Articles / November 6, 2021

NVQ Level 3 Diplom: Manage Your Own Performance in Business

Livingsta teilt ihre positiven Erfahrungen in Betriebswirtschaft, Kundenservice und Bildung.

Überprüfen Sie Informationen zum Verwalten Ihrer eigenen Leistung in einer Geschäftsumgebung.

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Einführung in diese Einheit

Dies ist eine obligatorische Einheit der Gruppe A auf Stufe 3 mit insgesamt 3 Credits. Die Kandidaten haben ein gründliches Verständnis dafür, wie sie die Arbeit planen und priorisieren, wie sie gegenüber anderen rechenschaftspflichtig sind und wie sich dies auf das Geschäft auswirkt, wie wichtig es ist, unterstützend zu sein, wie sie die Arbeitsbelastung planen und priorisieren und wie wichtig dies ist und wie man für ihre eigene Arbeit verantwortlich ist.

Eine persönliche Erklärung für diese Einheit wurde ebenfalls beigefügt.

PS: Bitte kopieren Sie nichts, was hier eingereicht wurde, und zeigen Sie es in Ihrer Datei an. Dies wurde nur veröffentlicht, um Ihnen zu helfen, eine Vorstellung davon zu bekommen, was Sie von Ihnen erwarten und wie Sie schreiben müssen. Sie müssen sich auf Ihren eigenen Arbeitsbereich und Ihre eigene Organisation beziehen und dabei bleiben, während Sie die Dateien vorbereiten. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Erklären Sie den Zweck und die Vorteile der Planung von Arbeit und der Rechenschaftspflicht gegenüber anderen für Ihre eigene Arbeit.

Mit einem Plan können wir zumindest grob abschätzen, wie viel Zeit die Vorgehensweise in Anspruch nehmen würde.

Die Vorteile der Planung

Die Planung gibt eine grobe Schätzung der Zeit an, die für den Abschluss der Aktionen erforderlich ist, und definiert die Aktionen, die ausgeführt werden.
Es hilft bei der Planung des Budgets.
Es hilft, für Notfälle gerüstet zu sein.
Es hilft Ihnen, täglich, wöchentlich und monatlich organisiert zu sein.
Planung hilft, Doppelarbeit zu vermeiden.

Während der Planung müssen Sie so viele Details über die Arbeit erhalten, die Sie ausführen, damit Sie Ihre Arbeit so effizient wie möglich produzieren können.

Sie können Ihre Pläne auf eine To-Do-Liste schreiben. Alles aufzuschreiben hat zwei Zwecke:

Erstens planen Sie Ihren Job und die Werkzeuge, die Sie benötigen.
Zweitens machen Sie einen schriftlichen Bericht über Ihre Arbeit, den andere sehen können.

Auf diese Weise können Sie es ihnen zeigen und für Ihre Arbeit verantwortlich sein, wenn Sie gefragt werden, was Sie zu irgendeinem Zeitpunkt getan haben.

Erklären Sie den Zweck und die Vorteile der Aushandlung realistischer Ziele für die Arbeit und die Art und Weise, wie Sie dies tun.

Es ist wichtig, realistische Ziele auszuhandeln, um die Arbeit rechtzeitig zu erledigen, sonst wird es einen schlechten Einfluss auf Ihre Arbeitsethik haben. Es ist immer gut, zusätzliche Zeiten zu planen, anstatt enge Zeitrahmen, weil Qualität in der Arbeit sehr wichtig ist. Die Möglichkeiten zu verhandeln sind,

Planung und Vorbereitung: Haben Sie klare Ziele und bleiben Sie dabei. Sammeln Sie alle Informationen, die zum Abschließen der Aufgabe erforderlich sind, noch bevor Sie die Aufgabe starten.
Diskussion: Es lohnt sich, ein Gespräch mit erfahrenen Mitarbeitern oder Senioren zu führen, um Ratschläge zu erhalten, ob Ihr Plan oder Ihre Annahme über einen Plan gut genug ist, um die Aufgabe perfekt zu erledigen.
Überprüfen und vorschlagen: Erklären Sie Ihre Vorschläge realistisch und warten Sie auf eine Antwort. Sprechen Sie mit dem Team und nehmen Sie Ratschläge und Vorschläge entgegen.
Verhandeln und abrechnen: Suchen Sie nach Angeboten, die am besten zum Budget des Unternehmens passen, und überprüfen Sie die Qualität. Verhandeln Sie mit den Händlern und vereinbaren Sie das günstigste Angebot.

Wie priorisieren Sie Ziele und legen Zeitpläne für Ihre eigene Arbeit fest?

Jeder Job oder jede Aufgabe, ob wichtig oder nicht, ob dringend oder nicht, hat eine Frist und muss innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erledigt werden. Arbeit und Aufgaben müssen je nach Art der Arbeit, Dauer der Arbeit, Dringlichkeit und Frist priorisiert werden.

Die dringendsten Aufgaben sollten auf der Prioritätenliste stehen, ebenso die Arbeit, die die meiste Zeit in Anspruch nimmt, aber weniger dringend ist, da Sie einige Tage oder vielleicht sogar Wochen daran arbeiten müssen. Schauen Sie sich also die verschiedenen Phasen der Aufgabe oder des Projekts an und schätzen Sie die Zeit ein, die für jeden Schritt benötigt wird. Auf diese Weise können Sie eine Zeitskala für die gesamte Aufgabe festlegen, ein Datum festlegen und dann an diesem Tag mit der Fertigstellung beginnen. Dies wird dazu beitragen, sich selbst zu motivieren und die erforderliche Zeit damit zu verbringen, daran zu arbeiten, um es zur richtigen Zeit abzuschließen.

Um Ihr Ziel zu erreichen, stellen Sie sicher, dass Sie

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Entscheiden Sie, wie viel Zeit Sie jede Woche aufwenden müssen, um Ihre Aufgabe pünktlich zu erfüllen.
Halten Sie das Datum in Ihrem Tagebuch, damit Sie sich konzentrieren können.
Haben Sie eine Aufzeichnung aller Schritte, die in Richtung Leistung abgeschlossen sind, wird dies helfen, sich selbst zu motivieren.
Überprüfen Sie jede Woche, ob Sie die richtige Zeit wie geplant verbringen, und vor allem, ob Sie das erreicht haben, was Sie sich jede Woche vorgenommen haben.
Wenn Sie sich an diesen Plan gewöhnen, werden Sie feststellen, dass er zu Ihrer Routine wird und Ihnen hilft, dies ohne große Schwierigkeiten zu erreichen.

Welche Arten von Problemen können während der Arbeit auftreten und wie gehen Sie damit um?

Probleme können jederzeit bei der Arbeit auftreten, und man muss bereit sein, sich ihnen zu stellen und sie zu lösen, ohne dass dies das normale Funktionieren des Teams und der Organisation beeinträchtigt. Wenn es Situationen gibt, in denen eine Aufgabe nicht zum gewünschten Zeitpunkt abgeschlossen werden kann, wenden Sie sich an die betroffenen Personen und vereinbaren Sie einen anderen Termin. Auf diese Weise halten Sie die Leute auf dem Laufenden und lassen sie nicht fragen, was schief gelaufen ist.

Wenn es Aufgaben gibt, die von jemandem im Team unvollständig gelassen werden, sich aber einer Deadline nähern, stellen Sie sicher, dass Sie sie anrufen und fragen, warum sie noch nicht abgeschlossen sind, und fordern Sie eine Zeit an es wird abgeschlossen sein. Sagen Sie ihnen, wie wichtig es für die Fertigstellung ist.

Manchmal stoßen Sie auf IT-Probleme, die Sie daran hindern, Ihre Arbeit zu erledigen, oder Sie sogar daran hindern, Ihre Arbeit pünktlich zu erledigen, insbesondere diejenigen, die eine sehr enge Frist haben. Melden Sie es unter diesen Umständen sofort dem IT-Desk und erklären Sie ihm, dass es sehr dringend ist und dass Sie eine Frist haben.

Erklären Sie den Zweck und die Vorteile, andere Menschen über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Es ist wichtig, die Menschen über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten, weil es ihnen hilft zu wissen, welche Ziele sie erreichen müssen und ob sie sie erreicht haben. Es hilft auch, Ziele und Ziele für Erfolge zu skizzieren und festzulegen. Es hilft auch bei der Motivation

Erklären Sie den Zweck und den Nutzen, andere Menschen rechtzeitig wissen zu lassen, wenn Arbeitspläne geändert werden müssen.

Die Menschen müssen informiert werden, wenn Arbeitspläne geändert werden müssen, damit sie wissen, dass sie ändern müssen, was sie tun. Es gibt ihnen auch das Gefühl, in das Geschehen involviert zu sein und Feedback zu erhalten, ob die Pläne machbar sind.

Erklären Sie den Zweck und die Vorteile des Erkennens und Lernens aus Fehlern.

Zweck und Nutzen des Lernens aus Fehlern besteht darin, dass Sie die Fehler nicht erneut machen.

Aus Fehlern zu lernen bedeutet, die volle Verantwortung für unser Handeln zu übernehmen, demütig genug zu sein, unsere Fehler zu erkennen und die Fehler nicht anderen Menschen anzulasten. Es ist wichtig, dass wir unseren Anteil an dem Problem erkennen. Aus Fehlern zu lernen bedeutet, zu erkennen, was Sie falsch gemacht haben, über die Situation nachzudenken, bis Sie erkennen, was Sie hätten tun sollen, sich zu entschuldigen und Selbstdisziplin zu haben, um sicherzustellen, dass der Fehler nie wieder auftritt.

Der beste Weg, aus Fehlern zu lernen, ist, aus den Fehlern anderer zu lernen. Achten Sie darauf, was andere tun, stellen Sie Fragen, folgen Sie denen, die erfolgreich sind, und analysieren Sie, welche Maßnahmen sie ergriffen haben, um erfolgreich zu werden, und verstehen Sie ihre Fehler und Rückschläge, um sie zu vermeiden.

Erläutern Sie den Zweck von Richtlinien, Verfahren und Verhaltenskodizes, die für Ihre eigene Arbeit relevant sind.

Der Zweck von Richtlinien und Verfahren ist, dass Sie wissen, was zu tun ist und wie es zu tun ist. Es gibt keine Chance für Sie, etwas falsch zu machen und Fehler zu begehen.

Der Zweck dieses Verhaltenskodex ist es, klare und gegenseitige Erwartungen zu schaffen. Dies hilft, die Risiken und Probleme persönlicher Schwierigkeiten, Probleme mit der Aufsicht oder schlechte Leistung zu minimieren.

2.1 Was ist der Zweck, hohe Standards für Ihre eigene Arbeit zu setzen?

Es ist wichtig, hohe Standards für meine Arbeit zu setzen, weil es mir helfen wird, das Beste zu tun, was ich kann. Wenn ich mein Bestes gebe, werde ich bei der Arbeit positiv anerkannt. Hohe Standards schaffen eine Herausforderung in mir und machen mich erreichen wollen. Es hilft mir, besser zu werden und mich mit der Zeit zu verbessern. Ich würde diese Standards setzen, indem ich mit meinem Vorgesetzten spreche und frage, was ich tun könnte, um meine Arbeit zu verbessern. Weil mein Manager mir dann sagen würde, was ich bereits gut mache und was auf einem höheren Standard abgeschlossen werden muss.

2.2 Wie stellen Sie hohe Ansprüche an Ihre Arbeit?

Wenn ich hohe Standards setze, freue ich mich auf jeden Tag und jeden Monat, wenn ich Fortschritte mache. Es hilft mir, mein Bestes zu geben und anerkannt zu werden.

Ich setze INTELLIGENTE Ziele; das bedeutet spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitlich.

Aber egal um welche Art von Arbeit es sich handelt, ich gehe es mit einem Gefühl des Selbstwertgefühls an.

2.3 Wie gehen Sie mit dem Druck durch Arbeitsaufgaben um? Geben Sie Beispiele.

Druck am Arbeitsplatz ist für manche Menschen in Ordnung und sie kommen einfach damit zurecht. Für andere kann es eindringlich sein und zu Schlafmangel, Problemen zu Hause, bei der Arbeit und schließlich zu gesundheitlichen Problemen führen.

Wenn Sie mit hohem Druck nicht fertig werden, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Druck Sie nicht überwindet.

Ich versuche mein Bestes, um sehr diszipliniert zu sein und sehr gut zu planen. Ich versuche auch, nicht für andere Menschen verantwortlich zu sein. Ich gebe meinem Manager auch ständig Feedback darüber, wie die Dinge laufen. Auf diese Weise halte ich sie ständig über das Geschehen auf dem Laufenden und sie wissen, was los ist, und es gibt keine Überraschungen, über die Sie sich Sorgen machen müssen, wenn sich etwas verzögert.

2.4 Warum sollten Sie Rückschläge hinnehmen und wie gehen Sie damit um?

Wenn ein Rückschlag eintritt, akzeptiere ich, dass dies ein Teil des Lebens ist, und tue, was ich tun muss, um das Problem zu lösen, damit ich weitermachen kann.

Ich gehe mit Rückschlägen um, indem ich zurücktrete und reflektiere, positiv bleibe, mich mehr auf die Zukunft als auf die Vergangenheit konzentriere, aus den Erfahrungen lerne, einen Weg finde, davon zu profitieren, mich daran zu erinnern, dass das Scheitern nicht endgültig ist

2.5/6 Warum sollten Sie durchsetzungsfähig sein und was bedeutet das für Ihre Arbeitsaufgaben? Geben Sie Beispiele.

Durchsetzungsvermögen bedeutet, für meine Rechte einzutreten und gleichzeitig die Rechte anderer zu respektieren. Durchsetzungsvermögen hilft mir, meine Bedürfnisse klar zu kommunizieren und sicherzustellen, dass ich nicht benutzt oder ausgenutzt werde.

Ich schätze mich und meine Rechte und bitte darum, dass meine Bedürfnisse befriedigt werden. Ich denke, dass die Menschen für ihr eigenes Verhalten verantwortlich sein müssen. Alle negativen Gedanken oder Gefühle müssen positiv ausgedrückt werden und Kritik muss auch positiv aufgenommen werden. Ich versuche auch, “Nein” zu sagen, wo immer es nötig ist.

2.7 Warum sollten Sie bereit sein, neue Herausforderungen bei der Arbeit anzunehmen und sich an Veränderungen anzupassen?

Es ist wichtig, sich neuen Herausforderungen zu stellen und sich an Veränderungen anzupassen, denn nichts bleibt gleich, die Dinge ändern sich ständig, was bedeutet, dass ich, wenn ich mich nicht auch anpassen und verändern kann, die gleichen Dinge tun werde, die mein Leben dann viel schwieriger machen könnten, als es sein muss. Veränderungen können auf einen technologischen Fortschritt, eine neue Umgebung oder irgendetwas zurückzuführen sein, das Auswirkungen auf mich und mein tägliches Leben haben wird.

Wenn ich bereit bin, neue Herausforderungen anzunehmen und mich an Veränderungen anzupassen, bedeutet dies, dass ich bereit bin, neue Dinge in einer neuen Umgebung zu lernen. Arbeitsabläufe bleiben nicht immer gleich und Richtlinien und Verfahren können sich mit der Zeit ändern, und dies bedeutet, dass von den Mitarbeitern erwartet wird, dass sie sich an neue Änderungen und Umstände anpassen.

2.8 Warum sollten Sie andere bei der Arbeit mit Ehrlichkeit, Respekt und Rücksichtnahme behandeln?

Gründe, warum man andere am Arbeitsplatz mit Ehrlichkeit, Respekt und Rücksichtnahme behandeln sollte:

Mitarbeiter als Team arbeiten eng zusammen und mit ihrem Manager. Daher ist es für das reibungslose Funktionieren des Teams sehr wichtig, ehrlich zu sein und sich gegenseitig zu respektieren
Auch wenn Sie die Natur oder die Eigenschaften einer Person oder weniger Personen im Team nicht mögen, müssen Sie sie dennoch respektieren und ehrlich zu ihnen sein, um das reibungslose Funktionieren des Teams und der Organisation zu gewährleisten.
Das Zitat ‘Tue anderen, wie du erwarten würdest, dass sie dir tun’ sollte in meinem Gedächtnis verbrannt werden.
Jeder Mensch hat andere Probleme, die wir vielleicht nicht kennen. Behandeln Sie also auch Menschen, die uns ärgern oder frustrieren, immer mit Respekt und seien Sie ehrlich zu ihnen.

Ehrlichkeit ist immer lohnend. Es wird eines Tages anerkannt werden. Jedes Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Charakteren. Es gibt Leute, die dich zurückstechen, dich missachten und dich verletzen. Aber in all diesen Situationen ist es sehr wichtig, ehrlich zu bleiben und die Menschen zu respektieren.

Ein typisches Beispiel für das, was kürzlich passiert ist, ist, dass mein Manager mich beschuldigt hat, etwas getan zu haben, was ich nicht getan habe, und es war ein Tag, an dem ich viele emotionale Probleme in meinem persönlichen Leben durchgemacht habe, die mich in Stücke gerissen haben. Ich übernahm immer noch die Kontrolle über die Situation, blieb ruhig, ohne zu streiten, und dachte mir, Vielleicht hat meine Managerin selbst zu viel Arbeit und ist vielleicht überfordert. Ich zeigte ihr am nächsten Tag keine Anzeichen von Respektlosigkeit, als ich sie im Büro sah. Ich werde mir etwas Zeit nehmen, um mich zu beruhigen und ihr zu erklären, was tatsächlich passiert ist, wenn sie ruhig ist.

2.9 Welche Verhaltensweisen bei der Arbeit weisen die oben genannten Eigenschaften auf und welche nicht?

Anderen und sich selbst gegenüber ehrlich und treu zu sein, Menschen mit einem Lächeln im Gesicht zu helfen und andere Menschen so zu respektieren, wie ich fühle, dass Sie mich respektieren sollten, sind die Eigenschaften, die die oben genannten Eigenschaften demonstrieren.

Der Versuch, meine Fehler zu verbergen, meine Fehler und Irrtümer nicht zu besitzen, nicht hilfreich zu sein und die Gefühle anderer Personen nicht zu schätzen, sind Eigenschaften, die das obige Verhalten nicht demonstrieren.

2.10 Warum solltest du anderen bei der Arbeit helfen und sie unterstützen?

Wenn man anderen Menschen hilft, fühlt man sich körperlich und geistig besser, Es gibt beiden Parteien auch ein besseres Verständnis für die Gesellschaft des anderen und gibt einem die Möglichkeit, seine Talente, Fähigkeiten und Ressourcen zu nutzen, um jemandem zu helfen, der in Not ist. Ich versuche immer mein Bestes, um anderen zu helfen. Denn am Arbeitsplatz spiegelt die Zusammenarbeit den Teamgeist wider und dies wird die Effizienz der Arbeit verbessern

Dies ist wichtig, denn wenn ich jemals Hilfe brauche, werden die Leute mich so behandeln, wie ich es ihnen beigebracht habe

Dieser Artikel ist nach bestem Wissen des Autors korrekt und wahr. Der Inhalt dient nur zu Informations- oder Unterhaltungszwecken und ersetzt nicht die persönliche Beratung oder professionelle Beratung in geschäftlichen, finanziellen, rechtlichen oder technischen Angelegenheiten.

Paula im August 11, 2020:

Wirklich hilfreich

Sunita sharma im Januar 14, 2020:

Sehr hilfreich

PAPORI CHETIA im Februar 20, 2018:

VIELEN DANK DAFÜR….

Jerone Hanks im Juni 15, 2016:

planen Sie Arbeitsaufgaben, um die eigene Zeit und die verfügbaren Ressourcen optimal zu nutzen?

livingsta (Autor) aus Vereinigtes Königreich am Januar 05, 2016:

Hallo A, danke fürs Vorbeikommen. Es tut mir leid, ich habe keine in der Hand. Wenn Sie sie brauchen, kann ich das vielleicht für Sie untersuchen. Bitte lassen sie eine linie, wenn sie benötigen. Alles Gute! 🙂

livingsta (Autor) aus Großbritannien am Januar 05, 2016:

Hallo JKE, herzlich willkommen, alles Gute! 🙂

livingsta (Autor) aus Großbritannien am Januar 05, 2016:

Hallo Paul C, vielen Dank. Ich bin froh, dass diese Hubs geholfen haben. Alles Gute! 🙂

livingsta (Autor) aus Großbritannien am Januar 05, 2016:

Hallo Robert Ohlsson, es tut mir leid, dass ich nicht geantwortet habe. Benötigen Sie noch Hilfe? Ich habe einige Einheiten aus meinem NVQ-Kundendienst, die ich hier nicht veröffentlicht habe. Das kann ich mir mal ansehen. Bitte lassen sie eine linie, wenn sie benötigen. Ich hoffe, dass Sie Ihre Qualifikation erfolgreich abgeschlossen haben. Passen Sie auf und alles Gute! 🙂

livingsta (Autor) aus Großbritannien am Januar 05, 2016:

Hallo Kenny MG, vielen Dank. Ich freue mich, dass Sie diese nützlich gefunden! Habt ein tolles 2016!

livingsta (Autor) aus Vereinigtes Königreich am Januar 05, 2016:

Hallo Ayumi, herzlich willkommen. Ich verstehe Ihre Situation, da ich schon einmal dort war. Ich bin froh, dass Sie dies hilfreich fanden. Passen Sie auf und alles Gute! x