Versand und Garantien
VERSAND IHRES NEUEN REPTILS
Wir versenden mit FedEx Overnight Service. Das heißt, WENN wir den Versand mit Ihnen planen und es versendet (verlässt unsere Einrichtung), erhalten Sie es über Nacht. Dies bedeutet in keiner Weise, wenn Sie heute bestellen, erhalten Sie es morgen.
Temperatur/Wetter versand:
Wenn sie sind zwischen 40f und 90f wir können schiff zu ihrer tür, wenn ihre ankunft zeit durch FedEx ist 1030 bin. Wenn es 12pm -430 pm ist, überprüfen wir von Fall zu Fall den sicheren Versand UND MÜSSEN IHN MÖGLICHERWEISE ZUR ABHOLUNG BEI FEDEX AUFBEWAHREN.
Wenn Ihr Nachttief 25-39f ist, ist ES OBLIGATORISCH, zur Abholung im nächstgelegenen FedEx Ship Center zu halten. Wir werden Ihnen die Adresse zur Verfügung stellen, um eine praktikable Abholoption zu koordinieren.
Wenn ihre temps sind tag zeit hoch über 90f-ES IST OBLIGATORISCH halten für pickup an der nächsten FedEx Schiff Center. Wir werden Ihnen die Adresse zur Verfügung stellen, um eine praktikable Abholoption zu koordinieren.
WIR VERSENDEN MO.-HEIRATEN. NUR-DONNERSTAG VERSAND IST VERFÜGBAR, ABER KEINE LIVE ANKUNFT GARANTIE ALS WENN VERZÖGERT AUS IRGENDEINEM GRUND, SIE WERDEN NICHT ERHALTEN BIS FOLGENDEN MONTAG.
Bestimmte Bedingungen müssen erfüllt sein, damit wir die Live-Ankunftsgarantie einhalten können. DOAS treten selten auf. Wenn es zufällig passiert, entsorgen Sie das Tier nicht! Bitte bewahren Sie es auf, da Sie uns innerhalb von 2 Stunden nach Ankunft Bilder senden müssen und möglicherweise aufgefordert werden, das Tier zur Überprüfung zurückzusenden.
Bedingungen für Live-Ankunftsgarantie – KEINE AUSNAHMEN!!!
1- Jemand muss beim ERSTEN Zustellversuch für das Paket unterschreiben. Wenn niemand dafür unterschreibt, ist die Garantie ungültig. Wenn Sie Ihr Paket an Ihrer lokalen FedEx-Station abholen möchten, müssen Sie es innerhalb von 2 Stunden abholen.
2- Wir sind nicht verantwortlich für falsch eingegebene Adressen, die Sie bei der Bestellung eingeben. Wenn es unser Fehler ist, sind Sie abgedeckt. Wenn es Ihr Fehler ist, ist die Garantie ungültig.
3-Alle ansprüche müssen innerhalb von 2 stunden nach erhalt der sendung. Nachweis eines Fotos mit unserem Etikett, und unser Tier eindeutig verstorben. Entsorgen Sie das Tier nicht, legen Sie es in einen Reißverschluss und frieren Sie es ein, bis Sie weitere Anweisungen von uns erhalten.
Obwohl wir eine Live-Ankunft garantieren, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden schriftlich per E-Mail oder über den Website-Nachrichtendienst benachrichtigen, wenn Sie ein Problem mit dem Tier haben.
Gesundheitsgarantie:
IN GEFANGENSCHAFT GEZÜCHTETE TIERE HABEN EINE 7-TÄGIGE GESUNDHEITSGARANTIE – die Garantie wird auf 7 Tage verlängert, wenn Sie uns während dieses Zeitraums über ein Problem informieren.
FELDTIERE HABEN EINE 3-TÄGIGE GESUNDHEITSGARANTIE – Feldtiere sind äußerlich sichtbar gesund. Wir garantieren nicht, dass Feldreptilien frei von inneren Parasiten sind, obwohl wir sie vorsorglich behandeln. Die Garantie verlängert sich um 3 Tage, wenn Sie uns während dieses Zeitraums über ein Problem informieren.
Wir sind nicht verantwortlich für Tierarztgebühren oder -kosten.
VERPACKUNG:
Wir verpacken Ihre Bestellung auf die sicherste und effizienteste Weise. Alle Tierbestellungen werden in einem mit Styroschaum ausgekleideten Karton versendet, der speziell für den Versand von Reptilien verwendet wird. Je nach Wetterlage können wir einen Eisbeutel oder Wärmepack kostenlos für die Sicherheit der Tiere enthalten. Wir verwenden auch Kryopaks.
Wenn die Wetterbedingungen für den Versand zu streng sind, werden wir Sie benachrichtigen und einen zukünftigen Versandtermin vereinbaren. Dies alles geschieht zur Sicherheit des Tieres!.
Rückerstattungen / Stornierungen:
ES GIBT EINE $ 10.00 GEBÜHR FÜR STORNIERUNGEN!!!! KEINE AUSNAHMEN – WIR ARBEITEN HART, UM EINE BESTELLUNG ZU BEARBEITEN UND HERAUSZUFINDEN, VERSANDLOGISTIK, RESERVIEREN SIE IHR TIER, ETC ETC – SO RÜCKERSTATTUNGEN FÜR STORNIERUNGEN WERDEN ÜBER $ 10.00 GEBÜHR
Es fällt keine Gebühr für Rückerstattungen von nicht vorrätigen Artikeln an.
Leider erstatten oder nehmen wir keine Tiere zurück, weil sie ängstlich, ängstlich, defensiv oder “aggressiv” sind
Die auf unserer Website gezeigten Tiere sind Beispiele für die verfügbaren Tiere und sind Stockfotos! Für genaue Fotos eines bestimmten Tieres bitte nur Text: 786-770-7183
Wenn Sie mit dem Kauf unzufrieden sind, können Sie es gerne zur Rückerstattung des Preises des Tieres zurückschicken. Wir erstatten nicht verschiffen, noch zahlen verschiffen für rückkehr.
Wenn Sie den Versand ablehnen, erhalten Sie keine Rückerstattung.
Wenn eine eidechse verliert seine schwanz in verschiffen auf die seltene gelegenheit, wir werden bieten einen rabatt.
Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, um Ihre Probleme zu lösen. In KEINEM FALL wird die Gutschrift ohne Rückgabe des Tieres bearbeitet.
Die Gesundheit und Sicherheit des Tieres steht an erster Stelle!
Wir versuchen, über alle Gesetze auf dem Laufenden zu bleiben, die täglich zu wachsen scheinen. Wir werden wissentlich kein Tier oder Produkt dorthin versenden, wo es illegal ist. Bitte recherchieren Sie vor der Bestellung. Sie sind zu 100% verantwortlich und stimmen mit der Bestellung zu, Ihre lokalen Gesetze in Bezug auf Tiere und Produkte zu kennen.
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