Marketingziel: Beispiele, Wichtigkeit, wie man es INTELLIGENT macht

Was ist das: Marketingziel ist etwas, das ein Unternehmen durch seine Marketingaktivitäten erreichen möchte. Ziele sind spezifische Ziele für die Marketingabteilung. Sie müssen mit den Zielen des gesamten Unternehmens übereinstimmen. Die Ziele bieten auch eine klare Richtung und einen wesentlichen Fokus für das Marketingteam.

Warum sind Marketingziele wichtig?

Die Festlegung von Marketingzielen ist von entscheidender Bedeutung, um die Ziele des gesamten Unternehmens zu unterstützen. Dementsprechend wählt das Management von Zeit zu Zeit Ziele und deren Realisierung aus.

Ziele bieten auch einen Schwerpunkt für die Entscheidungsfindung und Marketingbemühungen. Es gibt Hinweise darauf, was getan werden muss und Prioritäten für Marketing-Ressourcen und Anstrengungen. Und schließlich wird das Ziel zum Bewertungsmaterial, um den Erfolg oder Misserfolg der Marketingabteilung zu bestimmen.

So setzen Sie intelligente Marketingziele + einfache Beispiele

Beim Festlegen von Marketingzielen werden nicht nur verschiedene Ziele in mehrere Zeilen unterteilt. Sie müssen Ihren Plan validieren und sicherstellen, dass er praktisch, nützlich, sinnvoll und im Einklang mit den Unternehmenszielen steht.

Was Sie beschrieben haben, sollte INTELLIGENT sein: Spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden.

Spezifisch – klar definiert oder identifiziert. Es erleichtert dem gesamten Team, die Ziele zu verstehen und warum sie wichtig sind. Angenommen, Sie möchten den Umsatz steigern und Kundenbeschwerden reduzieren.

Messbar – enthält wichtige Leistungsindikatoren, Benchmarks, und wenn möglich, können Sie diese quantifizieren. Sie können also messen, ob es Ihnen gelungen ist oder nicht. Angenommen, Sie möchten, dass der Umsatz um 24% steigt und Kundenbeschwerden weniger als 50% ihres aktuellen Zustands betragen.

Erreichbar – Die Ziele sollten innerhalb der Grenzen der Fähigkeiten Ihres Teams liegen. Auch wenn Sie hohe Standards setzen möchten, sollten Sie die Ressourcen und Fähigkeiten berücksichtigen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Das Ziel, den Umsatz zu steigern und Kundenbeschwerden zu reduzieren, ist in Reichweite. Das bedeutet, dass Sie beides erreichen können. Zum Beispiel könnten Sie nicht null Kundenbeschwerden anvisieren, weil das unmöglich ist. Viele Aspekte wirken sich auf Kundenbeschwerden aus, und einige können außerhalb Ihrer Reichweite liegen (z. B. aufgrund einer schlechten Produktqualitätskontrolle).

Relevant – muss im Einklang mit den Geschäftszielen stehen und mit den Zielen anderer Abteilungen synergisieren. Es muss auch realistisch mit den aktuellen wirtschaftlichen und geschäftlichen Bedingungen sein.

Angenommen, Ihr Unternehmen verfolgt eine Differenzierungsstrategie, indem es einen Premiumpreis berechnet. Daher ist es für Sie nicht sinnvoll, Ihren Umsatz zu verdoppeln, indem Sie den Verkaufspreis senken, um das Verkaufsvolumen zu steigern.

Zusätzlich nimmt Ihr Ziel normale Bedingungen an. Daher können Sie es überarbeiten, wenn beispielsweise eine Rezession eintritt.

Zeitgebunden – Sie müssen bestimmen, wann dieses Ziel erreicht werden soll, ob in einem oder zwei Jahren. Angenommen, Sie werden beide Ziele innerhalb eines Jahres erreichen. Die nächste Aufgabe besteht darin, den Zeitraum in kürzere Zeiträume aufzuteilen. Angenommen, Sie möchten Ihren Umsatz jeden Monat um mindestens 2% steigern. Das Aufteilen von Zeiträumen ist nützlich, um Prioritäten zu bestimmen, Ressourcen und Aufgaben aufzuteilen und zu bestimmen, was Sie jeden Monat tun sollten.

Liste der Marketingziele

Sie müssen Ihre Marketingziele gemäß den Ergebnissen der Marketing-Audit-Analyse entwerfen, die Sie durchgeführt haben. Zusammen mit den Unternehmenszielen hilft dies Ihrem Unternehmen zu identifizieren, welche Produkte Sie in welchen Märkten verkaufen sollten.

Anhand der Identifizierung von Marketingzielen können Sie dann eine Marketingstrategie entwickeln. Marketingziele sind in der Regel langfristiger Natur und konzentrieren sich auf Bereiche wie:

• Position im Markt – wie man die Angebote des Unternehmens im Zielmarkt differenziert
• Marktanteil – Erhöhen Sie den Marktanteil oder den Umsatz.
• Markentreue entwickeln – versucht, die Kundenbindung zu erhöhen und Einkäufe zu wiederholen.
• Erweiterung des aktuellen Produktmarktes – Umzug in ein neues Segment eines bestehenden Marktes oder Eintritt in einen neuen Markt.
• Corporate Image – Vermittlung des Firmenimages und der Unternehmenswerte an die breitere Gemeinschaft
• Diversifizierung – Einführung neuer Produkte für neue Märkte.

Was kommt als nächstes?

Wenn Sie zuvor Ziele für jeden Monat festgelegt haben, müssen Sie die Aufgaben und Ressourcen bestimmen. Sie müssen mit dem Team kommunizieren.

Abgesehen davon ist auch eine intensive Kommunikation mit anderen Abteilungen notwendig. Um beispielsweise Kundenbeschwerden zu reduzieren, sollten Sie mit der Produktionsabteilung darüber sprechen, ob Sie die Qualitätskontrolle verbessern oder auf andere Weise.