Marketingumgebung: Bedeutung, Merkmalstypen und Bedeutung

Marketingumgebung: Bedeutung, Merkmalstypen und Bedeutung!

1. Bedeutung der Marketingumgebung:

Die Marketingumgebung bezieht sich auf alle internen und externen Faktoren, die direkt oder indirekt die Entscheidungen der Organisation im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten beeinflussen. Interne Faktoren liegen unter der Kontrolle einer Organisation; während externe Faktoren nicht unter ihre Kontrolle fallen. Die externen Faktoren umfassen Regierung, technologisch, wirtschaftlich, Sozial, und Wettbewerbskräfte; während die Stärken, Schwächen und Kompetenzen der Organisation Teil interner Faktoren sind.

Vermarkter versuchen, die Veränderungen, die in Zukunft stattfinden könnten, vorherzusagen, indem sie die Marketingumgebung überwachen. Diese Änderungen können Bedrohungen und Chancen für das Unternehmen schaffen. Mit diesen Änderungen ändern Vermarkter weiterhin ihre Strategien und Pläne.

2. Merkmale der Marketingumgebung:

Die heutige Marketingumgebung zeichnet sich durch zahlreiche Merkmale aus, die wie folgt erwähnt werden:

1. Spezifische und allgemeine Kräfte:

Es bezieht sich auf verschiedene Kräfte, die das Marketingumfeld beeinflussen. Spezifische Kräfte umfassen diese Kräfte, die sich direkt auf die Aktivitäten der Organisation auswirken. Beispiele für spezifische Kräfte sind Kunden und Investoren. Allgemeine Kräfte sind jene Kräfte, die indirekt die Organisation beeinflussen. Beispiele für allgemeine Kräfte sind soziale, politische, rechtliche und technologische Faktoren.

2. Komplexität:

Es impliziert, dass eine Marketingumgebung eine Reihe von Faktoren, Bedingungen und Einflüssen umfasst. Das Zusammenspiel all dieser Elemente macht das Marketingumfeld komplexer.

3. Lebendigkeit:

Lebendigkeit impliziert die Dynamik der Marketingumgebung. Eine große Anzahl von Kräften umreißt das Marketingumfeld, das nicht stabil bleibt und sich im Laufe der Zeit ändert. Vermarkter haben möglicherweise die Fähigkeit, einige der Kräfte zu kontrollieren; Sie können jedoch nicht alle Kräfte kontrollieren. Das Verständnis der dynamischen Natur des Marketingumfelds kann Vermarktern jedoch die Möglichkeit geben, sich gegenüber Wettbewerbern zu behaupten.

4. Unsicherheit:

Es impliziert, dass die Marktkräfte unvorhersehbar sind. Jeder Vermarkter versucht, die Marktkräfte vorherzusagen, um Strategien zu entwickeln und seine Pläne zu aktualisieren. Es kann schwierig sein, einige der Änderungen vorherzusagen, die häufig auftreten. Zum Beispiel ändert sich der Geschmack der Kunden für Kleidung häufig. So leidet Modebranche eine große Unsicherheit. Die Mode kann für ein paar Tage leben oder kann Jahre dauern.

5. Relativität:

Es erklärt die Gründe für die unterschiedliche Nachfrage in verschiedenen Ländern. Die Produktnachfrage einer bestimmten Branche, Organisation oder eines Produkts kann je nach Land, Region oder Kultur variieren. Zum Beispiel sind Saris die traditionelle Kleidung von Frauen in Indien, daher ist es immer gefragt. In jedem anderen westlichen Land kann die Nachfrage nach Saree jedoch gleich Null sein.

3. Arten der Marketingumgebung:

Der Verkauf einer Organisation hängt von ihren Marketingaktivitäten ab, die wiederum von der Marketingumgebung abhängen. Das Marketingumfeld besteht aus Kräften, die außerhalb der Kontrolle einer Organisation liegen, aber ihre Marketingaktivitäten beeinflussen. Das Marketingumfeld ist dynamischer Natur.

Daher muss sich eine Organisation auf dem Laufenden halten, um ihre Marketingaktivitäten gemäß den Anforderungen der Marketingumgebung zu ändern. Jede Änderung des Marketingumfelds bringt Bedrohungen und Chancen für die Organisation mit sich. Eine Analyse dieser Veränderungen ist für das langfristige Überleben der Organisation unerlässlich.

Eine Marketingumgebung besteht hauptsächlich aus den folgenden Arten von Umgebungen:

1. Mikroumgebung

2. Makroumgebung

Die Diskussion dieser Umgebungen ist unten angegeben:

1. Mikroumgebung:

Mikroumgebung bezieht sich auf die Umgebung, die eng mit der Organisation verbunden ist und sich direkt auf organisatorische Aktivitäten auswirkt. Es kann in Angebotsseite und Nachfrageseite Umgebung unterteilt werden. Das angebotsseitige Umfeld umfasst die Lieferanten, Marketingintermediäre und Wettbewerber, die Rohstoffe anbieten oder Produkte liefern. Auf der anderen Seite umfasst das nachfrageseitige Umfeld Kunden, die Produkte konsumieren.

Lassen Sie uns die Mikroumweltkräfte in den folgenden Punkten diskutieren:

i. Lieferanten:

Es liefert Rohstoffe zur Herstellung von Waren und Dienstleistungen. Lieferanten können den Gewinn einer Organisation beeinflussen, da der Rohstoffpreis den Endpreis des Produkts bestimmt. Organisationen müssen die Lieferanten regelmäßig überwachen, um die Lieferengpässe und die Preisänderungen der Vorleistungen zu ermitteln.

ii. Marketingintermediäre:

Es hilft Organisationen, eine Verbindung zu Kunden herzustellen. Sie helfen bei der Förderung, Verkauf und Vertrieb von Produkten.

Marketingvermittler umfassen Folgendes:

a. Wiederverkäufer:

Es kauft die Produkte von den Organisationen und verkauft sie an die Kunden. Beispiele für Wiederverkäufer sind Groß- und Einzelhändler.

b. Verteilzentren:

Es hilft Organisationen, die Waren zu lagern. Ein Lager ist ein Beispiel für ein Distributionszentrum.

c. Marketingagenturen:

Es fördert die Produkte der Organisation, indem es die Kunden auf die Vorteile von Produkten aufmerksam macht. Eine Werbeagentur ist ein Beispiel für eine Marketingagentur.

d. Finanzintermediäre:

Es stellt Finanzierungen für die Geschäftsvorfälle bereit. Beispiele für Finanzintermediäre sind Banken, Kreditinstitute und Versicherungsorganisationen.

iii. Kunden:

Kunden kaufen das Produkt der Organisation für den Endverbrauch. Das Hauptziel einer Organisation ist die Kundenzufriedenheit. Die Organisation übernimmt die Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten, um die Bedürfnisse der Kunden zu analysieren und Produkte entsprechend diesen Bedürfnissen herzustellen.

iv. Wettbewerber:

Es hilft einer Organisation, ihr Produkt zu differenzieren, um die Position auf dem Markt zu behaupten. Wettbewerb bezieht sich auf eine Situation, in der verschiedene Organisationen ähnliche Produkte anbieten und versuchen, durch unterschiedliche Marketingstrategien Marktanteile zu gewinnen.

2. Makroumgebung:

Die Makroumgebung umfasst eine Reihe von Umweltfaktoren, die außerhalb der Kontrolle einer Organisation liegen. Diese Faktoren beeinflussen die organisatorischen Aktivitäten in erheblichem Maße. Das Makroumfeld unterliegt einem ständigen Wandel. Die Veränderungen in der Makroumgebung bringen Chancen und Bedrohungen in einer Organisation mit sich.

Lassen Sie uns diese Faktoren im Detail diskutieren:

i. Demografisches Umfeld:

Das demografische Umfeld ist die wissenschaftliche Untersuchung der menschlichen Bevölkerung in Bezug auf Elemente wie Alter, Geschlecht, Bildung, Beruf, Einkommen und Standort. Dazu gehört auch die zunehmende Rolle von Frauen und Technologie. Diese Elemente werden auch als demografische Variablen bezeichnet. Bevor ein Produkt vermarktet wird, sammelt ein Vermarkter die Informationen, um den geeigneten Markt für das Produkt zu finden.

Das demografische Umfeld ist verantwortlich für die Variation des Geschmacks, der Vorlieben und des Kaufverhaltens von Individuen. Die Veränderungen im demografischen Umfeld überzeugen eine Organisation, Marketingstrategien zu ändern, um den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

ii. Wirtschaftliches Umfeld:

Das wirtschaftliche Umfeld beeinflusst die Kostenstruktur der Organisation und die Kaufkraft der Kunden. Die Kaufkraft eines Kunden hängt vom aktuellen Einkommen, den Preisen des Produkts, den Ersparnissen und der Kreditverfügbarkeit ab.

Das wirtschaftliche Umfeld der Faktoren ist wie folgt:

a. Inflation:

Es beeinflusst die Nachfrage der Kunden nach verschiedenen Produkten. Zum Beispiel führen höhere Benzinpreise zu einem Rückgang der Nachfrage nach Autos.

b. Zinssätze:

Es bestimmt die Kreditaufnahme der Organisation. Zum Beispiel kann eine Erhöhung der Zinssätze für Kredite dazu führen, dass Organisationen ihre wichtigen Aktivitäten kürzen.

c. Arbeitslosigkeit:

Es führt zu einem Zustand ohne Einkommen, der die Kaufkraft eines Individuums beeinflusst.

d. Kundeneinkommen:

Es regelt das Kaufverhalten eines Kunden. Die Veränderung des Einkommens des Kunden führt zu veränderten Ausgabenmustern für die Produkte wie Lebensmittel und Kleidung.

e. Geld- und Fiskalpolitik:

Es betrifft alle Organisationen. Die Geldpolitik stabilisiert die Wirtschaft, indem sie die Zinssätze und die Geldmenge in einer Wirtschaft kontrolliert; Während die Fiskalpolitik die Staatsausgaben in verschiedenen Bereichen reguliert, indem sie die Einnahmen der Bürger durch Besteuerung ihres Einkommens sammelt.

iii. Natürliche Umwelt:

Natürliche Umwelt besteht aus natürlichen Ressourcen, die von der Organisation als Rohstoffe zur Herstellung von Produkten benötigt werden. Die Vermarktungsaktivitäten wirken sich auf diese natürlichen Ressourcen aus, z. B. auf den Abbau der Ozonschicht durch den Einsatz von Chemikalien. Die Korrosion der natürlichen Umwelt nimmt von Tag zu Tag zu und wird zu einem globalen Problem.

Folgende natürliche Faktoren beeinflussen die Marketingaktivitäten einer Organisation auf großartige Weise:

a. Natürliche Ressourcen:

Es dient als Rohstoff für die Herstellung verschiedener Produkte. Jede Organisation verbraucht natürliche Ressourcen für die Herstellung ihrer Produkte. Organisationen erkennen das Problem der Erschöpfung der Ressourcen und versuchen am besten, diese Ressourcen sinnvoll zu nutzen. Daher haben sich einige Organisationen der Vermarktung ihrer Produkte hingegeben. Zum Beispiel versucht die Indian Oil Corporation (IOC), die Nachfrage nach ihren Produkten durch Werbung wie Save Oil, Save India zu reduzieren.

b. Wetter:

Es führt zu Chancen oder Bedrohungen für die Organisationen. Im Sommer steigt beispielsweise die Nachfrage nach Wasserkühlern, Klimaanlagen, Baumwollkleidung und Wasser, während im Winter die Nachfrage nach Wollkleidung und Raumheizungen steigt. Das Marketingumfeld wird stark von den Wetterbedingungen eines Landes beeinflusst.

c. Verschmutzung:

Es umfasst Luft-, Wasser- und Lärmbelästigung, die zu Umweltzerstörung führen. Heutzutage neigen Organisationen dazu, umweltfreundliche Produkte durch ihre Marketingaktivitäten zu fördern. Zum Beispiel fördern die Organisationen die Verwendung von Jute und Papiertüten anstelle von Plastiktüten.

iv. Soziokulturelles Umfeld:

Das soziokulturelle Umfeld umfasst Kräfte wie die Grundwerte, Einstellungen, Wahrnehmung und das Verhalten der Gesellschaft. Diese Kräfte helfen bei der Bestimmung, welche Art von Produkten Kunden bevorzugen, was die Kaufeinstellung oder -entscheidung beeinflusst, welche Marke sie bevorzugen und zu welcher Zeit sie die Produkte kaufen. Das soziokulturelle Umfeld erklärt die Merkmale der Gesellschaft, in der die Organisation existiert. Die Analyse des soziokulturellen Umfelds hilft einer Organisation, die Bedrohungen und Chancen in einer Organisation zu identifizieren.

Zum Beispiel ändert sich der Lebensstil der Menschen von Tag zu Tag. Jetzt werden die Frauen als aktives Verdienstmitglied der Familie wahrgenommen. Wenn alle Familienmitglieder arbeiten, hat die Familie weniger Zeit zum Einkaufen. Dies hat zur Entwicklung von Einkaufszentren und Supermärkten geführt, wo Einzelpersonen alles unter einem Dach bekommen konnten, um ihre Zeit zu sparen.

v. Technologisches Umfeld:

Technologie trägt zum Wirtschaftswachstum eines Landes bei. Es ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Lebens geworden. Unternehmen, die den laufenden technologischen Wandel nicht verfolgen, haben es schwer, im heutigen Wettbewerbsumfeld zu überleben.

Technologie wirkt als eine sich schnell verändernde Kraft, die neue Möglichkeiten für die Vermarkter schafft, den Marktanteil zu erwerben. Vermarkter können mit Hilfe von Technologie Produkte erstellen und liefern, die dem Lebensstil der Kunden entsprechen. Daher sollten Vermarkter die sich ändernden Trends in der Technologie beobachten.

Die folgenden Punkte erläutern die technologischen Trends, die sich auf das Marketingumfeld auswirken:

a. Tempo des technologischen Wandels:

Es führt schnell zu Produktveralterung. Wenn das Tempo des technologischen Wandels sehr schnell ist, müssen Unternehmen ihre Produkte nach Bedarf modifizieren. Wenn sich die Technologie jedoch nicht schnell ändert, muss die Organisation keine ständigen Änderungen am Produkt vornehmen.

b. Forschung und Entwicklung:

Es hilft bei der Erhöhung der Wachstumschancen für eine Organisation. Viele Organisationen haben ein separates Team für R & D entwickelt, um Innovationen in ihre Produkte zu bringen. Pharmazeutische Organisationen wie Ranbaxy und Cipla haben begonnen, mehr Kraft in R& D zu investieren, und diese Bemühungen haben zu großen Chancen auf dem globalen Markt geführt.

c. Verstärkte Regulierung:

Es bezieht sich auf staatliche Richtlinien zum Verbot unsicherer Produkte. Vermarkter sollten sich dieser Vorschriften bewusst sein, um deren Verletzung zu verhindern. Jede pharmazeutische Organisation erhält die Genehmigung des Drugs Controller of India, der die Standards für die Arzneimittelherstellung festlegt.

vi. Politisches und rechtliches Umfeld:

Das politische und rechtliche Umfeld besteht aus juristischen Personen und Regierungsbehörden, die die Organisationen und Einzelpersonen beeinflussen und einschränken. Jede Organisation sollte darauf achten, dass Marketingaktivitäten das in einem Land herrschende politische und rechtliche Umfeld nicht beeinträchtigen. Das politische und rechtliche Umfeld hat schwerwiegende Auswirkungen auf das wirtschaftliche Umfeld eines Landes. Zum Beispiel musste Reliance Fresh in einigen Regionen von Uttar Pradesh seine Geschäfte wegen mangelnder politischer Unterstützung schließen.

Verschiedene Gesetze, die sich auf die Marketingaktivitäten auswirken, lauten wie folgt:

a. Umweltschutzgesetze, die sich auf die Herstellung oder Herstellung verschiedener Produkte auswirken.

b. Kundengesetzgebung, die versucht, die Interessen des Kunden zu schützen.

Die wichtigen Gesetze der indischen Regierung, die das Marketingumfeld einer Organisation beeinflussen:

i. Verhütung von Lebensmitteln und Verfälschungen – 1954

ii. Drugs Control Act – 1954

iii. Company Act – 1956

iv. Standard Weights and Measurement Act – 1956

v. MRTP- Monopoly and Restrictive Trade Practices – 1969

vi. Anzeige der Preisordnung – 1963

vii. Indian Patents Act – 1970

viii. Packaged Commodities Order – 1975

ix. Umweltgesetz – 1986

x. Verbraucherschutzgesetz – 1986

4. Notwendigkeit der Analyse der Marketingumgebung:

Das Geschäftsumfeld ist nicht statisch. Es ändert sich ständig mit hoher Geschwindigkeit.

Die Marketing-Umweltanalyse wird dem Vermarkter helfen:

i. Machen Sie sich mit den Veränderungen in der Umwelt vertraut.

ii. Qualitative Informationen über das Geschäftsumfeld erhalten; Dies wird ihm helfen, Strategien zu entwickeln, um mit dem sich ständig ändernden Umfeld fertig zu werden.

iii. Durchführung von Marketinganalysen, um die Bedürfnisse und Wünsche des Marktes zu verstehen und seine Produkte so zu modifizieren, dass sie diesen Marktanforderungen entsprechen.

iv. Entscheiden Sie über Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Regierungs-, Rechts- und Regulierungspolitik in einem bestimmten Land, um seine Strategien inmitten dieser Politik erfolgreich zu formulieren.

v. Seine Ressourcen effektiv zu verteilen und entweder in ein neues Marktsegment oder vollständig in ein neues Geschäft zu diversifizieren, das außerhalb des Umfangs seines bestehenden Geschäfts liegt.

vi. Identifizieren Sie die Bedrohungen aus der Umwelt in Bezug auf neue Wettbewerber, Preiskämpfe, neue Produkte oder Dienstleistungen von Wettbewerbern usw.; und bereiten ihre Strategien auf der Grundlage dessen vor.

vii. Identifizieren Sie die Chancen in der Umgebung und nutzen Sie diese Chancen zum Vorteil des Unternehmens. Diese Möglichkeiten können in Bezug auf die Entstehung neuer Märkte sein; Fusionen, Joint Ventures oder Allianzen; Marktvakuum aufgrund des Ausstiegs eines Wettbewerbers usw.

viii. Identifizieren Sie seine Schwächen wie geringere Qualität von Waren oder Dienstleistungen; Mangel an Marketing-Know-how; oder Mangel an einzigartigen Produkten und Dienstleistungen; und Strategien vorbereiten, um seine Schwächen in Stärken umzuwandeln.

ix. Seine Stärken zu identifizieren und sie zum Vorteil des Unternehmens voll auszuschöpfen. Diese Stärken können in Bezug auf Marketing-Know-how, überlegene Produktqualität oder Dienstleistungen oder einzigartige innovative Produkte oder Dienstleistungen sein.

5. Bedeutung der Marketingumgebung:

Das Studium der Marketingumgebung ist für den Erfolg einer Organisation unerlässlich.

Die Diskussion über die Bedeutung der Marketing-Umgebung ist wie folgt:

1. Identifizierung von Chancen:

Es hilft einer Organisation, die Chancen oder Perspektiven zu ihrem eigenen Vorteil zu nutzen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise feststellt, dass Kunden seine Produkte im Vergleich zu den Produkten der Wettbewerber schätzen, kann es diese Gelegenheit nutzen, indem es Rabatte auf seine Produkte gewährt, um den Verkauf anzukurbeln.

2. Identifizierung von Bedrohungen:

Es gibt Warnsignale an Organisationen, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, bevor es zu spät ist. Wenn eine Organisation beispielsweise erfährt, dass ein ausländisches multinationales Unternehmen in die Branche eintritt, kann sie diese Bedrohung durch Strategien wie die Senkung der Produktpreise oder die Durchführung aggressiver Werbestrategien überwinden.

3. Verwalten von Änderungen:

Es hilft bei der Bewältigung der dynamischen Marketingumgebung. Wenn eine Organisation langfristig überleben will, muss sie sich an die Veränderungen im Marketingumfeld anpassen.