So stellen Sie sicher, dass Sie die Netzwerkgeschwindigkeiten erhalten, für die Sie bezahlen

In einer Welt, in der Verbraucherrechte so wichtig sind, scheint es seltsam, dass Internetunternehmen ständig bis zu Geschwindigkeiten anbieten oder die Geschwindigkeiten, für die Sie bezahlen, nicht einhalten können. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Schritte, die Sie unternehmen können, um sicherzustellen, dass die Geschwindigkeiten, die Sie erhalten, die Geschwindigkeiten sind, die Sie erhalten sollten.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie wir dieses Problem angehen können, und sie sollten alle der Reihe nach befolgt werden. Am Ende sollten Siehaben Sie eine gute Idee, wie Sie mögliche Probleme beheben können.

Finden Sie Ihre aktuellen Geschwindigkeiten und ausgeschriebenen Geschwindigkeiten

Erstens müssen Sie sicherstellen, dass Ihnen nicht tatsächlich die Geschwindigkeiten angeboten werden, von denen Sie glauben, dass Sie es sind. Möglicherweise haben Sie eine E-Mail, einen Brief oder einen Vertrag, in dem Ihre Mindestgeschwindigkeiten, geschätzten Geschwindigkeiten oder bis zu Geschwindigkeiten angegeben sind. Was auch immer sie sein mögen, es ist wichtig, sie zu finden, damit Sie vollständig verstehen, welche Geschwindigkeiten Sie tatsächlich erhalten sollten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, kann Ihnen ein kurzer Anruf bei Ihrem Internetdienstanbieter oft die gesuchten Informationen bringen. Sobald Sie wissen, stellen Sie sicher, dass Sie nicht durch die Zahlen verwirrt werden.

Internetanbieter geben ihre Geschwindigkeiten häufig in mbit / s an, nicht in MB / s. mbps steht für Megabit und MB / s für Megabyte. Scheinen verwirrend? Nun, stellen Sie es sich so vor – mbps ist oft in Kleinbuchstaben und es ist die kleinere Zahl. MB ist die größere Zahl.

MB ist achtmal größer als mbps. Das heißt, wenn Sie einen Geschwindigkeitstest durchführen und achtmal langsamer werden, als Sie denken, sollten Sie überprüfen, ob Sie nicht durcheinander gebracht werden. Lesen Sie unseren ausführlichen Artikel, um die Datenübertragungsgeschwindigkeiten richtig zu verstehen.

Apropos Geschwindigkeitstests, jetzt, da Sie Ihre angekündigte Geschwindigkeit zur Hand haben, ist es Zeit, einen Geschwindigkeitstest durchzuführen, aber einen fairen.Dazu müssen Sie ein Ethernet-Kabel verwenden und direkt an einen Laptop anschließen oderComputer.

Einmal verbunden, Besuch speedtest.net und führen Sie einen Test durch. Es ist wichtig, dass Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, da die WLAN-Geschwindigkeit aufgrund von Wänden, Möbeln oder anderen Problemen, die die Signalqualität beeinträchtigen, niemals so hoch sein wird. Ein Ethernet-Kabel ist so nah wie möglich an Ihren tatsächlichen Geschwindigkeiten.

Lesen Sie auch unseren Artikel über verschiedene Faktoren, die dazu führen können, dass Ihre Geschwindigkeitstestergebnisse ungenau sind. Sobald Sie wissen, dass die Ergebnisse gut sind, lesen Sie weiter.

Wenn Sie die Geschwindigkeit erhalten, die Sie beworben werden, Problem gelöst! Es ist an der Zeit, sich eine bessere drahtlose Konnektivität anzusehen oder Ihre PCs an Ethernet-Kabel anzuschließen. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr drahtloses Signal auch zu Hause zu verstärken.

Sie können einen WLAN-Repeater verwenden, um das Signal zu verlängern, oder einen Powerline-Adapter verwenden, um Ihr WLAN-Signal durch die Kabel zu leiten, die durch Ihr Zuhause verlaufen. Letztendlich erhalten Sie immer etwas langsamere Geschwindigkeiten als bei Verwendung eines Ethernet-Kabels, selbst mit zusätzlicher Hardware.

Wenn Sie nicht die Geschwindigkeiten erhalten, die Sie beworben haben, gibt es einige Methoden, mit denen Sie versuchen können, die Dinge in eine bessere Form zu bringen. Das erste, was Sie tun müssen, ist, Ihren Router in Betracht zu ziehen, insbesondere wenn er alt istoder sitzt in einem Bereich, der heiß wird. Zum Beispiel in der Nähe eines Heizkörpers. In diesem Fall sollten Sie Ihren Router in eine bessere Position bringen oder einen neueren Router kaufendas kann ein effizienteres Design haben.

Als Nächstes sollten Sie das Router-Handbuch lesen oder sich an Ihren ISP wenden, um ihn zu fragen, ob Ihr Router korrekt an die Steckdose angeschlossen ist. Manchmal müssen Sie für verschiedene Steckdosen einen anderen Mikrofilter verwenden. Für eine Steckdose für das Internet und eine Telefonleitung müssen Sie sie beispielsweise auf eine bestimmte Weise einrichten.

Normalerweise ist es am besten, einen Mikrofilter an Ihre Master-Buchse und dann Ihren Router an den Mikrofilter anzuschließen. Es sollten keine zusätzlichen Adapter oder Kabelverlängerungen vorhanden sein, da dies die Netzwerkgeschwindigkeit beeinträchtigen kann.

Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die Netzwerkgeschwindigkeit mit so wenigen angeschlossenen Geräten wie möglich testen. Besuchen Sie dazu ihreweb-basierte Setup-Seite für Ihren Router. Normalerweise ist es 192.168.1.1. Oder 191,168.xx. Die Anmeldedaten finden Sie häufig auf der Rückseite Ihres Routers.

Suchen Sie nach dem Anmelden nach Heimnetzwerk, Meine Netzwerkgeräte oder ähnlichem. Dies sollte eine Liste der mit Ihrem Netzwerk verbundenen Geräte zurückgeben. Sie müssen diese manuell von Ihrem Netzwerk trennen.

Versuchen Sie nach dem Trennen der Verbindung erneut einen Geschwindigkeitstest. Möglicherweise ist es jetzt schneller, da Ihr Netzwerk frei von Geräten ist, die möglicherweise im Hintergrund heruntergeladen oder hochgeladen werden.

Probleme, die Sie nicht berücksichtigen können

Wenn Sie immer noch nicht die Geschwindigkeiten erhalten, die Sie erhalten sollten, können Sie sich an Ihren ISP wenden. Sie sollten jedoch zuerst darüber nachdenkeneinige Probleme, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen können. Zum Beispiel Ihre Entfernung von Ihrem ISP. Dies kann Ihre Geschwindigkeit beeinflussen und kann bedeuten, dass Ihre Geschwindigkeiten slightlyslower als andere in Ihrer Stadt sind.

Netzwerküberlastung kann ebenfalls eine große Sache sein.Möglicherweise stellen Sie zu Spitzenzeiten eine langsamere Geschwindigkeit fest, da mehr Benutzer gleichzeitig eine Verbindung herstellen. Ihr Internetdienstanbieter hat möglicherweise auch Regeln für die Drosselung eines bestimmten Netzwerkverhaltens, z. B. das Hochladen von Dateien in ein Peer-to-Peer-Netzwerk.Sie müssen sich an Ihren ISP wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Kontaktaufnahme mit Ihrem ISP

Manchmal, nachdem Sie sichergestellt haben, dass alles so ist, wie es sein sollte, kommen Sie immer noch nicht in die Nähe der Geschwindigkeiten, für die Sie bezahlen. An diesem Punkt ist es Zeit, Ihren ISP zu kontaktieren.

Obwohl sie nicht verpflichtet sind, Ihre Geschwindigkeiten zu verbessern, werden sie oft tun, was sie können, um zu helfen, wenn sie bemerken, dass es ein Problem gibt. Die Regeln können zwischen Ländern und Anbietern unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen kann ein ISP überprüfen, ob in Ihrer Region Fehler vorliegen.

Wenn Sie zuerst alles andere in diesem Leitfaden testen, sind Sie mit allen Fragen bewaffnet, die Ihnen ein Kundendienstmitarbeiter stellen kann. Sie haben bereits kabelgebundene Netzwerkgeschwindigkeiten getestet, sichergestellt, dass nichts die Bandbreite auffrisst und alles richtig konfiguriert ist.

Möglicherweise müssen Sie am Telefon durch viele Reifen springen, aber irgendwann werden sie prüfen, ob etwas wirklich repariert werden muss. Es kann völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegen und in diesem Fall kann gettingin Touch das einzige sein, was Sie tun können, um alles wieder zum Laufen zu bringen.Manchmal kann es sich um einen Fehler in Ihrem Haus handeln, und in diesem Fall werden Ihnen höchstwahrscheinlich Reparaturen in Rechnung gestellt, auch wenn Sie den Fehler nicht an erster Stelle verursacht haben.

Wenn der Fehler außerhalb Ihres Hauses liegt, kann der Anbieter ihn kostenlos beheben. Leider haben Sie vielleicht immer noch keine Hoffnung.Die endgültige Lösung kann darin bestehen, zu einem neuen Anbieter zu wechseln oder sogar in Betracht zu ziehender Standort.

Zusammenfassung