Die C’s und P’s des Marketings. Was ist der Unterschied?

Viele Leute, die einen Marketingkurs besucht haben, haben etwas über die “4 Ps” des Marketings gelernt. Sind Produkt, Preis, Ort und Promotion-Elemente dieser Marketing-Formel etwas aus der Vergangenheit?

Bob Lauterborn, Professor für Werbung an der University of North Carolina, hat den Erfolg neuer Produkte verfolgt, die in den USA eingeführt wurden. Laut Bob scheitern jedes Jahr 80 Prozent der neuen Produkte. Bei einer so hohen Ausfallrate stellt Bob fest, dass etwas mit unserer “Denkweise” nicht funktioniert. Er will die vier Ps durch seine vier Cs ersetzen.

Verbraucherwünsche und -bedürfnisse (vs. Produkte)

Sie können keine Produkte entwickeln und dann versuchen, sie an einen Massenmarkt zu verkaufen. Sie müssen die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher studieren und dann die Verbraucher einzeln mit etwas anziehen, das jeder will. Autor des Films Field of Dreams, J.P. Cancilla hat möglicherweise exklusive Rechte an dem Satz “build it and they will come”. In den meisten Fällen müssen Sie herausfinden, was die Leute wollen, und es dann für sie “bauen”, auf ihre Weise.

Kosten zur Befriedigung (vs. Preis)

Sie müssen erkennen, dass der Preis – gemessen in Dollar – ein Teil der Kosten zur Befriedigung ist. Wenn Sie zum Beispiel Hamburger verkaufen, müssen Sie die Kosten für die Fahrt zu Ihrem Restaurant, die Kosten für das Gewissen des Fleischessens usw. berücksichtigen. Einer der schwierigsten Orte in der Geschäftswelt ist der Einzelhändler, der zum niedrigsten Preis verkauft. Wenn Sie sich strikt auf den Preis verlassen, um im Wettbewerb zu bestehen, sind Sie anfällig für Wettbewerb – auf lange Sicht.

Bequemlichkeit zu kaufen (vs. Ort)

Sie müssen an Bequemlichkeit denken, um anstelle von Ort zu kaufen. Sie müssen wissen, wie jede Teilmenge des Marktes bevorzugt kauft – im Internet, aus einem Katalog, am Telefon, mit Kreditkarten usw. Lands End-Kleidung, Amazon-Bücher und Dell-Computer sind nur einige Unternehmen, die über das Internet sehr gut abschneiden.

Kommunikation (vs. Promotion)

Sie müssen die Kommunikation anstelle der Promotion berücksichtigen. Werbung ist manipulativ (Autsch!) – es ist vom Verkäufer. Kommunikation erfordert ein Geben und Nehmen zwischen Käufer und Verkäufer (das ist schöner). Seien Sie kreativ und Sie können jede Werbung “interaktiv” machen. Verwenden Sie Telefonnummern, Ihre Website-Adresse usw. um hier zu helfen. Und hören Sie Ihren Kunden zu, wenn sie “bei” sind.

Die Entwicklung einer Marke berücksichtigt diese Überlegungen. Die Entwicklung einer Marke ist die Entwicklung eines Versprechens. Wenn Sie die oben genannten “4 Cs” berücksichtigen, beginnen Sie mit der Entwicklung einer Marke! Custom Fit Online folgt dem “4 C’s” -Ansatz bei der Strategieentwicklung für unsere Kunden. Diese Prinzipien können auch online angewendet werden.

Was denken SIE?

Wie passt das Konzept der 4er in Ihre unternehmensstrategische Planung? Können Sie diese auch auf die Online-Welt anwenden… einschließlich Website-Design und -Entwicklung und SEO-Bereich? Bitte zögern Sie nicht, Ihre Kommentare, Fragen oder Vorschläge unten hinzuzufügen.

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19. Oktober 2012
Von Roy McClean

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