Loss Adjusters: Your questions answered

Welche Rolle spielt der Loss Adjuster?

Der Schadensregulierer hat die Aufgabe, Versicherungsansprüche im Auftrag des Versicherers zu untersuchen, sobald sie eine bestimmte Größe erreicht haben. Der Schadensregulierer spielt eine entscheidende Rolle im Versicherungsanspruchsprozess und ist normalerweise die erste Person, mit der Sie von der Versicherungsgesellschaft in Kontakt kommen, nachdem ein Anspruch angemeldet wurde.

Der Schadensregulierer wird Ihre Immobilie in der Regel innerhalb weniger Tage nach Einleitung des Schadens durch die Versicherungsgesellschaft besuchen. Der Zweck dieses Besuchs besteht darin, alle notwendigen Fakten zu erhalten, damit Ihre Versicherungsgesellschaft feststellen kann, ob der Anspruch gültig ist, und sicherzustellen, dass der an Sie gezahlte Betrag gemäß Ihrer Police korrekt ist. Diese Informationen werden der Versicherungsgesellschaft in Form des Berichts des Schadensregulierers vorgelegt.

Lesen Sie, wie Sie Ihren eigenen Loss Adjuster verwenden können.

Meine Versicherung schickt einen Schadensregulierer, sollte ich mir Sorgen machen?

Wenn das Ausmaß des Schadens an Ihrem Eigentum die Ernennung eines Schadensregulierers erfordert, suchen viele Menschen ihre eigene Vertretung in Form eines Schadensgutachters. Ein Schadensgutachter arbeitet für Sie, nicht für den Versicherer, und verwaltet alle Aspekte Ihres Versicherungsanspruchs. Um mehr über den Unterschied zwischen Loss Adjusters und Loss Assessors zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

So bereiten Sie sich auf ein Treffen mit Ihrem Loss Adjuster vor.

Wonach sucht ein Loss Adjuster?

Die erste Pflicht des Schadensregulierers besteht darin, festzustellen, ob und in welchem Umfang die Versicherungsgesellschaft gemäß den Bedingungen Ihrer Versicherungspolice haftet. Der Loss Adjuster wird in der Regel die folgenden Dinge überprüfen:

• Dass eine angemessene Versicherung besteht, um den Verlust abzudecken
• Dass alle Bedingungen und Vermerke in der Police erfüllt wurden
• Dass der Verlust oder die Beschädigung des Eigentums unter die Bedingungen der Police fällt
• Dass der geltend gemachte Betrag angemessen ist
• Dass nur gültige Gegenstände in der Police enthalten sind

Letztendlich wird der Schadensregulierer versuchen, die Ursache des Vorfalls festzustellen und festzustellen, ob der dadurch erlittene Schaden von der Versicherungspolice gedeckt ist.

Wer zahlt die Schadensregulierungsgebühr?

Die Schadensregulierungsgebühr wird von der Versicherungsgesellschaft bezahlt. Ihre Gebühren werden als Teil des Versicherungsanspruchs bezahlt.

Sind die Schadensregulierer unparteiisch?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Menschen fragen, wie ein Schadensregulierer unparteiisch sein kann, wenn er von der Versicherungsgesellschaft ernannt und bezahlt wird. Es gibt Verhaltenskodizes des Chartered Institute of Loss Adjusters, des General Insurance Standards Council und der Association of British Insurers, die versuchen, dieses Problem anzugehen, und verlangen, dass in Großbritannien tätige Schadensregulierer dies unparteiisch tun.

Einige Leute haben immer noch eine sehr schwierige Zeit zu versuchen, mit dem Loss Adjuster auf eigene Faust zu behandeln. Hier können Sie sehen, wie sich einige an ihre Erfahrungen mit Versicherungsansprüchen erinnern.

So stellen Sie sicher, dass Sie gleichberechtigt vertreten sind.

Wie kann ich dem Loss Adjuster helfen, den Prozess zu beschleunigen?

Diese Punkte können nützlich sein, wenn Sie den Loss Adjuster zum ersten Mal treffen:

• Quittungen für alle Notfallreparaturarbeiten, die nach dem Vorfall durchgeführt wurden
• Eigentumsnachweis für hochwertige verlorene oder beschädigte Gegenstände (Quittungen, fotografische Beweise für beschädigte Gegenstände usw.)

Es ist wichtig, dass Sie nichts wegwerfen, bis der Schadensregulierer die Immobilie inspiziert hat und alle Gegenstände berücksichtigt wurden. Wenn Sie über etwas verfügen, das nicht berücksichtigt werden kann, können Sie es möglicherweise nicht beanspruchen.

Was kann ich tun, wenn ich mit dem Verhalten des Loss Adjusters unzufrieden bin?

Wenn Sie eine Beschwerde über das Verhalten eines Loss Adjusters haben, können Sie eine Beschwerde beim Chartered Institute of Loss Adjusters (CILA) einreichen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Chartered Institute of Loss Adjusters keine Zuständigkeit für die Beilegung von Versicherungsansprüchen hat – solche Fragen sollten direkt bei der Versicherungsgesellschaft gestellt werden. Eine Beschwerde kann an den Finanzombudsmann weitergeleitet werden, wenn Sie bei der Versicherungsgesellschaft keine Lösung finden.

Wird die Einstellung eines Schadensgutachters den Schadensregulierer ärgern?

Die Ernennung eines Schadensgutachters zur Bearbeitung eines Anspruchs in Ihrem Namen ist heutzutage an der Tagesordnung. Sie werden dazu beitragen, dass eine Lösung effizient und zeitnah erreicht wird. In diesem Sinne gibt es keinen Grund, warum ein Schadensregulierer Sie davon abhalten sollte, Ihre eigene Vertretung während des Schadensprozesses zu suchen. Tatsächlich haben viele Schadensregulierer ihren Kunden Morgan Clark Loss Assessors empfohlen, da sie so mit einem Kollegen kommunizieren können, wodurch der Schadensprozess reibungsloser abläuft.

Wenn Sie sich in einer Position befinden, in der der Schadensregulierer versucht, Sie von der Verwendung eines Schadensgutachters abzubringen, sollten Sie deren Motive in Frage stellen – dies könnte daran liegen, dass sie dem Versicherer Geld sparen möchten, indem sie Ihren Anspruch so günstig wie möglich begleichen.

Was kann ich tun, wenn mein Anspruch abgelehnt/zurückgewiesen wird?

Es gibt bestimmte Umstände, unter denen die vom Loss Adjuster gesammelten Informationen dazu führen können, dass Ihr Anspruch abgelehnt wird. Weitere Informationen zu den Aktionen, die Sie in diesem Szenario ausführen können, finden Sie auf dieser Seite.