6 wesentliche Kommunikationsfähigkeiten für Ihre Karriere und wie man sie entwickelt – Mehr als Motivation: Studium, Karriere und Leben Inspiration

In der Lage zu sein, effektiv zu kommunizieren, ist für Profis auf jeder Ebene unerlässlich, egal in welcher Branche Sie sich befinden. Um erfolgreich zu kommunizieren, müssen Sie Ideen, Gefühle und Beobachtungen auf klare Weise austauschen und sich gleichzeitig die Zeit nehmen, anderen zuzuhören und darauf zu reagieren.

Also, welche Fähigkeiten brauchst du, um ein starker Kommunikator zu sein? Lassen Sie uns die Kommunikationsfähigkeiten in folgende Bereiche unterteilen:

• Hör– und Verständnisfähigkeiten – wie gut wir andere verstehen
• Verbale Fähigkeiten – wie gut wir in der Sprache verstanden werden können
• Schreibfähigkeiten – wie effektiv wir Ideen durch Schreiben vermitteln können
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten – wie effektiv wir den Raum lesen und unseren Kommunikationsstil an unser Publikum anpassen können

Dies sind die Bereiche, die Sie verbessern müssen, um ein besserer Kommunikator zu werden. Basierend auf diesen Hauptbereichen, hier arethe Top 6 wesentliche Kommunikationsfähigkeiten für Ihre Karriere zu meistern, plus adviceon, wie sie zu entwickeln:

• 1. Aktives Zuhören

Sie wissen vielleicht bereits, dass Zuhören der Schlüssel zu guter Kommunikation ist, aber es ist leicht, das, was jemand sagt, falsch zu interpretieren, wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, klärende Fragen zu stellen. Aktives Zuhören beinhaltet, genau darauf zu achten, was jemand sagt, und sicherzustellen, dass Sie wissen, was er meint, indem Sie Sätze wie “Also, nur um zu klären …”oder “meinst du xyz …?”

Nicht alles Zuhören ist gleich. Selectivelistening zum Beispiel ist eine Abhörtechnik, die irrelevante Informationen herausfiltert und sich nur auf den “Kern” des Gesagten konzentriert. Während thistechnique gelegentlich passend ist, hat es das Potenzial, causemiscommunication während eines Arbeitsplatzgespräches.

Beim aktiven Zuhören ist es Ihr Ziel, zu hören, was die andere Person zu kommunizieren versucht, anstatt anzunehmen und dann darauf zu warten, dass Sie an der Reihe sind, Ihre Eingabe zu geben. Wenn aktives Zuhören für Sie nicht selbstverständlich ist, kann es eine schwierige Fähigkeit sein, sich zu entwickeln, aber sobald Sie es übernommen haben, werden andere in Ihrer Umgebung schnell den Unterschied bemerken, den es für Ihren Kommunikationsstil macht.

Um aktives Zuhören zu entwickeln, können Sie nur mit Ihrer Gruppe enger Freunde beginnen — stellen Sie ihnen offene Fragen über ihr Wochenende, ihre Interessen oder wie sie sich bei der Arbeit fühlen. Durch aktives Zuhören können Sie besser verstehen, was eine andere Person zu sagen versucht, und Sie können auf die am besten geeignete Weise reagieren.

• 2. Reaktionsfähigkeit

Sind sie schnell zurück zu den menschen whenthey erreichen, um sie oder tun sie warten zu lange zu antworten auf eine e-mail?

Bei der Arbeit geht es bei der Reaktionsfähigkeit darum, eine zeitnahe Antwort auf eine Anfrage, eine E-Mail oder einen Anruf zu geben. Da ein Großteil unserer Kommunikation virtuell erfolgt, ist es viel einfacher, die Antwort zu verschieben, ohne unmittelbare Konsequenzen zu haben. Wenn Sie jedoch nicht auf einen Kunden oder Kollegen antworten, kann dies den Empfänger auf die falsche Idee bringen. Als responsiveis besonders wichtig, wenn Sie ein Manager oder Führer sind, weil trustis gebaut, wenn die Menschen wissen, dass ihre Führer hören, reagieren andprocessing ihre Ideen. Jeder möchte respektiert, geschätzt und gehört werden, also nehmen Sie sich die Zeit zu antworten, auch wenn Sie nur sagen: “Lassen Sie mich auf Sie zurückkommen, wenn ich mehr Informationen habe”, kann einen großen Beitrag zur Verbesserung Ihrer Kommunikation mit anderen leisten.

Vermeiden Sie es, E-Mails oder Telefonanrufe länger als 48 Stunden unbeantwortet zu lassen, und entwickeln Sie einen Prozess, mit dem Sie jede Abfrage sorgfältig beantworten können.

• 3. Verschiedene Kommunikationsstile verstehen

Ein Bewusstsein dafür zu haben, wie andere kommunizieren, kann Ihre Kommunikationsfähigkeit erheblich verbessern. In der Verhaltenskommunikation gibt es vierunterschiedliche Kommunikationsstile: aggressiv, durchsetzungsfähig, passiv und passiv-aggressiv.

Ein aggressiver Kommunikator ist:

• Herrschsüchtig, bedrohlich, feindselig
• Fordernd, abrasiv
• Explosiv
• Unberechenbar

Ein durchsetzungsfähiger Kommunikator ist:

• Sozial und emotional ausdrucksstark
• Ehrlich
• Ausgeglichen
• Ein guter Zuhörer
• Kompetent und unter Kontrolle

Ein passiver Kommunikator ist:

• Entschuldigend
• Unentschlossen
• Ausdruckslos
• Ein Opfer

Ein passiv-aggressiver Kommunikator ist:

• Sarkastisch
• Unzuverlässig
• Sulky
• Manipulativ oder zweigesichtig
• In Konflikt mit dem, was sie sayand was sie bedeuten (sagt eine Sache, während eine andere zu tun)

Ein durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil ist derjenige, der am meisten Respekt am Arbeitsplatz erfordert, da er auf Ehrlichkeit und Besonnenheit basiert. Ein gutes Verständnis all dieser vier Kommunikationsstile ist jedoch wichtig und kann Ihnen helfen, zu lernen, wie Sie reagieren, wenn Sie mit einer schwierigen Person konfrontiert werden.

• 4. Empathie

Empathie ist die Fähigkeit, Emotionen in anderen zu erkennen und mitfühlen und verstehen zu können, wie sie sich fühlen. Um einfühlsam zu sein, müssen Sie in der Lage sein, über sich selbst und Ihre eigenen Sorgen hinaus zu denken.

Empathie ist am Arbeitsplatz wichtig, weil sie es den Menschen ermöglicht, miteinander in Beziehung zu treten und sich verstanden, geschätzt und unterstützt zu fühlen – all dies trägt zu ihrem Glück bei. work.It Es ist gut dokumentiert, dass glückliche Arbeiter produktiver sind als unglückliche Arbeiter.

Einfühlsam zu sein bedeutet nicht nur, zu erkennen, wann jemand traurig ist — in der Lage zu sein, zu verstehen, wann jemand in einer positiven Stimmung ist, ermöglicht es Ihnen, sich Ihren eigenen Ideen zu öffnen, die Ihnen helfen können, in Ihrer Karriere voranzukommen.

Empathie zu entwickeln, setzt voraus, die Welt mit den Augen anderer zu betrachten und zu versuchen, die Sichtweise anderer zu sehen. Es ist sicherlich eine der wichtigsten Kommunikationsfähigkeiten, die am Arbeitsplatz erlernt werden müssen.

• 5. Körpersprache und nonverbale Hinweise

Körpersprache macht einen großen Teil unserer Kommunikation mit anderen aus, und die meisten von uns sind wahrscheinlich besser in der Lage, jemanden anhand seiner Körpersprache zu messen, im Gegensatz zu ihren gesprochenen Worten.

Hier sind einige Schlüsselaspekte der Kommunikationdurch Körpersprache:

• Augenkontakt
• Hand- und Armgesten
• Körperhaltung
• Gekreuzte oder offene Gliedmaßen
• Körperposition und -winkel

Angemessener Augenkontakt, eine aufrechte Haltung und offene Gesten zeigen Vertrauen und Offenheit an, die jemanden näher bringen; während kein Augenkontakt , Arme gefaltet und eine gebeugte Haltung zeigtjemand, der nervös ist, kein Vertrauen hat oder nicht angesprochen werden will.Unsere nonverbale Kommunikation neigt dazu, mehr zu sagen als unsere verbale, weshalb es wichtig ist, nicht nur andere zu verstehen, sondern auch, wie wir rüberkommen können.

• 6. Schreibfähigkeiten

Die meisten Jobs beinhalten ein Element der schriftlichen Kommunikation, sei es das Schreiben von E-Mails oder langen Dokumenten, die von anderen gelesen werden. Starke Schreibfähigkeiten zu haben bedeutet, dass Sie Ihre Ideen klar und prägnant mit einer Vielzahl von Tools schreiben können, von E-Mail und Chat bis hin zu kollaborativen Plattformen wie Slack, Jira und Trello. Wenn Sie gut schreiben, wird der Ideenaustausch viel flüssiger und Sie haben Zeit, die richtige Antwort zu finden.

Die Entwicklung effektiver Schreibfähigkeiten ist nicht immer einfach und hängt weitgehend von Ihrer Rolle und dem Kommunikationsmedium ab, mit dem Sie hauptsächlich arbeiten. Fokussiertes, konstruktives Feedback kann Ihnen wirklich helfenentwickeln Sie die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Ihr Schreiben zu verbessern.

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Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, um in jeder Branche ein Höchstmaß an Erfolg zu erzielen. Wenn Sie Kommunikationsfähigkeiten effektiv einsetzen, können Sie sich entwickeln undpositive Beziehungen zu Ihrem Arbeitgeber und Ihrem Team pflegen.

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