Retail Management Training: 7 Dinge, um Mitarbeiter so viel wie Geld zu motivieren

Jeder Retail Manager oder Unternehmer möchte ein Team haben, das fleißig, motiviert und darauf ausgerichtet ist, die Umsatz- und Gewinnziele des Unternehmens zu erreichen. Die gute Nachricht ist, dass die Motivation von Einzelhandelsvertretern nicht immer das Werfen von Geld auf Ihre Teammitglieder erfordert.

Belohnungen sind nur eine der Möglichkeiten, Mitarbeiter im Einzelhandel zu motivieren. Denken Sie daran, dass Anerkennung, Verantwortung und der Aufbau von Beziehungen ebenfalls eine Schlüsselrolle spielen. In diesem Sinne sind hier einige der Dinge, über die wir in unserer Retail-Beratungspraxis sprechen:

1. Sei großzügig mit deiner Anerkennung – Jeder möchte wissen, wann er einen großartigen Job macht, aber es ist etwas, was er oft nicht hört. Loben Sie jede Verbesserung, die Ihre Teammitglieder machen, und vergessen Sie nicht, dass es noch besser ist, sie in der Öffentlichkeit zu loben!

2. Geben Sie den Teammitgliedern Verantwortung – Ob es sich um eine regelmäßige Aufgabe wie das Einchecken von Bestellungen oder das Reinigen der Regale handelt, fleißige Hände führen oft zu einem höheren Energieniveau und die Ergebnisse schaffen Stolz und Eigenverantwortung für die Ergebnisse des Unternehmens.

3. Machen Sie Ihre Ideen zu ihren – Manchmal geht es darum, wie Sie die Leute bitten, etwas zu tun. Anstatt den Leuten zu sagen, was Sie tun möchten; Fragen Sie sie so, dass sie das Gefühl haben, auf die Idee gekommen zu sein. “Ich möchte, dass du es so machst” verwandelt sich in “Denkst du, es ist eine gute Idee, wenn wir es so machen?”

4. Helfen Sie ihnen zu lernen – Anstatt einen direkten Verweis zu geben, wenn ein Mitarbeiter mit einer Aufgabe zu kämpfen hat, wissen die besten Einzelhandelsmanager, dass ein indirekter Ansatz, um Menschen dazu zu bringen, sich zu verbessern, oft am besten funktioniert. Fragen Sie Ihre Teammitglieder: “Haben Sie Ideen, wie Sie diese Aufgabe anders erledigen können?”

5. Geben Sie den Mitarbeitern die Verantwortung für ihre Quote – Anstatt eine Top-Down-Verkaufsquote anzugeben, lassen Sie sich von Ihrem Teammitglied eine monatliche Prognose für die geplanten Ergebnisse geben. Coachen Sie sie, dass Ihre Erwartung ist, dass sie immer versuchen werden, Ihre bisherigen Ergebnisse zu verbessern, und dass sie Ihnen einen Plan geben werden, wie Sie dies tun können.

6. Geben Sie Auszeichnungen zusammen mit Ihrer Anerkennung heraus – Ob es darum geht, jemandem bei einem Geschäftstreffen einen Gruß zu geben; Vergabe eines Preises für den Einzelhandelsvertreter des Monats; oder Pizza für das Team kaufen als Belohnung für das Erreichen eines Teamziels müssen Ihre Auszeichnungen nicht die Bank sprengen.

7. Machen Sie es persönlich – Lernen Sie Ihre Teammitglieder kennen, ihre Familien, Interessen, und was es ihnen wichtig ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sich regelmäßig ein paar Minuten Zeit nehmen, um mit ihnen einzuchecken, um sicherzustellen, dass sie in ihrem Lebensstil glücklich sind … schließlich ist der Grund, warum sie arbeiten, ihr Leben zu verbessern!

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre Mitarbeiter im Einzelhandel motivieren und verbessern können? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose einstündige Beratung und Bedarfsanalyse oder um sich über unsere Retail Management Trainingsprogramme zu informieren.

– David Goodwin ist der Haupteigentümer der Retail Advocacy Group. Die RAG bietet Beratungsleistungen für den Einzelhandel an und bietet über ihre Tochtergesellschaft Retail Training Services auch Lösungen für den Einzelhandel an. Weitere Informationen zu von Lehrern geleiteten, E-Learning- und anderen Schulungslösungen für Einzelhändler finden Sie unter www.retailertrainingservices.com .