmen handelt, ihre Aufgabe ist es, sie über allgemeine Modekleidung, Farbkombinationen, Arten von Körpersilhouetten und wie man intelligent kauft, um eine würdige Garderobe zu bauen.

Wenn Sie eine Karriere im Styling anstreben und ein Personal Shopper werden möchten, müssen Sie die folgenden entscheidenden Fähigkeiten für diese Art von Profi kennen:

1. Sie müssen in jeder Hinsicht ein Modeexperte werden.

Um ein professioneller Personal Shopper zu werden, reicht es nicht aus, wenn Sie das Einkaufserlebnis auf persönlicher Ebene genießen. Auf diesem Karriereweg müssen Sie alles über Mode wissen, von Modedesignern über die neuesten Trends bis hin zu Veränderungen in der durchschnittlichen Modesilhouette und seien Sie sich der zeitlosen Mode bewusst. Kultur in der Modebranche ist eine sehr wichtige Sache zu fördern. Information ist Macht, Sie müssen ein tiefes Verständnis für die Modezyklen entwickeln, Neugier, neue Modedesigner und den Zustand der verschiedenen städtischen Stile in den Hauptstädten oder über soziale Medien zu entdecken. In der Mode auf dem neuesten Stand zu sein, ist eine wertvolle Qualität, die jedes Einzelhandels- oder Modeunternehmen sucht. Es reicht nicht aus, Mode zu mögen, man muss ein Profi darin sein.

2. Sie müssen an Ihren Mitarbeiterfähigkeiten arbeiten, Empathie ist der Schlüssel zum Erfolg

Ein Personal Shopper oder ein Imageberater hört auf die Bedürfnisse des Kunden und versucht, diese bestmöglich zu erfüllen. Einige Kunden benötigen Stilunterstützung, andere müssen Vertrauen in sich selbst finden. Es gibt keinen Standardfall, mit dem man arbeiten kann, da jede Person einzigartig ist und unterschiedliche Garderobenwahlen hat. Sie sollten Soft Skills fördern, z. B. ein guter Zuhörer, freundlich und taktvoll sein, während Sie einen Fall diagnostizieren. Kultivieren Sie Ihre mündlichen Kommunikations- und Coaching-Fähigkeiten und seien Sie bereit, mit Menschen in Kontakt zu treten.

3. Sie müssen ein Kundenportfolio aufbauen und die beste Erfahrung liefern

Mehrere Personal Shopper arbeiten mit einer hochkarätigen Kundschaft wie Prominenten, Schauspielern oder Politikern zusammen. Dies ist jedoch nicht der einzige Karriereweg, den Sie anstreben können. Viele Menschen haben Schwierigkeiten, sich für ihre Arbeit oder besondere Ereignisse anzuziehen. Manchmal haben sie keine Zeit, die Geschäfte zu durchsuchen, um Kleidung für die nächste Saison zu finden, oder sie wissen einfach nicht wie. Hier greifen Sie ein und liefern die beste Erfahrung und eine genaue Lösung für die Garderobenprobleme Ihres Kunden. Denken Sie daran, dass Mundpropaganda in dieser Branche ein sehr verbreiteter Weg ist, um neue Kunden zu gewinnen.

4. Sie müssen Ihren eigenen Beratungsprozess erstellen und intelligent beraten

Personal Shopper und Style Advisors entwickeln in der Regel eine Methode, um auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen. Sie können eine einzigartige Möglichkeit schaffen, wichtige Informationen zu sammeln, um eine Lösung bereitzustellen. Fragen Sie nach verschiedenen Aspekten des Tagesablaufs Ihres Kunden Erstellen Sie einen Workflow, in dem Sie die Farbauswahl Ihres Kunden registrieren können, Haut, und Körperkomplexität, Größe und Gewicht, beste Haar- und Make-up-Auswahl, und Garderobenbedürfnisse für geschäftliche und besondere Anlässe. Während Sie alle Fakten analysieren, können Sie kreativ werden und intelligente Tipps und unerwartete Lösungen vorschlagen, um Ihren Kunden in Bezug auf Kleidungsstile oder Friseur aus seiner Komfortzone zu bringen.

5. Sie müssen wissen, wie man sich vernetzt, suchen Sie nach einem Modehandelsnetzwerk, mit dem Sie zusammenarbeiten können

Die Stylisten und Personal Shopper kennen jeden einzelnen Modehandel, in dem Sie Garderobenschätze finden. Von Luxusdestinationen bis hin zu Second-Hand- und Vintage-Läden entwickelt jeder Personal Shopper ein Netzwerk für vertrauenswürdige Geschäfte. Sie können ihre Kunden vor Ort beraten oder schließlich die Kundschaft des Einzelhändlers freiberuflich beraten.

Um Personal Shopper und Imageberater zu werden, sind Coaching-Fähigkeiten, Protokoll- und Körpersprachenkenntnisse erforderlich, um Ihre Empfehlungen richtig zu formulieren. Mode und Stil sind Ihre wichtigsten Werkzeuge, um einen außergewöhnlichen Business-Service zu bieten, der das Leben des Kunden verbessert.