Beratung für Zahnärzte – Verhandlungen mit Versicherungsgesellschaften
Ziehen Sie sich die Haare aus, wenn Sie sich die Erstattungssätze für Versicherungen im Vergleich zur Gebührenordnung des Büros ansehen? Warum verhandeln PPO-Anbieter ihre Gebühren nicht und wie frustrierend sind sie? Nach meiner Erfahrung ist es frustrierend, die Schecks aus der Erklärung der Vorteile einzugeben, nur um meinen Magen überhaupt sinken zu lassen, muss ich abschreiben. In der Lage zu sein, diese Lücke der Abschreibung auf Ihre realen Gebühren zu schließen, ist die halbe Miete. Wir alle müssen im Spiel der Zahnmedizin bleiben, indem wir einen oder in den meisten Fällen alle PPO-Versicherer akzeptieren.
Seien wir ehrlich, Versicherungsunternehmen sind im Geschäft, Geld zu verdienen. Wir alle wissen, dass Versicherungsunternehmen ihre eigene Stalltaktik haben, um den geringsten Betrag für Ansprüche auszuzahlen. Sie scheinen so lange wie möglich an ihrem Geld festzuhalten. Wussten Sie, dass 90% der EOBs falsch sind? Haben Sie keine Angst, diesen Scheck zurückzuschicken und die Versicherungsgesellschaft den Anspruch korrekt bearbeiten zu lassen.
Es gibt ein Gerücht über einen weiteren wirtschaftlichen Abschwung für Zahnärzte. Es ist wahr, dass einige PPO-Anbieter keine Gebühren aushandeln. Es lohnt sich jedoch zu fragen, welche PPO-Unternehmen Gebühren aushandeln. Zahnärzte kommen aus der Schule $ 500.000 Schulden nur von Studentendarlehen. Die Ironie ist, dass sie mit Schulden herauskommen, aber nicht gelernt haben, wie man ein Geschäft führt. Die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern für die Führung eines Unternehmens ist sehr teuer. Zahnärzte sind gezwungen, Teil einer Partnerschaft zu sein, Unternehmenszahnheilkunde zu betreiben oder Mitarbeiter in einer bestehenden Praxis zu werden.
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Genau wie Ärzte, die früher Hausbesuche machten, werden die Tage der Zahnärzte, die Einzelunternehmer werden, immer weniger. Genau wie Ärzte müssen Zahnärzte oft für große Krankenhäuser arbeiten oder in eine Gruppenpraxis gehen. Zahnärzte müssen über die neueste Technologie verfügen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und neue Technologien sind teuer. Zahnärzte haben große finanzielle Belastungen zu überwinden, um ein Unternehmen zu gründen. Dadurch wird es in Zukunft weniger eigenständige Zahnarztpraxen geben. Gruppenpraktiken werden gedeihen. Allgemeine Zahnärzte, die ihre Türen offen halten möchten, müssen möglicherweise die Idee haben, eine Spezialität hinzuzufügen, um die Praxis zu teilen.
Wir müssen die Denkweise entwickeln, dass es nicht schadet zu fragen. Auch wenn sie behaupten, nicht verhandelbar zu sein, brauchen Versicherungsunternehmen meiner Erfahrung nach Zahnarztpraxen genauso wie wir sie brauchen. Viele Versicherungsunternehmen haben sich während der Rezession nicht von dem Rückgang der Patienten mit Zahnversicherung erholt. Viele Arbeitgeber verzichteten auf die Zahnversicherung für ihre Mitarbeiter. Wenn es darum geht, Gebühren zu verhandeln, haben Zahnärzte mehr Einfluss, als sie erkennen. Wenn Einzelunternehmer-Zahnärzte Gebühren aushandeln können, stellen Sie sich die Macht vor, die eine Gruppenpraxis haben kann, um Gebühren auszuhandeln.
Sie müssen keine teuren Kosten zahlen, um die Honorarverhandlungen für Ihre Praxis auszulagern. Hat Ihre Praxis einen Praxisverwalter? Wenn nicht, dann rate ich Ihnen, in einen zu investieren. Es ist eigentlich ganz einfach zu machen, es braucht nur Zeit und Geduld.Klicken Sie hier, um eine Kopie eines Briefes zu sehen, den ich alle zwei bis drei Jahre an Zahnversicherungen sende. Lesen Sie zuerst Ihre Verträge durch. Es gibt einen Teil, der Ihnen sagt, wann und wie Sie eine Gebührenerhöhung beantragen können. Zweitens, senden Sie den Brief im letzten Quartal des Jahres und geben Sie dem Unternehmen eine Frist, um zu antworten. Die Abteilung für Praxisbeziehungen ist die beste Ressource, um diese Anfragen zu senden. Drittens geben Sie ihnen alle Informationen, indem Sie eine Kopie Ihrer Bürogebührenliste beifügen. Wir alle wissen, dass es eine große Diskrepanz in Bezug auf die Erstattungssätze gibt.
Erfolg geschieht, wenn Sie fragen. Principle, Guardian, Humana und Cigna – um nur einige Versicherungsunternehmen zu nennen – waren offen für Verhandlungen, indem sie die Erstattung um 3 bis 5 US-Dollar erhöhten. Dies mag wie ein kleiner Sieg erscheinen, aber ein paar Cent machen Dollar. Diese kleinen Siege können große Gewinne sein.
Wenn Ihre Front Office-Mitglieder diese Fähigkeiten erlernen, werden sie wertvolle Ressourcen für Ihre Praxis sein.
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Amanda Weber, MHA, ist Geschäftsführerin von Oyler Dentistry in Zionsville, Indiana, und arbeitete zuvor bei Kool Smiles, Aspen Dental und Heartland Dental Care.
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