Die 8 Hauptrollen und Verantwortlichkeiten eines Franchisegebers

Wenn Sie ein Netzwerk von Franchisenehmern zur Entwicklung Ihrer Marke führen möchten, müssen Sie die Definition eines Franchisegebers genau verstehen. Was erwartet man von einem Franchisegeber und was macht einen guten aus? Wir beantworten diese und weitere Fragen in diesem Franchise-Leitfaden.

Das Franchising Ihres Unternehmens ist ein großer Schritt. Es ist nicht zu leugnen, dass es einen Weg zur Expansion mit weniger Risiko bietet als alleine, und wenn das Unternehmen, das Sie aufgebaut haben, franchisefähig ist, lohnt es sich auf jeden Fall, Franchisenehmer zu ernennen. Aber was genau ist die Rolle eines Franchisegebers?

Was macht ein Franchisegeber?

Als Einzelperson oder Unternehmen erteilt ein Franchisegeber einem Dritten die Lizenz, eine Niederlassung oder mehrere Niederlassungen seines Unternehmens an einem bestimmten Ort zu betreiben. Der Franchisegeber besitzt die Rechte und Marken des Unternehmens und ermöglicht es den Franchisenehmern, diese zum Aufbau und zur Entwicklung profitabler Unternehmen zu nutzen.

Aus unternehmerischer Sicht bedeutet Franchisegeber zu werden, mit Franchisenehmern zusammenzuarbeiten, um ein Unternehmen effizient und effektiv auszubauen. Neben der Gewährung von Rechten sollten Franchisegeber erste und fortlaufende Schulungen und Unterstützung anbieten, um ihren Investoren bei der Entwicklung hochwertiger Franchise-Einheiten zu helfen.

Als Gegenleistung für den Zugang zu ihrem Geschäftsmodell und die kontinuierliche Unterstützung können Franchisegeber Folgendes anfordern:

• Eine Franchisegebühr im Voraus – Diese Zahlung ist im Wesentlichen die Gebühr für den Beitritt zum Franchise-System. Franchisegeber nutzen es, um ihre Rekrutierungs- und Schulungsprogramme zu finanzieren, also sollte es ihnen keinen Gewinn bringen. Natürlich ist es im besten Interesse des Franchisegebers, sicherzustellen, dass die Franchisegebühr für Investoren erschwinglich ist, andernfalls riskieren sie, fähige Unternehmer zu entmutigen.

• Laufende Lizenzgebühren / Verwaltungsgebühren – Die meisten Franchisenehmer zahlen auch regelmäßige Gebühren – in der Regel monatlich – als Gegenleistung für die laufende Unterstützung und die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten des Franchisegebers. Normalerweise wird diese Zahlung als Prozentsatz des Bruttoumsatzes des Franchisenehmers berechnet, aber einige Franchisegeber entscheiden sich dafür, keine laufenden Gebühren einzuführen, wenn sie durch Produktaufschläge genügend Gewinn erzielen.

Die 8 Hauptaufgaben eines Franchisegebers

Bereitstellung eines hochwertigen Geschäftsmodells

Franchisegeber müssen sicherstellen, dass ihre Franchisenehmer auf alles zugreifen können, was sie benötigen, um unter der Marke eine gute Leistung zu erbringen. Diese Regel gilt zu jeder Zeit. Es ist nicht gut, ein profitables Geschäftsmodell aufzubauen, wenn sie ihre ersten Franchisenehmer rekrutieren und es dann im Laufe der Zeit auf der Strecke lassen.

Die meisten Franchise-Investitionspakete enthalten Schlüsselelemente wie ein Betriebshandbuch, Ausrüstung, Beschilderung, Marketingmaterialien und Unterstützung bei der Geschäftsentwicklung.

Rekrutierung geeigneter Franchisenehmer

Der Erfolg einer Franchise hängt von der Qualität ihrer Franchisenehmer ab, daher sollten Franchisegeber bereit sein, Zeit, Geld und Energie in die Suche nach den am besten geeigneten zu investieren. Investoren sollten nicht nur das Potenzial haben, großartige Unternehmer zu werden, sondern sich auch für die Marke und alles, wofür sie steht, engagieren.

Manchmal machen Franchisegeber Fehler und ernennen einen Franchisenehmer, der gegen die Vereinbarung verstößt. In diesem Fall ist es wichtig, dass der Franchisegeber Schritte unternimmt, um das Problem mit dem Investor zu lösen, und in Betracht zieht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Dinge eskalieren.

Bieten Sie eine hervorragende Geschäftsunterstützung

Unabhängig davon, wie detailliert das Erstausbildungsprogramm ist, muss der Franchisegeber eine qualitativ hochwertige fortlaufende Unterstützung bieten. Franchisenehmer übernehmen das Geschäftsmodell eines anderen – und viele haben keine unternehmerische Erfahrung, wenn sie in dieses investieren -, daher ist es wichtig, dass Franchisegeber sie bei ihrem Fortschritt begleiten.

Der laufende Support kann alles umfassen, von persönlichen Telefon- und Videoanrufberatungen bis hin zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten und Einladungen zu Networking-Veranstaltungen.

Durchführung von Schulungs- und Entwicklungsprogrammen

Ein Teil der Attraktivität des Franchising für Franchisenehmer ist die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in allen Bereichen des Unternehmenseigentums zu fördern. Franchisegeber wollen, dass ihre Investoren das Beste aus ihren Fähigkeiten herausholen, weshalb sie häufig Schulungsprogramme in Bereichen wie Personalmanagement, Geschäftsplanung und Marketing durchführen.

Die Beziehung zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer pflegen

Es ist von entscheidender Bedeutung, eine starke Beziehung zu Franchisenehmern aufzubauen, da es im Laufe der Zeit oft schwierig ist, effektiv zusammenzuarbeiten, wenn sich zwei Parteien nicht gut verstehen. Wenn Franchisegeber also nicht das Gefühl haben, mit jemandem zusammenarbeiten zu können, ist es am besten, wenn sie ihre Suche nach Franchisenehmern fortsetzen.

Entwicklung langfristiger Wachstumsstrategien

Eine der wichtigsten Aufgaben eines Franchisegebers besteht darin, die Zukunft des Unternehmens zu betrachten und Franchisenehmer dabei zu unterstützen, ihre Einheiten auszubauen. Anstatt sich von kurzfristigen Ergebnissen motivieren zu lassen, muss sich der Markeninhaber auf das Gesamtbild konzentrieren – andernfalls fühlen sich die Anleger möglicherweise nicht unterstützt.

Im Rahmen dieser Rolle sollten Franchisegeber Wachstumsstrategien entwickeln, die auf realistischen Zeitplänen basieren, und regelmäßig Leistungsmetriken überprüfen, um Franchisenehmern genaues und zeitnahes Feedback zu geben.

Markenweite Marketingkampagnen erstellen

Franchisenehmer führen in der Regel Werbemaßnahmen in ihrem Hoheitsgebiet durch, aber eine weitere der Hauptaufgaben eines Franchisegebers besteht darin, Marketinginitiativen auf Markenebene durchzuführen. Oft entwickeln Führungskräfte Anzeigen für Fernsehen und Radio oder Online-Sites und tragen so dazu bei, die Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit im gesamten Netzwerk zu steigern.

In der Zwischenzeit sollten Franchisegeber auch Franchisenehmer unterstützen, indem sie sicherstellen, dass sie über hochwertige Marketingmaterialien für ihre eigenen lokalisierten Bemühungen verfügen.

Verhandeln Sie mit Lieferanten, um günstige Angebote für Franchisenehmer bereitzustellen

Manchmal geben Franchisegeber die Lieferanten an, die ihre Franchisenehmer verwenden können. Wenn das gesamte Netzwerk Produkte von einem einzigen Unternehmen kauft, kann es auf exklusive Rabatte zugreifen, die bis zu den einzelnen Filialinhabern filtern. Es ist die Aufgabe eines Franchisegebers, sicherzustellen, dass Franchisenehmer auf diese günstigen Angebote zugreifen können. Kein Investor sollte über die Chancen für Produkte zahlen und ihre Gewinnmargen beschädigen.

Weitere Franchisegeber-Tipps zum Betrieb eines Franchise

Wenn Sie sich noch nicht für ein Franchise entschieden haben, sollten Sie sich von Finanz- und Rechtsexperten beraten lassen, um sicherzustellen, dass es die richtige Wahl für Ihre Marke ist. Franchising ist nicht für jedes Unternehmen die richtige Lösung, aber es kann eine großartige Möglichkeit sein, zu wachsen.

Weitere praktische Geschäftsleitfäden und Franchising-Einblicke finden Sie hier bei Point Franchise.