iManage gibt End-of-Life für DeskSite, FileSite und IDOL Indexer bekannt

Diese Woche gab iManage ein End-of-Life-Datum für DeskSite- und FileSite-Clients sowie den IDOL Work Indexer bekannt. Diese Produkte sind seit vielen Jahren eine tragende Säule in vielen Firmen. Aber es ist an der Zeit, loszulassen und die modernere Work 10-Kundenerfahrung zu nutzen. Glücklicherweise bot iManage eine gute Start- und Landebahn, um den Kunden genügend Zeit zu geben, die erforderlichen Upgrades zu planen und diese älteren Produkte aus dem Verkehr zu ziehen:

• iManage DeskSite
• iManage FileSite
• iManage OffSite
• E-Mail-Verwaltung für Outlook und das Outlook-Modul (9.x-Version)
• iManage Express Search and Miner
• iManage DealBinder Add-On
• iManage IDOL Indexer

Die oben aufgeführten Produkte gelten nun als im “Wartungsmodus”, vor dem Wechsel zu “Ende des Supports” nach Juni 30, 2023 und schließlich, “Ende des Lebens” nach Dezember 29, 2023.

Zur Erinnerung: iManage definiert die verschiedenen Ebenen des Produktsupports wie folgt:

Wartungsmodus: Diesen Produkten werden keine neuen Verbesserungen, neue Plattformunterstützung oder Funktionen hinzugefügt. Softwarekorrekturen oder Patches werden nur für Probleme der Priorität 1 (P1) und der Sicherheits- oder Datenkorruptionsstufe gemäß unseren Supportrichtlinien ausgegeben.

Ende des Supports: iManage nimmt weiterhin Supportanfragen im Zusammenhang mit dem Update entgegen.x-Versionen der oben aufgeführten iManage DeskSite-, FileSite- und Classic Client-Add-Ons und -Module bis zum 30.Juni 2023. Ab dem 1. Juli 2023 nimmt iManage nur noch Supportanfragen im Zusammenhang mit den Anwendungen iManage Work Desktop für Windows und iManage Work Desktop für Mac entgegen.

Ende der Lebensdauer: Alle Support-Artikel, Dokumentationen und Software-Downloads für die ausgemusterten Komponenten und historischen Versionen der oben aufgeführten Anwendungen werden aus dem iManage Help Center entfernt.help.imanage.com ) nach dem 29.Dezember 2023.

Was bedeutet das für Sie?

Diese Ankündigung bedeutet, dass Sie mit der Planung Ihres nächsten Desktop-Builds beginnen sollten, der den Windows 10-Desktop-Client enthält. Sie müssen wahrscheinlich bestätigen, dass alle Ihre Drittanbieter-Integrationen (wie PDF Utilities, Document Comparison Utilities, Template / Docident Utilities) aktualisiert wurden und vollständig mit dem Work 10-Client kompatibel sind. Möglicherweise möchten Sie einige Endbenutzerschulungen in Betracht ziehen, um Benutzer über die neuere moderne Windows 10-Clientschnittstelle vorzustellen und zu unterrichten.

Um den neuesten Work 10-Client bereitstellen zu können, müssen Sie auch die neuesten Work 10—Backend-Komponenten ausführen – unabhängig davon, ob dies vor Ort oder in der iManage Cloud erfolgt. Wenn Sie also noch Work 9 ausführen.x-Server, die Zeit, dieses Upgrade zu planen, ist jetzt.

Dies bedeutet auch, dass Sie, wenn Sie den Workstation-Indexer noch ausführen, im nächsten Jahr entweder einen Umzug in die iManage Cloud oder ein Upgrade auf den RAVN—Indexer planen sollten – damit Sie vor Ende 2023 genügend Zeit haben.

Bitte kontaktieren Sie Kraft Kennedy, wenn Sie Unterstützung bei diesen Bemühungen benötigen.