‘Nenne uns ein Beispiel für eine Zeit, in der du vor einem ethischen Dilemma standest.’ Tricky graduate interview question

Dies ist nicht die Zeit für dramatische Geständnisse. Niemand möchte der Kandidat sein, der nach der Hälfte seines Interviews feststellt, dass der Personalvermittler heimlich 999 wählt, weil er gerade ein Verbrechen zugegeben hat. Bei Dilemmata am Arbeitsplatz geht es in der Regel eher um potenzielle Grauzonen als um Gefängnisstrafen: was ist zum Beispiel der Kompromiss zwischen einem guten Geschäft für die Organisation und einem guten Geschäft für den Kunden … zwischen Ehrgeiz und Kollegen – oder einem Geschäft, das einer Gruppe von Menschen hilft, aber nicht anderen, vielleicht sogar anderen benachteiligt?

Sie haben vielleicht das Gefühl, noch nie einem wirklich herausfordernden ethischen Dilemma am Arbeitsplatz begegnet zu sein. Wenn Sie sich jedoch im Voraus über diese knifflige Frage zum Vorstellungsgespräch für Absolventen Gedanken machen, sollten Sie in der Lage sein, eine Situation zu identifizieren, in der es unterschiedliche Standpunkte zur richtigen Vorgehensweise geben kann. Hier sind einige Antworten zu vermeiden, sowie ein Beispiel, das für die weitere Diskussion in Ihrem Interview geöffnet werden könnte.

Wie man die Interviewfrage nicht beantwortet ‘Geben Sie uns ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie vor einem ethischen Dilemma standen’

1. ‘ Als ich Schatzmeister der Universitätsgesellschaft war, Jemand hat versehentlich die Gebühren für eine Gruppenveranstaltung überbezahlt. Anfangs steckte ich die Differenz ein und war auf dem Weg zu einem Wettbüro, um die Rendite zu erhöhen, als mein Gewissen “Hallo” sagte, und dann gab ich das Geld dem Donkey Sanctuary.’
2. ‘Ich fand Ehrlichkeit immer die beste Politik.’
3. ‘Ich gebe immer einem Obdachlosen auf der Straße Geld, obwohl ein Teil von mir weitergehen und mein Geld behalten möchte.’

Warum sind diese Antworten unwahrscheinlich, dass Sie den Abschlussjob bekommen, den Sie wollen?

1 wird Ihrem Interviewer mehr Fragen stellen, als er beantwortet.
2 sagt nur, dass du eine nette Person bist – aber das beantwortet die Frage nicht. Wo liegt das Dilemma, im Allgemeinen das Richtige zu tun und das Falsche zu vermeiden?
3 hat Potenzial, geht aber nicht tief genug auf die Probleme ein.

Was fragt der Graduate Recruiter wirklich?

Was der Arbeitgeber zu messen versucht, ist:

• Wie transparent Sie im Umgang mit Menschen sind.
• Ob Ihre Grundüberzeugungen mit denen der Organisation übereinstimmen. Insbesondere viele Unternehmen definieren sich jetzt als ‘wertebasiert’ in ihren Operationen.
• Wie gut Sie Ihren eigenen ethischen Rahmen artikulieren und wie er Ihr Verhalten beeinflusst.
• Nicht nur, ob Sie ein anständiger Mensch sind, mit dem Sie arbeiten können, sondern auch, wie nachdenklich und intelligent Sie sind, wenn es um schwierige Entscheidungen geht. Das wollen sie von einem Absolventen.

Wie sollten Sie also die Frage beantworten ‘Geben Sie uns ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie vor einem ethischen Dilemma standen’?

Das Beispiel, das Sie wählen, ist weit weniger wichtig als wie gut Sie die oben beschriebenen Punkte abdecken.

Versuchen Sie nicht, ein Szenario für den Interviewer zu erstellen, der wahrscheinlich feststellen kann, dass Sie erfinderisch sind. Es ist in Ordnung, wenn Ihr Dilemma relativ alltäglich ist – die meisten ethischen Entscheidungen in der Arbeit sind so. Es könnte eine Situation sein, der viele von uns im Alltag begegnen werden.

Nehmen wir die Antwort des Kandidaten, die wir bereits erwähnt haben – ‘Ich gebe immer einem Obdachlosen auf der Straße Geld, obwohl ein Teil von mir weitergehen und mein Geld behalten möchte’ – und necken die Probleme, die bei der Entscheidung, was in dieser Situation zu tun ist, eine Rolle spielen könnten. Die Antwort hätte dazu führen können, dass der Kandidat kommentiert:

• Die Schwierigkeit, die wirklichen Bedürfnisse einer Person zu ermitteln – und daher eine vollständig durchdachte ethische Entscheidung zu treffen, ohne dass weitere Fragen gestellt werden.
• Wie viel können Sie davon ausgehen, was im Leben dieses Obdachlosen passiert? Wahrscheinlich nicht sehr viel. Ist es ethisch vertretbar, sie zu fragen, bevor sie Geld übergeben? Was könnten die Konsequenzen sein?
• Hat diese Person es mit einer Sucht zu tun? Vielleicht oder vielleicht nicht. Wenn sie es sind und Sie ihnen Geld geben, würden Sie einfach ihre Gewohnheit füttern? Vielleicht, aber was wäre, wenn sie dieses Geld ausgeben würden, um Schutz für die Nacht zu bekommen, wie sie sagen, dass sie es tun werden? Möglicherweise gibt es Experten in diesem Tierheim, die Erfahrung darin haben, Menschen zu helfen, die mit Sucht zu tun haben.
• Es könnte viele andere Gründe geben, warum diese Person obdachlos ist. Beeinflussen ihre Umstände Ihre ethische Entscheidung?
• Anstatt dem Einzelnen zu geben, wäre es besser, an eine Wohltätigkeitsorganisation zu spenden, die Obdachlosen hilft, Häuser baut oder Politiker lobbyiert, um die Wohnungskrise anzugehen? Würdest du das tun?
• Beeinflusst die wahrscheinliche Temperatur an diesem Abend Ihre Entscheidung?
• Könnten Sie der Person stattdessen etwas zu essen kaufen?

Was Sie tun müssen, ist, Ihre Beobachtungen in eine kohärente Übersicht zu integrieren. Sie könnten sagen, dass Ihr Dilemma hier darin besteht, den Wunsch, einer Person (Obdachlosen) zu helfen, mit der effektiven Fokussierung Ihrer Ressourcen in Einklang zu bringen. Wenn Sie Zeit haben, können Sie als erstes anbieten, einen warmen Snack zu kaufen, da diese Ressource gezielt ist. Andernfalls könnten Sie eine kleine Geldspende und eine einmalige größere Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation leisten, die über die Experten verfügt, um sich mit dem Gesamtbild zu befassen.

Dann ist es klug, das, was Sie gesagt haben, mit dem Arbeitsplatz zu verknüpfen. Zum Beispiel könnten Sie beobachten: Für mich zeigt dies, dass ethische Fragen oft komplex sind, und das gilt auch für ethische Fragen bei der Arbeit. Wenn ethisch schwierige Entscheidungen zu treffen sind, möchte ich immer jede mögliche Vorgehensweise und deren Konsequenzen prüfen – und mich dann mit Kollegen beraten, bevor ich eine Entscheidung treffe. Dies adressiert sowohl die Frage des Interviewers als auch eine Antwort auf eine andere Frage, die Ihnen nicht direkt gestellt wurde, die Sie jedoch in ein gutes Licht rückt.