So verbessern Sie Ihre Ethikschulung für Mitarbeiter

Ethik und Compliance sind kritische Bestandteile jeder Unternehmenskultur. Wenn sich ein Unternehmen auf Ethik und die Einhaltung von Industriestandards konzentriert, profitiert es von vielen Vorteilen: einem positiven Ruf in der Branche und in der Gemeinschaft, einer glücklicheren und produktiveren Belegschaft (mit minimalem Umsatz) und einem Potenzial für Einsparungen in Millionenhöhe, die möglicherweise für Klagen oder Vergleiche verwendet wurden.

Bei so vielen großartigen Belohnungen sollte das Ethiktraining für jede Organisation ein Kinderspiel sein. Warum erfüllen so viele Mitarbeiter Compliance-Standards nicht? Die Antwort ist einfach: Das Training des Unternehmens ist nicht ansprechend.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Ethiktraining “kleben” zu lassen, machen Sie sich keine Sorgen; Du bist nicht allein. Laut der Learn Strategy Study 2018 der Brandon Hall Group geben nur 34% der Unternehmen an, dass ihre Compliance-Schulungen “effektiv” sind.” Ehrlich gesagt kann es sich Ihr Unternehmen nicht leisten, außerhalb dieser 34% zu existieren – deshalb haben wir einige Tipps, die Ihnen helfen, Ihr Ethiktraining zu verbessern.

Möglichkeiten zur Verbesserung der Ethik & Compliance-Schulungen

Wie können Sie Ihre Ethik- und Compliance-Schulungen für Ihre Mitarbeiter effektiver gestalten? Es gibt viele Möglichkeiten, aber zuerst müssen Sie herausfinden, wo Sie trainieren, fällt zurück.

Beginnen Sie mit ein paar Mitarbeiterinterviews oder Umfragen, um das Problem zu ermitteln: Sind Ihre Ethikstandards unklar? Ist das Training zu lang? Zu trocken? Sobald Sie wissen, was Sie beheben müssen, können Sie einen (oder einige) der folgenden Tipps verwenden, um ein effektiveres Ethik-Trainingsprogramm zu erstellen.

Gemeinsame Ziele zwischen Führungskräften und Mitarbeitern schaffen

Die meisten Gespräche über Ethik und Compliance drehen sich um Mitarbeiter. Unternehmen möchten wissen, wie sie die Einhaltung der Vorschriften durch ihre Mitarbeiter sicherstellen können — aber sie erkennen oft nicht, dass Einhaltung und ethisches Verhalten an der Spitze beginnen.

Wenn Sie eine Unternehmenskultur der Ethik und Compliance schaffen wollen, müssen Sie Manager und Teamleiter mit Ihren Zielen ins Boot holen. Sobald Sie dies tun, sind Ihre Führungskräfte besser gerüstet und inspiriert, ihre Mitarbeiter zu schulen. Sie werden auch eher mit gutem Beispiel vorangehen und geeignete Maßnahmen gegen Personen ergreifen, die gegen Compliance-Standards verstoßen.

Beginnen Sie Ihre Ethikschulung mit einem speziellen Meeting für jeden Mitarbeiter in einer Führungsrolle. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ethik- und Compliance-Anforderungen zu überprüfen und Ihren Managern die Möglichkeit zu geben, Fragen zu stellen. Sobald Ihre Unternehmensleiter in der gesamten Organisation auf derselben Seite sind, wird es viel einfacher sein, eine ethische Kultur am Arbeitsplatz zu fördern.

Nutzen Sie Mikrolernen für Flexibilität

Wir waren alle in diesen langen, trockenen Trainingseinheiten, die ewig zu dauern scheinen. Und ratet mal, was? Nur sehr wenige von uns erinnern sich, was in diesen Treffen passiert ist! Die Wahrheit ist, dass stundenlange Schulungsseminare selten bei den Teilnehmern “haften” — und wenn das Thema Ethik ist (etwas, das die meisten Mitarbeiter bereits auf einer grundlegenden Ebene verstehen), ist jeder geneigt, mental furchtbar schnell zu überprüfen.

Sie können verhindern, dass Ihre Mitarbeiter langweilig werden (und wertvolle Zeit verschwenden), indem Sie die ganztägigen Schulungen überspringen und einen Mikrolernstil anwenden. “Micro-Learning” vermittelt Ihren Mitarbeitern in kurzen Schulungen (oft in Form von kurzen Videos oder Segmenten) die Grundlagen, die sie für die Compliance im Unternehmen benötigen.

Mikrolernen ist aus zwei Hauptgründen großartig: Es ist flexibel und effektiv. Mit Micro-Learning müssen Ihre Mitarbeiter keinen Tag damit verschwenden, ihre Compliance-Standards aufzufrischen. Sie können sich einfach ein paar Trainingsvideos ansehen, wenn sie ein paar Tage Zeit haben. Das macht Ihre Belegschaft produktiver!

Noch besser ist, dass Mikrolernende die Informationen eher behalten. Laut dem Journal of Applied Psychology ist Mikrolernen 17% effektiver als herkömmliche Trainingsmethoden — und dieser Wert ist zu groß, um darauf zu verzichten.

Gamify Training

Es gibt einen Grund, warum Kinder ihre frühesten Lektionen durch Spiele lernen. Spielbasiertes Lernen ist eine hocheffektive Möglichkeit, Schüler zu engagieren, da es ihren Wunsch nach Spiel und Wettbewerb anspricht — und sie gleichzeitig subtil zum Lernen bringt.

Ob Sie es glauben oder nicht, Erwachsene werden von denselben Wünschen getrieben. Aus diesem Grund kann gamifiziertes Training viel effektiver sein als eine traditionelle Vorlesung.

Anstatt einfach nur die Compliance- und Ethikstandards für Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu diskutieren, machen Sie Ihr Training ein wenig mehr Spaß. Geben Sie den Trainingseinheiten ein Thema. Passen Sie Ihren Unterricht an eine fiktive Erzählung an, die Ihre Punkte veranschaulicht. Richten Sie ein Spiel im Stil einer “Quiz-Show” mit Preisen für die Mitarbeiter ein. Diese Pause von der Norm wird Ihre Mitarbeiter aufmerksam machen – und es kann sie sogar begeistern, an der Schulung teilzunehmen.

Diversitätsdiskussionen nicht ignorieren

Wenn ein Unternehmen eine ethische Unternehmenskultur haben möchte, muss es sich bemühen, Menschen in allen Lebensbereichen einzubeziehen und willkommen zu heißen. Leider haben viele Menschen unbewusste Vorurteile, die Ihre Ziele für Vielfalt beeinträchtigen können. Wenn Sie verhindern möchten, dass diese Vorurteile zu einem Problem werden, müssen Sie dieses Problem direkt angehen.

Ihr Ethik— und Compliance-Training sollte eine Diskussion über Vielfalt und Inklusivität beinhalten – idealerweise eine Diskussion, die von Personen geführt wird, die aufgrund ihrer Identität oft marginalisiert werden. Diese Personen werden nicht nur in der Lage sein, aus Erfahrung zu sprechen, um potenzielle Probleme anzugehen, mit denen sie konfrontiert sein könnten, sondern ihre einzigartigen Perspektiven können allen Ihren Mitarbeitern helfen, den Wert von Vielfalt am Arbeitsplatz zu verstehen.

Betrachten Sie Remote-Mitarbeiter

In den USA arbeiten derzeit rund 4,3 Millionen Menschen remote, und diese Zahl dürfte nach der COVID-19-Pandemie steigen. Für einige Führungskräfte (insbesondere für diejenigen, die an die alte Arbeitsweise gewöhnt sind) sind diese Remote-Mitarbeiter möglicherweise außer Sicht und Verstand. Diese Männer und Frauen repräsentieren jedoch immer noch Ihre Organisation – und müssen daher in den ethischen Standards des Unternehmens geschult werden.

Dies ist eine weitere Möglichkeit, Mikrolernen in Ihr Trainingsprotokoll zu integrieren. Kurze Schulungsvideos (vielleicht begleitet von einem oder zwei Online-Quiz) sind eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter überall auf der Welt zu schulen. Digitale Schulungen stellen sicher, dass Ihr Unternehmen seine Sorgfaltspflicht erfüllt und jeden Mitarbeiter schult, während Ihre Remote-Mitarbeiter weiterhin bequem von zu Hause aus arbeiten können.

Unternehmenskultur schaffen