So schreiben Sie ein Wertversprechen: ein Leitfaden für Microsoft-Partner

Für B2B-Technologieunternehmen kann es schwierig sein, sich von der Masse abzuheben. In einer Branche, in der jedes Unternehmen ein “vertrauenswürdiger Partner” ist, in der jedes Team mit “erfahrenen Fachleuten” überfüllt ist und in der “Fachwissen” positiv tropft – was können Sie sagen, um Ihr Unternehmen zu differenzieren? Das ist die Herausforderung des B2B-Technologiemarketings.

Um Ihren Wert in Ihrem Marketing konsistent zu kommunizieren, benötigen Sie ein Wertversprechen. Zu wissen, wie man ein Wertversprechen für das B2B-Geschäft schreibt, ist entscheidend: Es beschreibt, was Sie Kunden bieten können, was andere Unternehmen in Ihrem Bereich nicht können. Jedes Unternehmen versteht den Wert, den es Kunden bietet, aber potenzielle Kunden nehmen sich oft keine Zeit, dies herauszufinden. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, Ihr Wertversprechen so auszudrücken, dass es Ihr Publikum anspricht.

Was ist ein Wertversprechen?

Einfach ausgedrückt ist ein Wertversprechen eine Beschreibung des Wertes, den Sie Ihren Kunden bieten – wie Sie ihn verstehen und wie er kommuniziert werden sollte. Es ist kein Slogan, keine Positionierungsaussage oder eine Liste von Produktmerkmalen. Es ist ein umfassendes Dokument, das klar definiert, wie Sie Kunden helfen und was sie von Investitionen in Sie, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen erwarten können.

Unser Ansatz bei Fifty Five and Five

Fifty Five and Five ist eine Full-Service-Agentur für digitales Marketing. Wir helfen Technologieunternehmen, ihr Geschäft auszubauen, die Markenbekanntheit zu steigern und ihre Marketingziele zu erreichen. Die Bedeutung von Wertversprechen für unsere Arbeit kann nicht unterschätzt werden – es bildet den Kern von allem, was wir tun, und stellt sicher, dass unsere Bemühungen perfekt auf die Ambitionen unserer Kunden ausgerichtet sind.

Manchmal ist die Schaffung eines Wertversprechens der Hauptgrund, warum wir von einem Kunden an Bord geholt werden. In anderen Fällen bildet es nur den Beginn einer langfristigen Beziehung und Marketingstrategie. In jedem Fall behandeln wir es mit großem Respekt – denn wenn wir es richtig machen, wird es den Unterschied für unsere Arbeit ausmachen.

Unser Ansatz ist einzigartig und legt großen Wert auf die ersten Planungs- und Strategiephasen. Albert Einstein wurde gefragt: “Wenn Sie eine Stunde Zeit haben, um ein Problem zu lösen, wie würden Sie diese Stunde verbringen?” Er antwortete: “Ich würde fünfundfünfzig Minuten damit verbringen, das Problem zu definieren, und dann würde ich nur fünf Minuten brauchen, um es zu lösen.” Was für ein Kerl!

Bei allem, was wir tun, stehen die fünfundfünfzig an erster Stelle. Wir denken, wir planen, wir strategisieren. Wir recherchieren und nutzen Daten, um unsere Kreativität zu ergänzen. Bei den fünfundfünfzig geht es nicht um Zeit, sondern um die Qualität des Denkens. Mit den fünfundfünfzig an Ort und Stelle, die fünf, die Ausführung, ist eingerichtet, um erfolgreich zu sein. Dies ist besonders wichtig bei der Erstellung von Wertversprechen.

So schreiben Sie ein Wertversprechen für B2B-Unternehmen

Wir haben uns von den klassischen Fünf Ws und dem H inspirieren lassen und unsere eigenen Fragen erstellt, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Die Beantwortung dieser Fragen bildet die Grundlage für Ihr Wertversprechen.

Wer?

Wer ist Ihr Publikum?

Wem möchte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung helfen? Was ist ihre Branche und ihr Geschäft?

Was sind ihre Probleme?

Welche Probleme haben sie allgemein und in Bezug auf ihre Branche? Zum Beispiel:

• Haben sie Probleme mit der aktuellen Technologie?

Was?

Was machst du?

Versuchen Sie, den Klappentext Ihres Unternehmens in ein oder zwei Sätzen zusammenzufassen. Enthalten Sie nur das Wesentliche.

Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?

Was macht Ihr Unternehmen anders als andere? Es könnte Ihre Technologie, Ihr Service, Ihre Mitarbeiter, Ihre Praxis, Ihre Kosten sein … finden Sie Ihre Nische und erkunden Sie sie.

Welchen Mehrwert bringen Sie dem Kunden?

Dies bezieht sich natürlich auf Ihr Angebot, aber es geht auch um die Kundenerfahrung, die Sie bieten. Wie übertreffen Sie die normalen Erwartungen der Kunden?

Wofür betreiben Sie Ihr Unternehmen?

Sie müssen das ultimative Ziel Ihres Unternehmens kennen. Bei Fifty Five und Five zum Beispiel ist es unser Ziel, Technologieunternehmen bei der Verwirklichung ihrer Ambitionen zu unterstützen.

Wie?

Wie können Sie die Probleme des Kunden lösen?

Lösen Sie die Kundenprobleme, die Sie in Frage eins identifiziert haben. Auch hier geht es nicht unbedingt nur um Ihr Produkt. Es geht um den Wert, den Sie einem anderen Unternehmen bieten können. Zum Beispiel:

• Minimieren Sie die Kosten und Risiken einer Cloud-Migration.
• Nehmen Sie ein Cybersecurity Assessment vor, um die Kontrolle über Ihre Unternehmensdaten zu erlangen und die Gefahr von Cyberangriffen zu minimieren.
• Bieten Sie einen freundlichen und professionellen Service von Anfang bis Ende.

Warum?

Warum sollte der Kunde Sie wählen?

Zeigen Sie dem Kunden (sagen Sie es ihm nicht), warum er Sie Ihrer Konkurrenz vorziehen sollte. Achten Sie darauf, Produktmerkmale zu vermeiden – konzentrieren Sie sich auf die realen Vorteile, die sie erwarten können. Tun Sie:

• Die täglichen Aufgaben der Benutzer erleichtern und ihnen helfen, Stress abzubauen?
• Die Produktivität der Mitarbeiter mit Collaboration-Tools verbessern?
• Bieten Kunden einen erheblichen Return on Investment?
• Bieten Sie ständige Unterstützung und Beratung während der gesamten Customer Journey?

Was ist Ihre Produktdifferenzierung?

Was bietet Ihre Software oder Dienstleistung, was andere nicht bieten? Hat es mehr Rechenleistung oder eine benutzerfreundliche Oberfläche?

Jetzt legen Sie alles in einer Box

Buchstäblich. Wir haben eine praktische Vorlage erstellt, in der Sie Ihre Antworten notieren können.

Es gibt bessere Möglichkeiten, Wertversprechen zu präsentieren. Das endgültige Dokument sollte ein wenig verkleidet und idealerweise im Einklang mit Ihrem Branding präsentiert werden. Wir verwenden PowerPoint-Präsentationen, um Wertversprechen für unsere Kunden zu präsentieren. Aber im Moment … ist es wichtig, die Sachen ordentlich auf Papier zu bringen, damit sie schmackhafter werden.

Wer?

Wer ist Ihr Publikum?

Was sind ihre Probleme?

Was?

Was machst du?

Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?

Welchen Wert bringen Sie dem Kunden?

Wofür betreiben Sie Ihr Geschäft?

Wie?

Wie können Sie die Probleme des Kunden lösen?

Warum?

Warum sollte der Kunde Sie wählen?

Was ist Ihre Produktdifferenzierung?

Beziehen Sie die gesamte Organisation ein

Wertversprechen können davon profitieren, gemeinsam angegangen zu werden – ein abteilungsübergreifender Workshop ist eine großartige Möglichkeit, ein Brainstorming durchzuführen und herauszufinden, was Ihr Unternehmen auszeichnet.

Ihr Wertversprechen sollte keine Manifestation des kollektiven Willens der C-Suite sein. Sie sollten die Standpunkte von Mitarbeitern nicht meiden, die Ihren Kunden, Produkten und Dienstleistungen viel näher sind als die sprichwörtlichen “Anzüge” im Sitzungssaal.

Natürlich braucht man nicht den Beitrag jedes einzelnen Mitarbeiters – das wäre Wahnsinn. Aber die Ermutigung von Vertretern aus allen Abteilungen kann äußerst vorteilhaft sein. Die Arbeit mit Account Management, Vertrieb, Kundenerfolg, IT und anderen Bereichen Ihres Unternehmens gibt Ihnen die Einblicke, die Sie dazu benötigen.

Erstellen Ihres Wertversprechens

Jetzt wissen Sie, wie Sie ein Wertversprechen schreiben oder wie wir es zumindest tun. Und Sie haben eine Vorlage, die Sie führt. Sie können sich auch unsere Fallstudien ansehen, um zu sehen, wie wir mit Organisationen zusammengearbeitet haben, um eine breite Palette von Marketingprojekten einschließlich Value Proposition Arbeit zu liefern. Wie oben erwähnt, beginnt unsere gesamte Arbeit jedoch in gewissem Maße mit Wertversprechen. Ohne ein gutes Wertversprechen können Marketingbemühungen immer nur so weit gehen. Deshalb ist es so wichtig, ein Wertversprechen für das B2B-Geschäft zu schaffen.