Callcenter schlagen

Network Processing Associates ist eine Supportfunktion in einem Unternehmen, das sich typischerweise mit der technischen Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen befasst, die die Paketvermittlung oder die digitale Datenübertragung über die Netzwerkinfrastruktur betreffen, einschließlich der Isolierung und Behebung von Problemen in einem Internetkabel oder der jeweiligen Netzwerkausrüstung (Router, Modems, Switches usw.).

Network Processing Associate ist auch für die Konfiguration und Wartung von Firewalls und anderen Geräten verantwortlich, die zur Erkennung von Sicherheitsbedrohungen wie Eindringen, Hacken und Virenangriffen verwendet werden. In der Call-Center-Branche kann sich der Netzwerkverarbeitungsmitarbeiter auf einen Vertreter des technischen Supports beziehen, der Dienstleistungen zur Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen erbringt. Daher behandelt dieser Agent normalerweise Konten, die sich auf Telekommunikationsunternehmen und Internetdienstanbieter beziehen.

Anstelle der für den Job erforderlichen Spezialisierung wäre ein idealer Kandidat für einen Network Processing Associate eine Person mit einem Abschluss in BS Electronics and Communication Engineering. IP-Netzwerke sind eine Notwendigkeit, ebenso wie das technische Verständnis der Funktionsweise von IT-Netzwerken. Eine technische Erfahrung wäre definitiv von Vorteil. Darüber hinaus verlangt die Position gleichermaßen, dass der Bewerber über gute englische Kommunikationsfähigkeiten verfügt, um Laien oder Benutzern Informationen auf klarste und einfachste Weise zu vermitteln. Man muss auch über starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten verfügen, um Probleme im Netzwerk leicht identifizieren zu können, ohne die physische Infrastruktur persönlich empirisch beobachten zu müssen.

Ursprünglich geschrieben 2012-07-09 10:04:16.