Messung der Marketingleistung: 4 Schritte zum Erfolg

Marketingkampagnen erfordern viel Arbeit. Sie müssen Ihre Strategie planen, die richtigen Werkzeuge finden und Ihren Plan umsetzen. Es ist ein fortlaufender Prozess, der die Erstellung zahlreicher Kampagnen im Laufe der Zeit erfordert.

Ihr Team widmet seine Zeit und Ressourcen dem Versuch, den Erfolg Ihrer Kampagnen voranzutreiben.

Stellen Sie sich nun vor, Sie machen all diese Arbeit und stellen am Ende Ihrer monatelangen Kampagne fest, dass Sie Ihrem Ziel nicht näher gekommen sind – oder sogar, dass es kontraproduktiv war! Das ist das Risiko, das Unternehmen eingehen, wenn sie die Messung der Marketingleistung überspringen. Ohne objektive Messungen wissen Sie nicht, was funktioniert und was nicht.

Sie könnten also Zeit und Ressourcen für eine ineffektive Kampagne verschwenden.

Wenn Sie hingegen die Marketingleistung messen, erhalten Sie eine Warnung, wenn Sie den Kurs ändern müssen. Wenn alles gut läuft, haben Sie Vertrauen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Aber wie messen Sie den Erfolg Ihres Marketings?

In diesem Beitrag werden die wichtigsten Kennzahlen zur Messung der Marketingleistung und zur Messung der Marketingziele erläutert.

Bei WebFX konzentrieren wir uns darauf, Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen und unsere Strategien mit Daten zu sichern.

Wenn Sie Hilfe bei der Messung Ihrer Marketingleistung benötigen, schauen Sie sich unsere kostenlosen Tools an oder kontaktieren Sie uns noch heute.

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Um mehr über die Messung der Marketingleistung zu erfahren, lesen Sie einfach weiter!

Ziele für Ihre Marketingkampagnen festlegen

Bevor Sie Ihre Marketingleistung messen können, müssen Sie Ziele festlegen, damit Sie Ihren Fortschritt richtig messen können. Ihre Ziele sollten INTELLIGENTE Ziele sein. SMART steht für:

• Spezifisch: Machen Sie Ihre Ziele ausreichend detailliert.
• Messbar: Fügen Sie bestimmte Zahlen hinzu, die Sie messen können.
• Erreichbar: Setzen Sie sich Ziele, die Sie vernünftigerweise erreichen können.
• Relevant: Stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele Ihre allgemeinen Geschäftsziele unterstützen.
• Fristgerecht: Legen Sie eine Frist fest, um Ihre Ziele zu erreichen.

Zum Beispiel ist “neue Leads gewinnen” kein INTELLIGENTES Ziel. Eine INTELLIGENTE Version dieses Ziels wäre so etwas wie “Erhöhen Sie die Anzahl der pro Monat gewonnenen Leads bis zum Ende des Quartals auf 100.” Je nach Art Ihres Unternehmens und Ihren allgemeinen Geschäftszielen möchten Sie möglicherweise unterschiedliche Ziele erreichen. Einige Ziele, die Sie möglicherweise festlegen möchten, sind::

• Markenbekanntheit: Wie vertraut die Verbraucher mit Ihrer Marke und ihren Eigenschaften sind.
• Anzahl der Leads: Die Anzahl der potenziellen Kunden, die Interesse an Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Ihrem Unternehmen bekundet haben.
• Verkäufe: Die Anzahl der Verkäufe, die Sie abschließen, oder der Bruttoumsatz aus diesen Verkäufen.
• Nettoumsatz: Die Höhe des Umsatzes, den Ihr Unternehmen erhalten hat, abzüglich der Ausgaben.
• Kundengewinnung: Die Anzahl der Neukunden, die Sie gewonnen haben.
• Engagement: Der Grad, in dem Kunden mit Ihrer Marke interagieren, und die Qualität dieser Interaktionen.
• Kundenbindung: Wie bereitwillig Kunden sind, wiederholt mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Wählen Sie Ihre Marketing-Performance-Metriken

Es gibt viele verschiedene Metriken, die Sie für die Messung der Marketing-Performance verwenden können. Diese Metriken oder Key Performance Indicators (KPIs) helfen Ihnen, Ihren Fortschritt in Richtung Ihrer Ziele zu quantifizieren. Die richtigen Metriken hängen von Ihren Zielen und den verfügbaren Tools ab.

Einige der nützlichsten Marketing-Performance-Metriken sind:

• Conversion-Rate: Die Conversion-Rate ist der Anteil der Kunden, die eine bestimmte gewünschte Aktion ausführen, z. B. einen Kauf tätigen oder sich für eine E—Mail-Liste anmelden – was auch immer die Benutzer tun sollen.
• Kosten pro Lead: Diese Metrik misst, wie viel es kostet, einen neuen Lead zu gewinnen. Um diese Metriken zu berechnen, müssen Sie die Kosten für Werbung, Software und andere Elemente berücksichtigen, die zur Gewinnung des Leads beigetragen haben.
• Customer Lifetime Value: Diese Metrik zeigt Ihnen, wie viel ein Kunde für Ihr Unternehmen wert ist. Multiplizieren Sie zunächst den durchschnittlichen Kaufwert mit der durchschnittlichen Kaufhäufigkeit, um den Kundenwert zu erhalten. Multiplizieren Sie dann den Kundenwert mit der durchschnittlichen Verweildauer eines Kunden in Ihrem Unternehmen, um den Customer Lifetime Value zu erhalten.
• Return on Investment (ROI): Ihr ROI ist, wie viel Sie verdienen im Vergleich zu dem Betrag, den Sie investieren. Es sagt Ihnen, ob Ihre Investitionen rentabel waren und um wie viel. Sie können den ROI berechnen, indem Sie Ihren Nettogewinn durch Ihre Gesamtinvestition dividieren und dann mit 100 multiplizieren.

Tools zur Messung der Marketingleistung einrichten

Einer der Vorteile des digitalen Marketings besteht darin, dass die Messung der Marketingleistung viel einfacher ist als mit herkömmlichem Marketing. Mit herkömmlichen Marketingmedien wie Werbetafeln oder Zeitschriftenanzeigen können Sie nicht einfach nachverfolgen, wer Ihre Anzeige gesehen hat und ob Ihre Anzeige zu Ihren Zielen beigetragen hat. Wenn Sie nicht Kunden fragen, die in Ihr Geschäft kommen, werden Sie nie wissen, ob Ihre traditionellen Marketingmethoden funktioniert haben.

Die digitalen Marketingbemühungen basieren jedoch auf dem Internet, sodass Sie Zugriff auf genaue und detaillierte Informationen zur Leistung Ihrer Kampagnen haben. Hier sind einige der Tools, mit denen Sie die Leistung Ihrer Marketingkampagne messen können.

Google Analytics

Google Analytics (GA) ist eines der leistungsstärksten Tools zur Messung der Marketingleistung. Ihr Unternehmen sollte sich für GA anmelden, auch wenn Sie andere Tools verwenden.

Sobald Sie Ihrer Website den erforderlichen JavaScript-Tracking-Code hinzugefügt haben, verfolgt GA, wie Benutzer mit Ihrer Website und Ihren Anzeigen interagieren. Die wichtigsten Arten von Interaktionen GA Spuren sind:

• Seitenaufrufe: Jedes Mal, wenn eine bestimmte Seite geladen wird.
• Ereignistreffer: Jedes Mal, wenn Benutzer eine bestimmte Aktion auf einer Seite ausführen, z. B. auf eine Schaltfläche klicken.
• E-Commerce-Treffer: Jedes Mal, wenn ein Besucher ein Produkt kauft.
• Treffer für soziale Interaktion: Jedes Mal, wenn ein Benutzer auf ein Social-Media-Widget auf Ihrer Website klickt.

Mit GA können Sie Marketingziele festlegen, die sich darauf beziehen, wie viele Benutzer eine bestimmte Seite besuchen, wie viele Besucher eine bestimmte Aktion ausführen und andere Faktoren. Mit GA können Sie auf Berichte über die Leistung Ihrer Website und Ihre Ziele zugreifen. So sieht der Übersichtsbericht Ziele in GA aus.

Die Grafik zeigt die Anzahl der erzielten Tore pro Tag. Unterhalb des Diagramms finden Sie weitere Details zu den Zielen, einschließlich der Gesamtzahl der Abschlüsse, der Anzahl der Abschlüsse für jedes der vier Ziele einzeln und der Zielkonversionsrate.

Google Search Console

Ein weiteres wertvolles Tool von Google ist die Google Search Console (GSC).

Dieses kostenlose Tool ist nützlich, um die SEO-Leistung Ihrer Website zu verfolgen. In GSC können Sie überprüfen, ob Google Ihre Websites gecrawlt und indiziert hat, was für die Anzeige in den Suchergebnissen erforderlich ist. Sie können auch Daten zur Leistung Ihrer Website in der Suche anzeigen, z:

• Die Gesamtzahl der Impressionen und Klicks Ihrer Website
• Die durchschnittliche Klickrate Ihrer Website
• Die durchschnittliche Position Ihrer Website in den Suchergebnissen
• Welche Suchergebnisse Ihre Website enthalten

GSC bietet auch Informationen zu anderen Elementen, die Ihr Suchranking beeinflussen, wie z. B. die Mobilfreundlichkeit Ihrer Website, Sicherheitsprobleme, und welche anderen Websites auf Ihre verlinken.

Andere Marketing-Analyse-Tools

Es gibt eine große Auswahl an anderen Marketing-Analyse-Tools, die Sie ausprobieren können. Einige konzentrieren sich auf einen bestimmten Marketingkanal, wie soziale Medien oder E-Mail, und andere bieten vielfältigere Funktionen. Hier sind einige Ihrer Optionen:

• Ahrefs bietet wertvolle Einblicke in Bezug auf SEO, einschließlich Informationen zu den Backlink-Profilen und Suchrankings Ihrer Website und der Ihrer Wettbewerber.
• SEMrush eignet sich für eine Vielzahl von Aufgaben, von der Überwachung des Website-Traffics bis zur Verfolgung der Leistung in sozialen Medien.
• Crazy Egg gibt Ihnen Daten darüber, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, die Sie für die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) verwenden können.
• Mit Adobe Analytics können Sie Ihre Website-Metriken und Daten aus verschiedenen Kanälen wie Suchmaschinen und sozialen Medien verfolgen.
• MarketingCloudFX ist eine digitale Marketingplattform, mit der Sie Ihre Marketingkampagnen verwalten können. Es bietet zahlreiche Funktionen, einschließlich der Verfolgung, wie Leads auf Ihrer Website ankommen, Messung der Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen, und Überwachung der Suchmaschinenleistung.

Messen Sie Ihre Marketingleistung

Sobald Sie Ihre Marketingziele, Metriken und Tools bereit haben, beginnen Sie mit der Verfolgung Ihrer Metriken. Bewerten Sie Ihre Fortschritte regelmäßig und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen an Ihren Strategien vor. Bei einigen Projekten, z. B. Pay-per-Click-Werbekampagnen, können Sie die Leistung nur für die Dauer Ihrer Kampagne nachverfolgen.

Andere Bemühungen, wie z. B. SEO, erfordern ein fortlaufendes Tracking. Verfolgen Sie die Metriken, die für Ihre Kampagne relevant sind, und führen Sie Aufzeichnungen über Ihren Fortschritt, damit Sie Ihre Strategien kontinuierlich verbessern können. Im Laufe der Zeit wird dieser Prozess Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu wachsen und Ihre allgemeinen Geschäftsziele zu erreichen.

Messung und Verbesserung der digitalen Marketingleistung mit WebFX

Um festzustellen, ob Ihre Marketingbemühungen Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen, müssen Sie wissen, wie Sie die Marketingleistung messen.

Wenn Sie wichtige Marketing-Performance-Metriken verfolgen, erfahren Sie, was funktioniert und was Sie ändern müssen. Letztendlich wird es Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Bei WebFX ist die Überwachung unserer Kampagnen und die Verwendung von Daten zur Verbesserung unserer Ergebnisse ein großer Teil unseres Handelns. Mit MarketingCloudFX können sowohl unser Team als auch unsere Kunden Kampagnen einfach verfolgen und auf transparente ROI-Berichte zugreifen.

Um mit einem Experten für digitales Marketing über die Verbesserung Ihrer Marketingleistung zu sprechen, kontaktieren Sie uns online oder unter 888-601-5359.