6 Prinzipien für floralen Geschäftserfolg!

Floristen, haben Sie das Gefühl, in Ihrem Blumengeschäft kaum über Wasser zu bleiben? Trotz der Wahrnehmung der Menschen, dass der Betrieb eines Blumenladens ein reibungsloser Betrieb ist, handelt es sich tatsächlich um ein Einzelhandelsgeschäft, das so viele Attribute erfordert.

Ich beziehe mich immer auf Floristen, mit denen ich spreche, und was ich manchmal je nach Jahreszeit höre, ist “Ich habe in letzter Zeit keine Blumenverkäufe bekommen!” Was mache ich falsch?” Das ist so schwer zu hören, weil ich sympathisiere, da ich selbst dort gewesen bin. Tatsächlich waren die meisten Floristen dort – wenn dies Ihre Situation ist, fühlen Sie sich jetzt wohl, wenn Sie wissen, dass Sie nicht allein sind.

Die gute Nachricht ist, dass mit ein wenig Unternehmensplanung die Dinge besser werden! In unserem letzten Artikel haben wir darüber gesprochen, dass es nicht gut für Ihr Blumengeschäft ist, zu nett zu sein. In diesem Artikel gehen wir über 6 andere Must-Do-Prinzipien, um ein erfolgreiches Blumengeschäft zu führen. Obwohl dies ein wenig entmutigend sein kann, werden sich die folgenden Maßnahmen in Ihrem Blumengeschäft als vorteilhaft erweisen und seine Langlebigkeit und seinen Erfolg sicherstellen.

Verstehen Sie Ihre Blumenverkaufsdemografie.

Also, was sind Blumenverkauf Demografie? Demografie beschreibt auch die Menschen, die Sie Blumen verkaufen. Was ist ihre Altersgruppe? Was kaufen sie? Wem verkaufen Sie die meisten Blumen – und warum? Wo finden dich die Leute – Google, Mundpropaganda, Facebook oder andere Social-Media-Communities?

Wenn Sie keine Ahnung haben, dann ist es Zeit, sich hinzusetzen und eine Tabelle zu erstellen oder einen Bleistift und Papier zu nehmen und es aufzuschreiben. Gehen Sie in Ihre Google Analytics und richten Sie auch Ihre E-Commerce-Demografie ein.

“Warte, wie um alles in der Welt wird es helfen, die Demografie meiner Kunden zu kennen – wann beschwere ich mich, dass ich keinen Umsatz habe?

Die Antwort darauf ist einfach, versprochen. Wenn Sie Ihre Verbraucher verstehen und sie in eine Kategorie einteilen, können Sie verstehen, an wen Sie am meisten verkaufen. Auf diese Weise können Sie die Zielgruppe verstehen, auf die Sie für gezieltes Marketing achten müssen.

Ein Unternehmen zu führen braucht Zeit und Forschung, obwohl es einfach genug ist zu wissen, wer und wo Ihre Kunden Sie finden, wird Ihnen helfen, mehr Kunden zu gewinnen. Wow, wirklich wie? Nun, wenn Ihre Blumenladen-Verkäufe mehrheitlich aus dem Verkauf von Blumen an Frauen über 40 bestehen (übrigens nichts Falsches daran, eine Frau über 40 zu sein, bin ich 🙂), dann wissen Sie, dass Sie es verpassen, viele andere demografische Verbraucher anzusprechen.

Fast alles, was Einzelhandel oder digital ist jetzt gezielt. Ich bin sicher, Sie haben von einer beliebten Social-Media-Community gehört, in der Anzeigen nach demografischen Merkmalen ausgerichtet sind.

Tipp: Wenn Sie eine Verkaufsstelle in Ihrem Blumenladen verwenden, gewöhnen Sie sich an, den Notizen oder überall dort, wo es Ihnen erlaubt (dies sollte für den tatsächlichen Kunden nicht sichtbar sein), die Kundendemografie hinzuzufügen. Oder machen Sie Kategorien für ihre Demografie, damit Sie diese Berichte einfach abrufen können.

Blumendraht-Service.

Wir diskutieren darüber, wie man ein erfolgreiches Blumengeschäft führt. Lass es uns hier schwarz und weiß halten. Wenn Sie Bestellungen für einen Blumendraht-Service ausführen und nicht profitieren oder noch schlimmer, müssen Sie Ihren Blumendraht–Service am Ende des Monats bezahlen – fahren Sie nicht mit dem Blumendraht-Service fort.

Ich sage nicht, dass es keine Blumenläden gibt, die mit einem Blumendraht-Service Gewinne erzielen. Wenn Sie mit einem Blumenüberweisungsservice Geld verdienen, bleiben Sie.

Mir ist jedoch aufgefallen, dass einige Floristen nicht sicher sind, ob sie Gewinne erzielen, und mit Gewinn beziehe ich mich nicht auf ein paar Riesen pro Jahr. Wir sprechen hier von einem tatsächlichen Gewinn, der Sie für all Ihre Zeit und Energie entschädigt.

Wenn Sie alle Ihre Ressourcen in einen Blumendraht-Service ohne Rendite investieren, ruinieren Sie Ihr Blumengeschäft. Ich weiß, dass es beängstigend sein kann, sich die Zahlen unter dem Strich anzusehen – das war für mich -, aber es ist ein Muss! Setzen Sie sich und sehen, wie viel Geld Sie mit dem Blumendraht Service machen / s wenn Sie keine Ahnung haben -tun Sie dies heute für Petes willen! Wenn Sie keinen Gewinn sehen RAUS!

Hier ist mein Jahresgewinn 2013 von einem großen Drahtservice. Dies war so schwer zu Magen wohlgemerkt dies ist die endgültige Zahl $6477.13. Dies ist, was ich bezahlt habe, nachdem ich 420 Bestellungen fast $ 30k gefüllt habe. Ich habe auch keine Gehaltsabrechnung, Lichter, Miete, Wasser, Gas, Versorgung und Arbeit abgezogen. Wenn ich diese abgezogen hätte, hätte ich hier eine sehr hohe negative Zahl.

Denken Sie über den Blumenkasten hinaus.

Kein Wortspiel beabsichtigt! 🙂 Die Auswahl von Einzelhandelswaren für Ihren Blumenladen kann sehr zeitaufwändig sein und erfordert ein wenig einen Denkprozess / Plan.

Jeder Quadratzentimeter Ihrer Verkaufsfläche für Blumen = $$$. Wenn Sie an diesem Lladró von 1998 festhalten, weil Sie ihn lieben, ist es jetzt an der Zeit, ihn zu packen oder in Ihrem Zuhause auszustellen. Machen Sie Platz für Einzelhandelsartikel, die verkaufen.

Überlegen Sie, wie Sie Ihre aktuellen und anderen demografischen Daten in Ihren Blumenladen bringen können. Ich verspreche dir, dass du hier kein Ausverkauf an Floristik bist! Was Sie tun, ist super geschäftstüchtig und weise zu sein.

• Verbraucher (jüngere Leute und ich auch) lieben Pflanzen. Erstellen Sie eine saftige Bar. Ihre Kunden kommen in Grab Sukkulenten, Container und erstellen ihre eigenen wie DIY mit Beobachtung und in Ihrem Geschäft. Ich verspreche, das wird Spaß machen.
• Oder erstellen Sie eine Blumenbar mit dem gleichen Konzept wie eine Sukkulentenbar.
• Luftpflanzen / beliebte Pflanzen verkaufen
• Wie wäre es mit technischen Artikeln mit Blumen – warum nicht? Telefon fällen, ladegerät. Alles mit Blumen, meiner Meinung nach, ist zu gewinnen.
• Verkaufe süße Haustierartikel.
• Erlauben Sie lokalen Künstlern, ihre Kunstwerke zu verkaufen.
• Bieten Kaffee und einen Sitzbereich mit kostenfreiem WLAN.
• Workshops
• Abonnements.

Denken Sie an andere Einzelhandelsflächen, deren Produkte sich ständig mit Trends ändern, und auch Ihre. Wenn Sie ein Blumenladen sind, der keine Geschenke anbietet und nach Möglichkeiten sucht, mehr Gewinn zu machen, warum ändern Sie die Dinge nicht ein wenig und machen Sie weiter!

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Geschenkartikel oder besonderen Vergünstigungen auf Ihrer Blumen-Website veröffentlichen. MACHEN SIE NICHT NUR EIN BANNER (sorry für Cap Locks)! Wenn nur ein Banner im Internet nicht gut gelesen werden kann, widmen Sie Ihren Angeboten eine spezielle URL-Seite, damit sie für Sie indiziert werden und Besucher im Internet Sie dann finden können.

Achten Sie auf Ihren Abfall.

In einem Blumenladen kann man immer mit ein bisschen Abfall rechnen. Wenn ich jedoch 1,00 Dollar für die 20 Jahre hätte, in denen ich all den perfekt guten Draht, das Band, das Klebeband, alle Karten, die ich geschrieben und neu geschrieben habe, Seidenpapier und mehr, die auf dem Boden liegen geblieben und weggeworfen wurden, gesehen hätte, wäre ich jetzt sehr reich.

Ein erfolgreich geführtes Blumengeschäft versteht seine Margen, sie verstehen, dass Verschwendung das Geschäft abschreckt und zu einem unnötigen Verlust führt. Wir sprechen nicht nur über Blumenabfälle auf dem Boden. Ich spreche auch davon, zu viele Blüten in die Vase zu geben, nur weil ich zu viele Blumen / Vorräte bestellt und Büro- / Papiervorräte verschwendet habe. Es muss Rechenschaftspflicht für jedes Produkt in Ihrem Blumenladen verwendet werden.

Ich weiß, dass dies nicht einfach ist, aber es geht darum, die Denkweise zu ändern.

Floristen-Marketing.

Ah, Floristenmarketing … es gibt so viele Variationen, dass es ziemlich verwirrend sein kann, wie man für die heutigen Verbraucher / Demografien wirklich vermarktet. Was Sie tun möchten, ist, klein anzufangen und Ihr Marketing aufzubauen, aber niemals irgendeine Art von Blumenmarketing zu betreiben.

• Sammeln Sie zunächst die E-Mails Ihrer Kunden oder die Option zum Senden von Text für Werbeaktionen.Facebook Instagram 175
• Stellen Sie sicher, dass Sie mit so vielen Social Media ( Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest usw.) Communities wie möglich gelistet sind, dies gibt Ihnen einen vorteilhaften Backlink und erhöht Ihr gesamtes Branding in Suchmaschinen. Bitten Sie Kunden, Sie auf Ihren Social-Media-Seiten zu mögen, Es ist in Ordnung, nach Likes zu fragen.
• Versuchen Sie, so viele qualitativ hochwertige Backlinks wie möglich zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass sie glaubwürdig sind.
• Als nächstes starten Sie Inhouse-Marketing mit Ihrem Blumenladen und Ihrer Website. Haben Sie eine benutzerfreundliche ansprechende und sichere, florale Website, die mit schönen Produktbildern ansprechend ist. (Ich sehe so viele Websites, die Http: // lesen, wenn dies nicht sicher ist, ändern Sie es in https://)
• Dekoriere deinen Blumenladen, benutze dein Schaufenster, um Passanten hinein zu locken.
• E-Mail-Newsletter an Kunden.
• Daueraufträge an Unternehmen, Restaurants und so weiter.

Wenn Sie auch Hochzeiten und Veranstaltungen anbieten, ist es eine gute Idee, eine eigene Website nur für Ihre Hochzeits- und Eventblumen zu haben. Auf diese Weise können Sie in Suchmaschinen nach bestimmten Schlüsselwörtern indizieren und Ihre potenziellen Kunden, die nach Hochzeits- und Veranstaltungsdiensten suchen, besser ansprechen.

Bei der Fülle an Marketingoptionen – Blumenmessen, digitales Marketing, Anzeigenwörter, Social-Media-Anzeigen, Print, Verzeichnisse usw. – ist es immer eine gute Idee, einige wenige zu variieren und zu sehen, welche Ihnen die besten Ergebnisse liefern. Es sollte auch ein festes Budget für Ihr Blumenmarketing geben. Wenn Sie es sich jetzt nicht leisten können, langsam zu beginnen, gibt es so viele Optionen, die super erschwinglich oder sogar kostenlos sind. Wenn Sie Verkäufe von diesem Marketing erhalten, legen Sie 10% für Ihre nächste Marketingkampagne beiseite.

Außergewöhnlicher Kundenservice.

Es versteht sich von selbst, dass außergewöhnlicher Kundenservice die Lebensader eines jeden Unternehmens ist, nicht nur im Blumengeschäft. In der heutigen Zeit, in der jeder ein Kritiker mit Bewertungen ist, ist es heute noch wichtiger, bei Ihren Kunden einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Um das beste Kundenerlebnis zu bieten, muss jeder in Ihrem Blumenladen gut geschult und mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen vertraut sein. Neben Produktkenntnissen möchten Sie immer höflich und professionell sein. Wie im vorherigen Artikel beschrieben, geht es beim außergewöhnlichen Kundenservice nicht darum, Werbegeschenke oder Rabatte zu geben. Es geht darum, jeden Kunden auf die gleiche Weise mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu behandeln und das zu liefern, was versprochen wurde.

Ein profitables Blumengeschäft zu führen, erfordert Arbeit für diejenigen von uns, die nicht so viel Glück haben! Die Arbeit mag zwar zunächst überwältigend erscheinen, wird aber mit der Zeit zu einem Kinderspiel. Ich verspreche mit ein wenig Planung, Marketing und festgelegten Richtlinien, dass Ihr Blumengeschäft mit Gewinnen florieren wird.

Geben Sie einem Haustier in Not ein Zuhause, wenn Sie können! ♥