Six Thinking Hats

So finden Sie heraus, was eine gute Idee ist

Six Thinking Hats (6.) wurde vom international angesehenen Berater Edward de Bono entwickelt. Seine Arbeit ist heute in Bildung und Wirtschaft weit verbreitet.

Es ist eine nützliche Technik, um Gruppen zu helfen:

• Sich an der Entwicklung und dem Austausch von Ideen beteiligen
• bessere Entscheidungen darüber treffen, welche Ideen weiterentwickelt werden sollen
• Richten Sie ihr Denken aus – verwenden Sie also paralleles Denken und nicht verwirrtes oder widersprüchliches

Die Technik basiert auf der Idee, dass es sechs imaginäre Hüte gibt. Jeder Hut hat eine andere Farbe und repräsentiert eine andere Art des Denkens. Wenn Sie einen Hut aufsetzen, arbeiten Sie ausschließlich in dieser Denkweise. Wenn Sie von einem Hut zum anderen wechseln, ändern Sie die Denkmodi. Und wichtig ist, dass jeder zur gleichen Zeit auf die gleiche Weise denkt – also vergebliche positive versus negative Konflikte vermeidet.

De Bono verwendet eine ähnliche Metapher, weil:

• es gibt eine Verbindung zwischen ‘Denken’ und ‘Hüte’ – zum Beispiel, Leute sagen, ‘Setzen Sie auf Ihrem Denken Kappe. Die Idee ergibt also Sinn für die Menschen, wenn man sie ihnen erklärt
• Hüte können sehr leicht an- oder ausgezogen werden. Dies ermutigt die Menschen, auf unterschiedliche Weise zu wechseln und zu denken, anstatt in einem Modus stecken zu bleiben.

Was ist das Problem?

DeBono hat die Technik entwickelt, nachdem er festgestellt hat, dass Teams, wenn kritische oder strittige Entscheidungen getroffen werden müssen, sich in einer Sackgasse befinden und nicht in der Lage sind, eine Entscheidung zu treffen und voranzukommen. Und es gibt Zeiten, in denen Teams in einer Furche stecken bleiben und einfach dieselben Ideen oder Variationen desselben Themas recyceln. Letzteres ist besonders herausfordernd, wenn tatsächlich fokussiertes kreatives Denken erforderlich ist, um sinnvolle und innovative Änderungen an dem, was das Team tut oder wie es es tut, voranzutreiben.

Wie können wir also zerrüttete Diskussionen zu einem für alle annehmbaren Abschluss bringen oder neue Denkweisen eröffnen? De Bonos Antwort war, einen Rahmen für fokussiertes, systematisches Denken zu entwickeln – die sechs Denkhüte.

Was sind die Prinzipien?

De Bono wählte sechs Hüte, um die verschiedenen Denkansätze abzudecken, die er identifiziert hatte, und er gab ihnen verschiedene Farben, um eine einfache Assoziation und Visualisierung zu ermöglichen. Jeder farbige Hut repräsentiert eine bestimmte Art des Denkens, jede mit ihren eigenen ‘Regeln’ über diese Art des Denkens.

6. erfordert, dass jeder, der an einer Diskussion oder an der Entscheidungsfindung teilnimmt, denselben Hut zur gleichen Zeit aufsetzt und nur diesen Hut zu dieser Zeit verwendet. Indem man sich durch die verschiedenen Denkweisen bewegt, wird ein umfassenderer Ansatz zur Bewertung einer Idee gewählt, und neue Wege der Diskussion werden oft aufgedeckt.

Vor allem betonte De Bono, dass es bei 6. um Verhaltensweisen und nicht um individuelle Persönlichkeiten gehe. Natürlich bevorzugen viele Menschen bestimmte Denkweisen. (Und in der Geschäftswelt wird ‘kritisches’ Denken hoch geschätzt, während in der Kunst ‘kreatives’ Denken häufiger gelobt wird. Wenn also zwei oder mehr Personen mit unterschiedlichen Präferenzen an einer Diskussion beteiligt sind, kann es nicht überraschend sehr schwierig sein, einen Konsens zu erzielen, da jede Person davon überzeugt ist, dass ihre Sichtweise die genaueste ist. Durch die Anforderung, dass jeder gleichzeitig die gleiche Hut- Denkweise verwendet, stellt 6TH both sicher, dass jeder die Möglichkeit hat, seine Ansichten zu äußern, und dass jeder Blickwinkel des Problems richtig untersucht wird. Und Sie erhalten eine vollständige und offene Diskussion mit allen, die zusammenarbeiten.

Die sechs denkenden Hüte erklärt

Der weiße Hut – Fakten & Informationen

Der Rote Hut – Gefühle & Intuition

Der Gelbe Hut – Vorteile & Vorteile

Der schwarze Hut – Vorsicht & Probleme

Der grüne Hut – Kreativität & Lösungen

Der blaue Hut – Denken managen

De Bono ermutigte verschiedene Diskussionssequenzen, die als voreingestellte Sequenz bezeichnet werden, um verschiedene Arten von Diskussionen zu ermöglichen: ein Satz für Innovation, ein Satz für Risikoanalyse, ein Satz zur Förderung der Diskussion.

Wie kann ich dieses Tool verwenden?

6. kann verwendet werden, um Diskussionen voranzutreiben, Konsens zu erzielen und Innovationen voranzutreiben. Hier sind einige Beispiele, wie wir es mit unseren Kunden verwendet haben.

1. Facilitation

6. ist sehr nützlich als Moderationswerkzeug, das eine Struktur für die Diskussion festlegt. Je nach Art des Gesprächs kann zu Beginn ein vorgegebener Ablauf für das Gespräch vereinbart werden. Der Moderator übernimmt den blauen Hut und kann dann den Prozess überwachen und die Diskussion in den vereinbarten Intervallen durch die Hutsequenz führen.

6TH ist ein großartiges Werkzeug, um zu erkennen, wenn eine Gruppe von Menschen in 1-Hat-Denken verfallen ist und die Diskussion nirgendwohin führt. Der Moderator muss dann die Gruppe auf einen anderen Hut bringen, um die Diskussion zu eröffnen. Zum Beispiel haben wir festgestellt, dass Teams, die nach neuen Ideen für Projekte suchen oder Änderungen an internen Prozessen vornehmen möchten, wie z. B. die Reduzierung der internen Bürokratie, eine Tendenz zum Black-Hat-Denken haben können. Die Menschen konzentrieren sich auf die Probleme oder Hindernisse, etwas Neues oder anderes zu tun. “Das wird niemals funktionieren”, “Unsere Prozesse lassen das nicht zu.” Sie stecken dann in einer Furche fest, konzentrieren sich immer auf das”Warum sollten wir nicht”und infolgedessen ändert sich nichts und es werden keine neuen Ideen vorangetrieben.

Um diese Denkweise zu durchbrechen, stellen wir Schlüsselfragen, um die Gruppe in das Yellow-Hat-Denken zu versetzen und ihnen Raum und Zeit zu geben, die Vorteile und Lösungen für verschiedene Prozesse oder Ideen zu erkunden. “Welche Möglichkeiten könnte dies bieten?”Was sind die Vorteile der Arbeit auf diese Weise statt?” “Gibt es irgendwelche Vorteile?”

In anderen Fällen, wenn wir eine Gruppe finden, die im Kreis um ein Thema spricht, mit vielen Annahmen, die herumfliegen und ein White–Hat-Denken einführen – “Was sind die Fakten in diesem Fall?” – kann helfen, die Situation zu klären, ebenso wie “Erinnern wir uns an das, was wir definitiv wissen…”

2. Konsens erreichen

Konsens in der Gruppenentscheidung zu erreichen, ist wahrscheinlich das, wofür 6TH am besten bekannt ist. Je nach Gruppe kann es sich manchmal wie eine unmögliche Frage anfühlen, ist aber das am meisten gewünschte Ergebnis. Die Verwendung von 6TH stellt sicher, dass die Gruppe das Problem aus allen Blickwinkeln betrachtet und hilft, Einzelpersonen aus bestimmten Denkweisen herauszuholen. Jeder hat die Möglichkeit, seine Sichtweise wirklich zu vermitteln und gemeinsam auf ein Ergebnis hinzuarbeiten, das nicht von individuellen Präferenzen angetrieben wird, die Konflikte verursachen können, sondern von dem Wunsch, durch Konsens das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Zum Beispiel war ein neuer Kunde frustriert über den Mangel an Buy-In von seinem Senior Management Team, um ihre Investitionen in die Unterstützung von Freiwilligen zu erhöhen. Mit ein wenig Coaching wandte er 6TH auf die Diskussion an und stellte fest, dass sie viel Zeit mit White-Hat-Denken verbracht hatten, wobei sie sich hauptsächlich auf die Fakten und Zahlen zu neuem Personal und Kosten konzentrierten. Was er und das leitende Managementteam nicht getan hatten, war zu berücksichtigen, wie sich die Menschen darüber fühlten, was die Investition für die Organisation und ihre Freiwilligen bedeuten könnte. Unser Kunde ging zurück und balancierte den Weißen Hut denken mit einigen Red Hat “Wie fühlen wir uns über unsere Freiwilligen?” “Was ist Ihre Bauchreaktion auf diese Idee?” Indem wir endlich erkannten, wie sich die Menschen darüber fühlten, was Freiwillige über die finanziellen Überlegungen hinaus in die Organisation einbringen, konnte die SMT einen Konsens erzielen und unseren Kunden dazu bringen, seine erhöhte Investition zu erhalten.

3. Kreativität und Innovation

At =mc Wir verwenden 6TH, um zu entscheiden, welche der in einem Kreativitäts-Brainstorming generierten Ideen in Innovation überführt werden sollen. Wir untersuchen jede kreative Idee, und nutzen die Hüte, um ihre Lebensfähigkeit und mögliche Umsetzung richtig zu erkunden.

Wir nutzen diesen Ansatz auch, um Gruppen zu ermutigen, sich von Business as Usual zu lösen, um eine neue Dimension in die Diskussion zu bringen. Das Programm ermutigt die Menschen, in einem strukturierten Umfeld eine andere Denkweise zu verfolgen. Der frühe grüne Hut ist der Schlüssel in diesen Diskussionen. Es setzt auf Kreativität und eröffnet Raum für neue Ideen. An dieser Stelle ist es wichtig, dass Sie keinem Black-Hat-Denken erlauben, Ideen zu töten. Green Hat Thinking ermöglicht die Diskussion einer neuen Projektidee, die außerhalb des Umfangs der Arbeit zu liegen scheint, für die die Organisation oder das Team bekannt ist. Das Ergebnis ist oft eine Brainstorming-Liste. Wenn Sie 20 Ideen haben, müssen Sie sie wahrscheinlich reduzieren. Mit Red Hat können Sie vielleicht fünf auswählen, von denen die Leute glauben, dass sie eine gewisse Traktion haben. Dann Yellow Hat gefolgt von Black Hat auf jede Idee angewendet arbeitet die Vor- und Nachteile. Schließlich hilft eine Wiederholung von Red Hat bei der Auswahl der Gewinneridee.

Weitere Erfolgsgeschichten

Es gibt einige bekannte Beispiele im privaten Sektor, bei denen 6TH erfolgreich eingesetzt wurde, darunter Motorola, IBM und Boeing. Sie berichteten über signifikante Ergebnisse wie die Halbierung der Besprechungszeiten und das erfolgreiche Brainstorming neuer Produkte. Vielleicht weniger lobenswert, Forscher für den neuen Speedo-Badeanzug verwendeten 6., um neue Regeln zu umgehen, die von olympischen Beamten festgelegt wurden. Sie begannen mit dem grünen Hut, um neue Ideen zu generieren, und gingen dann zu den schwarzen und gelben Hüten über, um die Machbarkeit dieser Ideen abzuwägen.

Im Non-Profit-Bereich berichtet ODI, dass die deutsche und die srilankische Regierung 6TH für die Zusammenarbeit beim Wiederaufbau nach dem Tsunami genutzt haben. Zu Beginn der Treffen nutzten sie die Methode, “um ein gemeinsames Gefühl für die Schlüsselthemen des Wiederaufbauprozesses zu erzeugen, die weiter erforscht und praktisch angegangen werden mussten.”

Krankenhäuser haben den 6. Platz in der Rehabilitation von Kindern mit postoperativen Problemen gefunden. In einem Fall ersetzten Ärzte Hüte durch Luftballons, um das Gespräch zwischen Kindern, ihren Familien und dem für ihre Pflege zuständigen medizinischen Personal zu eröffnen. Und schließlich unterrichten und nutzen Schulen jetzt de Bonos Werkzeug, um den Schülern verschiedene Denkweisen vorzustellen und Diskussionen über strittige Themen im Klassenzimmer zu erleichtern.

Was nun?

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Artikel: Wie Speedo den neuen Badeanzug erstellt hat (mit 6.)

ODI-Artikel: Mechanismen der Zusammenarbeit: Sechs denkende Hüte

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