Holistic marketing concept
Das ganzheitliche Marketingkonzept ist Teil der Reihe über Marketingkonzepte und kann als Marketingstrategie definiert werden, die das Unternehmen als Ganzes und nicht als Einheit mit verschiedenen Teilen betrachtet.
Selbst wenn ein Unternehmen aus verschiedenen Abteilungen besteht, müssen die Abteilungen nach dem ganzheitlichen Marketingkonzept zusammenkommen, um ein positives & einheitliches Geschäftsimage in den Köpfen der Kunden zu projizieren. Das ganzheitliche Marketingkonzept beinhaltet miteinander verbundene Marketingaktivitäten, um sicherzustellen, dass der Kunde sein Produkt eher kauft als die Konkurrenz.
Beispiel für ein ganzheitliches Marketingkonzept
Eine Organisation wird verschiedene Abteilungen wie Vertrieb und Marketing, Buchhaltung und Finanzen, R& D und Produktentwicklung und schließlich HR und Operations haben. Wenn Sie also ein ganzheitliches Marketingkonzept in Ihrem Unternehmen implementieren möchten, müssen Sie sicherstellen, dass R & D und Produktentwicklung das Feedback von Marketing und Vertrieb nutzen, um das Produkt auf den Markt zu bringen, das am ehesten Kunden anzieht.
Andererseits müssen sie eng mit Buchhaltung und Finanzen zusammenarbeiten, um das genaue Budget für das Projekt herauszufinden. Vertrieb und Marketing müssen der Personalabteilung die richtigen Mitarbeiter vermitteln, die sie benötigen, und schließlich müssen Verwaltung und Betrieb einen Plan entwickeln, um diese Mitarbeiter zu halten.
Auf diese Weise erhalten Sie das richtige Produkt zum richtigen Preis mit den richtigen Gewinnen. Zusammen mit diesem erhalten Sie die richtigen Leute, die Ihr Produkt auf die richtige Weise vermarkten.
Wenn Sie all diese Dinge tun, werden Sie sicher den richtigen Kunden vor Ihre Haustür bringen. Dies ist die vollständige Essenz des ganzheitlichen Marketingkonzepts. Wenn Sie als Organisation die richtigen Dinge gemeinsam tun, haben Ihr Produkt und Ihre Marke eine weitaus bessere Chance, erfolgreich zu sein, als wenn diese Elemente einzeln ohne ganzheitliche Vision arbeiten.
Die Denkweise der Kunden ändert sich heute. Der Wohlstand wird geringer und die Verschuldung hoch. So werden Kundenkäufe nach viel Nachdenken getätigt. Kunden suchen sowohl offline als auch online nach dem richtigen Produkt und haben vor dem Kauf gute Kenntnisse über das Produkt. Es ist wahrscheinlich, dass der Kunde bereits eine Kaufentscheidung getroffen hat, noch bevor er den Showroom betritt. Daher ist zu dieser Zeit ein ganzheitliches Marketingkonzept erforderlich, um sicherzustellen, dass der Kunde Ihr Produkt allen anderen vorzieht.
Ein wesentlicher Treiber des ganzheitlichen Marketings ist die Marketingkommunikation. Die Aufgabe der Marketingkommunikation ist es, die richtige Botschaft an die Zielgruppe zu senden. Durch die Ansprache verschiedener Kundenkontaktpunkte kann eine einheitliche Botschaft an den Kunden gesendet werden. Diese Konsistenz wird wahrscheinlich das Vertrauen des Kunden in Ihr Unternehmen stärken und dadurch das Markenimage steigern.
Samsung ist ein Beispiel für ganzheitliches Marketing, bei dem die Produkte unter Berücksichtigung des Kunden entwickelt werden, die Ausstellungsräume auf die richtige Weise gebrandmarkt werden, der Kundenservice höflich und der Service schnell ist. Damit ist Samsung ein hervorragendes Beispiel für ganzheitliches Marketing.
Einige Schlüsselkonzepte, die im ganzheitlichen Marketing wichtig sind, sind
Internes Marketing – Marketing zwischen allen Abteilungen einer Organisation
Relationship Marketing – Der Aufbau einer besseren Beziehung zu Ihren Kunden, sowohl internen als auch Endkunden, ist für das ganzheitliche Marketing von Vorteil.
Performance Marketing – Das Umsatz- und Umsatzwachstum einer Organisation ganzheitlich durch Kostensenkung und Umsatzsteigerung vorantreiben.
Integriertes Marketing – Produkte, Dienstleistungen und Marketing sollten Hand in Hand auf das Wachstum der Organisation hinarbeiten.
Ganzheitliches Marketing ist also ein Konzept, das organisationsweit ist und das Wachstum der Organisation mit der richtigen Vermarktung des Produkts unterstützt. Mit dem zunehmenden Wettbewerb und den Grenzen für Kunden mit begrenzten finanziellen Ressourcen werden Entscheidungen knapp und als Organisation müssen wir ganzheitliches Marketing implementieren, damit Entscheidungen von Kunden zu unseren Gunsten getroffen werden.
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