Effektive oder “echte” Kommunikation

Effektive oder “echte” Kommunikation

” Wirkliche Kommunikation ist Sinnübertragung von einem Geist zum anderen – nicht nur der Austausch von Worten.”

Sie haben wahrscheinlich die Handy-Werbespots gesehen, die zeigen, was passiert, wenn ein Anruf genau zu dem Zeitpunkt abgebrochen wird, zu dem der Anrufer eine monumentale, lebensverändernde Erfahrung gemacht hat und auf die Genehmigung wartet oder Aufregung zurückkehrt – nur um ein “totes Telefon” zu halten.

Was passiert als nächstes? Der Anrufer beginnt anzunehmen, was die andere Person denkt und fühlt. Immer gehen sie falsch davon aus und dass die andere Person ihre Begeisterung für die Situation oder für ihre Idee nicht teilt.

Was passiert, wenn Sie annehmen, was Ihr Kind denkt oder fühlt, weil Sie die Kommunikation fallen gelassen haben?

Ich möchte Ihnen einige bewährte Strategien vorstellen, mit denen Sie effektiv mit Ihrer Familie kommunizieren können.

Wenn Sie effektive Kommunikation verwenden, behalten Sie sich das Urteilsvermögen vor. Wie viele von Ihnen waren in einen Dialog verwickelt, nur um zu erkennen, dass Sie Ihre Antwort formulieren, während die Person spricht? Wir interpretieren und beurteilen immer, was gesagt wird. Dies behindert eine echte Kommunikation.

Ich ermutige Sie auch, bei der Kommunikation auf die Körpersprache zu achten, sowohl auf Ihre als auch auf die Person, mit der Sie sprechen. Es wurde gesagt, dass 55 Prozent aller Kommunikation durch Körpersprache erfolgt. Haben Sie jemals bemerkt, dass wir, wenn die Worte, die jemand sagt, nicht mit der Körpersprache der Person übereinstimmen, dazu neigen, der Körpersprache zu glauben? Die kleine Stimme in deinem Kopf sagt: “Hier stimmt etwas nicht überein.”

Verwenden Sie Ihre “I” -Anweisungen. Effektive Kommunikation kann nicht stattfinden, wenn sich jemand defensiv fühlt oder in eine Ecke gedrängt wird. Wie fühlen Sie sich durch die folgenden Aussagen?

“Du tust nie, was du sagst, dass du tun wirst; du bist faul und weigerst dich, dein Gewicht zu ziehen.”

“Du bist nie pünktlich zu Hause und lässt mich hier, um die ganze Hausarbeit zu erledigen.”

“Du hältst mich für selbstverständlich.”

Wenn dir das gesagt worden wäre, hättest du wahrscheinlich heruntergefahren und aufgehört zuzuhören. Oder du bist so wütend, dass du aufgehört hast zuzuhören. Vielleicht hast du das sogar so oft gehört, dass du nie angefangen hast zuzuhören! Was wäre, wenn der Absender dieser Nachricht stattdessen die folgenden Aussagen gemacht hätte?

“Ich bin frustriert, wenn du deine Versprechen nicht einhältst.”

“Manchmal habe ich das Gefühl, dass ich der Einzige bin, der mein Gewicht zieht.”

“Wenn du nicht rechtzeitig nach Hause kommst, mache ich mir Sorgen und fühle mich nicht bestätigt, dass ich dir wichtig bin.”

“Ich liebe dich, aber manchmal brauche ich mehr von dir, denkst du, wir könnten darüber reden?”

Wie würden Sie jetzt antworten? Ich vermute, dass Sie zwar nicht mit dem einverstanden sind, was gesagt wurde, Sie wären bereit, diese Situation zu diskutieren, um die Luft zu klären und die Beziehung wieder aufzunehmen.

Dies führt zu einer der grundlegenden Fähigkeiten, die für eine effektive Kommunikation erforderlich sind. Das heißt, gute Hörfähigkeiten. Zu oft laden wir ab, um das Problem ohne alle Informationen zu beheben, weil wir uns nicht die Zeit genommen haben, zuzuhören. Als Zuhörer müssen Sie sich auch in die andere Person einfühlen. Empathie ist keine Zustimmung, aber es erkennt an, dass es einen triftigen Grund für die Person gibt, die Informationen mit Ihnen zu teilen. Es zeigt, dass Sie in der Lage sind, die Tiefe der Emotionen zu verstehen, die sie kommunizieren. Wenn Sie dies tun können, können Sie die Position der Person validieren. Manchmal müssen sie nur wissen, dass ihre Kommentare gehört und berücksichtigt werden, unabhängig davon, ob Sie ihr Problem beheben können.

Schließlich sind gute Zuhörer bereit, ihre Urteile auszusetzen. Dies ermöglicht es Ihnen, ehrlich zu hören, was gesagt wird. Ich habe einmal jemanden sagen hören, dass Gefühle kein Richtig oder falsch für sie haben. Sie sind nur Gefühle. Es ist, wie Sie auf diese Gefühle reagieren, die einen Unterschied machen. Dies kann der schwierigste Schritt für einen guten Zuhörer sein: Den geteilten Aussagen kein ‘Gut / schlecht’ oder ‘richtig / falsch’ zuzuordnen.

Die Leute kümmern sich nur darum, was du denkst, wenn sie das Gefühl haben, dass es dich interessiert! Wenn Sie ständig Ratschläge geben, sehen Kinder Ihre Aussagen als Urteile und nicht als fürsorgliche Bemerkungen. Verwenden Sie Ihre Beratungszeiten sparsam und vorzugsweise auf Anfrage, besonders wenn sie älter werden.