Walmart nimmt am Pilotprojekt für Online-WIC-Zahlungen teil

Walmart nimmt an einem Online-Pilotprogramm teil, das E-Commerce-Transaktionen für Mitglieder des speziellen ergänzenden Ernährungsprogramms für Frauen, Säuglinge und Kinder (WIC) erleichtern soll.

WIC wird vom US-Landwirtschaftsministerium (USDA) verwaltet und gewährt Bundeszuschüssen an Bundesstaaten für ergänzende Lebensmittel und andere Ressourcen für Schwangere und postpartale Frauen mit niedrigem Einkommen sowie für Säuglinge und Kinder bis zu fünf Jahren, bei denen ein Ernährungsrisiko besteht. Walmart nimmt an einem WIC-Online-Pilotprogramm des USDA und des Gretchen Swanson Center for Nutrition teil, das es Kunden in Massachusetts und Washington erleichtern und bequemer machen soll, WIC-fähige Artikel online mit ihrer Electronic Benefits Transfer (EBT) -Karte zu bestellen und zu bezahlen.

Das Pilotprojekt soll darauf hinarbeiten, Empfehlungen für die Implementierung von Prozessen zu erarbeiten, die es WIC-Teilnehmern ermöglichen, Online-Bestellungen mit Online- oder persönlichen Transaktionen zu nutzen, um ihre WIC-Lebensmittelvorteile zu erhalten. Ziel ist es, eine breite Verfügbarkeit von Online-Bestellungen in WIC zu erreichen und sich darauf vorzubereiten, wann Online-Transaktionen in WIC zulässig werden.

Walmart war einer der ersten Einzelhändler (zusammen mit Amazon), der Kunden, die die Vorteile des Federal Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) (im Volksmund als Lebensmittelmarken bekannt) nutzen, die Möglichkeit gab, bei Online-Bestellungen mit einer EBT-Karte zu bezahlen für seine Abhol- und Lieferservices. Nach dem Start des Online-SNAP-Piloten im Bundesstaat Washington hat Walmart das Programm im ganzen Land eingeführt.

Ab August 2020 ermöglichen fast 3.000 Walmart-Geschäfte in 39 Bundesstaaten Kunden, die Lebensmittel mit SNAP-Vorteilen bezahlen, Zugang zum Online-Abhol- und Lieferservice von Walmart, ohne die übliche Mindestschwelle von 35 US-Dollar für eine digitale Bestellung einhalten zu müssen.

Über das Programm können Kunden SNAP-Zahlungen während des Online-Checkouts anstelle der Abholung abschließen, wodurch der physische Kontakt zwischen Mitarbeitern und Kunden entfällt. In Staaten, die die Online-Transaktion von SNAP nicht anbieten, bietet Walmart SNAP bei Abholung an. Auf diese Weise können Kunden ihre Lebensmittelbestellung online bei Walmart aufgeben und mit ihrer SNAP Benefit Card zum Zeitpunkt der Abholung in allen Geschäften mit der Abholoption bezahlen.

SNAP-Vorteile werden von immer mehr Einzelhändlern, die Lebensmittelprodukte verkaufen, als Zahlungsmittel für Online-Einkäufe akzeptiert, darunter BJ’s Wholesale Club und Giant Food. Zuletzt ermöglichte Stop & Shop, ein Banner von Ahold Delhaize USA, Kunden mit SNAP-Vorteilen die Möglichkeit, bei Online-Bestellungen für seine Abhol- und Lieferservices mit einer EBT-Karte zu bezahlen.

“Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit den Agenturen Washington WIC und Massachusetts WIC, wenn der Pilot nächstes Jahr live geht, und sind bestrebt, dieses Angebot in Zukunft auf noch mehr Bundesstaaten auszuweiten, so wie wir unser SNAP-Online-Kaufprogramm skaliert haben”, sagte Walmart in einer Pressemitteilung.