{{cm.viewsLeft}} articlesremaining

“Publisher schätzen ihre Stumpfheit, weil wir alle so daran gewöhnt sind, lächerliche, fröhliche Gespräche zu führen”, sagte der New York Times Media Kolumnist Ben Smith Digiday.

Als Brown 2017 zum ersten Mal zu Facebook kam, hatte sie die undenkbare Aufgabe, das Vertrauen der Medienunternehmen in das soziale Netzwerk wiederherzustellen. Die berüchtigten Algorithmusänderungen von 2016 führten dazu, dass Publisher schlechter oder gar nicht mehr im Geschäft waren und erkannten, dass es keine akzeptable Geschäftstaktik mehr war, auf eine einzige Plattform für den Datenverkehr angewiesen zu sein. Seitdem ist die Publisher-Plattform-Dynamik bestenfalls turbulent.

Werbung

Off-Stage und in den New Yorker Büros von Facebook wird Brown von ihren Kollegen und Medienpartnern, die mit ihr zusammenarbeiten, nicht so bedrohlich gesehen, wie ihre Worte zunächst erscheinen mögen.

“Sie war bei uns immer ein Straight Shooter”, sagte Nick Thompson, CEO von The Atlantic und früherer Chefredakteur von Wired, in dessen Rolle er am meisten mit Brown zusammengearbeitet hat. “Sie würde die Facebook-Ansicht repräsentieren und du würdest ihr entweder sagen, dass du zustimmst oder nicht zustimmst und immer noch Freunde bist.”

Das liegt zum großen Teil daran, dass Brown sich im Silicon Valley nicht wie viele ihrer Social-Media-Kollegen die Zähne ausgebissen hat. Sie baute ihre Karriere in lokalen und nationalen Nachrichtensendern als politische Korrespondentin und als Nachrichtensprecherin auf und gründete 2014 ihr eigenes gemeinnütziges Startup für Bildungsnachrichten, The 74.

“Die Rolle des Nachrichtenleiters auf einer Plattform war traditionell eine PR-Funktion, bei der Sie Störungen extern ausführen und keine interne Macht haben. Ich weiß nicht, ob Facebook, als sie sie einstellten, erkannte, dass sie mehr als das war. Aber sie ist offensichtlich jemand, der eine echte Fähigkeit hat, politisch zu agieren, innerhalb und außerhalb des Unternehmens “, sagte Smith.

Werbung

Brown sagte, sie betrachte sich immer noch als Journalistin, aber es sei eine Stärke, die sie bei dem Technologieunternehmen unterscheide — und bei den Medienpartnern, die es gewohnt sind, mit Plattformmanagern umzugehen, die keinen Hintergrund in den Medien haben.

“Meine Beziehung zu Facebook ist extrem kompliziert”, sagte Thompson und vertrat eine Position, in der sich viele Verlage befinden. “Ich habe auf Facebook berichtet. Facebook gegenüber oft recht kritisch eingestellt war, aber auch für Traffic oder Abonnentenakquise von Facebook abhängig war. Und ich konkurrierte mit Facebook auf dem Anzeigenmarkt. Was ich über Campbell sagen würde, ist, dass man sich über etwas treffen könnte, das Facebook gebaut hat, und man hatte nicht das Gefühl, dass sie Bullshit macht.”

Bei dem Versuch, dieses Vertrauen wieder aufzubauen, sagte Brown, sie habe aus ihrer Erfahrung als Journalistin und als Führungskraft im Mediengeschäft gezogen, um Initiativen zu schaffen, von denen Medienunternehmen aller Formen und Größen profitieren würden, von nationalen Verkaufsstellen bis hin zu lokalen Nachrichtenredaktionen.

“Newsrooms sind erfolgreich wegen des Journalismus und der Journalisten. Campbell hat das verstanden “, sagte Romy Drucker, Browns Mitbegründerin von The 74. Facebook News

Werbung

Browns Team bei Facebook war für Projekte wie Facebook News verantwortlich, die zunächst von den Verlagen nur lauwarm aufgenommen wurden, aber mit der Verbesserung der Attributionstools immer ernsthafter werden. Darüber hinaus scheinen sich die dreimonatigen Accelerator-Programme, die darauf abzielen, die Einnahmen der Teilnehmer aus bezahlten Abonnements zu steigern, positiv auf die Einnahmen der Teilnehmer ausgewirkt zu haben.Facebook News

Von den vier Jahren, die sie bei Facebook war, sagte Brown, sie sei am stolzesten auf Facebook News. “Nachrichten sind ein kleiner Teil dessen, was die Leute auf Facebook teilen, aber es ist wichtig, unsere Rolle beim Aufbau informierter Communities zu spielen. Das Erstellen eines Nachrichtenziels neben dem Newsfeed hilft uns dabei “, sagte sie.

Brown schloss ihr Studium der Politikwissenschaften am Regis College ab, erkannte aber während ihres postgradualen Jobs auf dem Capitol Hill, dass Politik nichts für sie war. Beim Besuch einer Freundin in den WNYC Studios, Sie sagte, die Hektik eines Newsrooms vor der Ausstrahlung habe ihr das Gefühl gegeben, zu Hause zu sein. Um ihre berufliche Veränderung in Broadcast-Nachrichten zu initiieren, schickte Brown 200 Video-Lebensläufe, auf die nur ein Studio antwortete und sie anschließend anstellte — KSNT in Topeka, Kansas.

Nach ein paar Jahren landete Brown bei NBC, wo sie unter dem Rundfunkjournalisten Tim Russert arbeitete, der ihr beibrachte, in jeder Geschichte, die sie berichtete, skeptisch und kritisch zu sein. Dies wurde später auf ihre Zeit bei CNN und beim Start der 74 mit Drucker angewendet.

Werbung

“Sie ist eine Visionärin, die keine Orthodoxie abonniert und eine ansprechende Art hat, jedes feste Denken herauszufordern, das Sie über ein Problem haben könnten. Ich habe uns nie als “Geschäftspartner” betrachtet, sondern als Verbündete, die gemeinsam zu einer gemeinsamen Mission und Vision führen “, sagte Drucker.

Die “devil’s Advocate Mentality”, die Brown unter Russert entwickelte, “hat mir bei Facebook geholfen, weil ich überhaupt keinen technischen Hintergrund habe. Ich kam in diese Umgebung, die so neu für mich war und ich hatte so viel zu lernen. Aber keine Angst zu haben, eine Million Fragen zu stellen, wofür ich ausgebildet wurde, und zurückzudrängen, wenn Sie eine Idee haben, und sie zu artikulieren “, half ihr, beim Social-Media-Unternehmen voranzukommen, Sie sagte.

Das ist es auch, was die Leute zu ihrem Team bei Facebook gezogen hat. Rachel Schindler war seit etwas mehr als einem Jahr bei Facebook, als sie Campbell während eines unternehmensweiten Meetings zum ersten Mal vorgestellt wurde, und sagte, sie stach aus einer Reihe von Teamleitern hervor, die alle Präsentationen hielten, als jemand, der nicht nur gut gesprochen war, sondern leidenschaftlich über die Projekte, an denen ihr Team arbeitete.

Schindler kam später als Global Strategy, Planning & operations News Lead zu Browns Team, nachdem sie festgestellt hatte, dass Brown jemand war, für den sie arbeiten wollte.

Werbung

“Sie hat eine einzigartige Fähigkeit, direkt zu sein und echte Gespräche zu führen, aber sie ist außerordentlich einfühlsam und mitfühlend”, sagte Meredith Carden, die die Integrität und Eskalation globaler Nachrichten überwacht und seit über dreieinhalb Jahren für Brown arbeitet. “Sie zeigt große Sorgfalt für die Menschen, mit denen sie arbeitet, und die Menschen, die für sie arbeiten”, was besonders während der Coronavirus-Pandemie deutlich wurde.

Carden sagte, dass, obwohl es mehr als 100 Menschen in Facebooks globalen News-Meetings gibt, Brown regelmäßig bedeutende Teile der wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Meetings widmen würde, um das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter zu überprüfen.

Anfang dieses Jahres verließ Schindler das Social-Media-Unternehmen, um als Mitbegründerin und Vizepräsidentin für Wachstum und Produkt bei Punchbowl News zu fungieren, aber bei der Entscheidung, ob sie diesem Startup beitreten möchte oder nicht, sagte sie, Brown habe zuerst als Mentor und nicht als ihr Chef fungiert, um sicherzustellen, dass Schindler den besten nächsten Schritt in ihrer Karriere gemacht habe.

“Es war eigentlich ziemlich schwer für mich zu gehen, weil ich es liebe, für sie zu arbeiten”, sagte Schindler.