Was bedeutet eigentlich ‘IT-Lösungen’? / iomart blog

Über viele Jahre und Branchen hinweg haben Unternehmen ihre ‘Lösungen’ als Möglichkeiten zur Unterstützung und Unterstützung ihrer Kunden beworben. Das Cambridge Dictionary beschreibt eine Lösung als ‘Antwort auf ein Problem’, und natürlich geben viele, die das Wort ‘Lösung’ in ihren Geschäftspraktiken verwenden, tatsächlich eine Antwort auf ein Problem. Das Wort ist jedoch in den letzten Jahren zu einem Klischee geworden – es wird von Unternehmen aus verschiedenen Branchen als leeres Versprechen verwendet. Wenn es um den Technologiesektor geht, bedeuten die Ursprünge des Begriffs ‘IT-Lösungen’ etwas viel Spezifischeres.

‘IT-Lösungen’ können oft als Schlagwort von Unternehmen verwendet werden, die Informationstechnologie zur Lösung von Geschäftsproblemen einsetzen. Nach diesem Standard und mit unserer Abhängigkeit von Technologie, die jedes Jahr mehr und mehr zunimmt, wirft der Begriff ‘IT-Lösungen’ ein extrem weites Netz, wenn es darum geht, die damit verbundenen Aufgaben festzulegen. Zum Beispiel kann eine IT-Lösung alles bedeuten, von der Reparatur einer Telefonanlage bis zur Verwaltung von Informationen und Daten (z. b. Infrastruktur- und Cloud-Lösungen).

Eine weitere Antwort auf die Frage: ‘Was bedeutet IT-Lösungen eigentlich? eine IT-Lösung bezieht sich auf ein Paket verwandter Software-as-a-Service-Programme (SaaS), die Unternehmen als einzelnes Paket an ihre Kunden verkaufen. Ein Beispiel hierfür kann Antivirensoftware sein, die zusammen mit einem Spam-Filter oder einem Backup-Service verkauft wird. Anstatt eine einzelne Dienstleistung zu verkaufen, wird eine Aggregation verwandter Produkte geliefert. Am Ende des Tages, wenn es darum geht, ein Softwarepaket oder eine Suite als IT-Lösung zu beschreiben, muss es dem Kunden helfen, ein kompliziertes IT-Problem oder eine komplizierte IT-Situation zu lösen.

Die von iomart bereitgestellten ‘IT-Lösungen’ werden auf die gleiche Weise als Bundle oder Suite zusammengefasst. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass die Dienste von iomart nicht ausschließlich softwarebasiert sind. Neben der Bereitstellung von softwarebasierten Paketen in Bereichen wie Datenschutz und allgemeiner Sicherheit bieten wir auch physische Produkte wie verwaltete Infrastrukturen an, für die physische Rechenzentren und Geräte erforderlich sind.

Wo bleibt uns das bei der Definition von ‘IT-Lösungen’?

Nach unseren Maßstäben ist eine ‘IT—Lösung’ ein Bündel von Dienstleistungen – ob softwarebasiert oder physisch —, die die informationstechnologischen Probleme unserer Kunden lösen. Wenn wir von einer “IT-Lösung” oder einer anderen Lösung sprechen, sprechen wir von einem Bündel oder Paket von Produkten und Dienstleistungen, die zusammenarbeiten, um sowohl Probleme zu lösen als auch die Organisationen unserer Kunden zu unterstützen. Außerhalb der IT-Branche kann eine Lösung einfach eine Antwort auf ein Problem bedeuten (oder etwas, in das Sie Ihre Kontaktlinsen stecken!). Es ist jedoch wichtig, zwischen diesen und den Lösungen von Informationstechnologieunternehmen wie iomart zu unterscheiden.

Wenn Sie mehr über die von iomart angebotenen Servicetypen und Serviceniveaus erfahren möchten, wenden Sie sich an einen unserer Cloud-Spezialisten. Wir stellen sicher, dass Sie ein gründliches Verständnis für das Unternehmen haben, das in die Cloud wechselt, sowie für die damit verbundenen Vorteile.

Wenn Ihre Organisation IT-Unterstützung sucht, sei es in den Bereichen Infrastruktur,
Datenschutz oder sogar Konnektivität – besuchen Sie iomart.com/infrastructure für weitere Informationen,
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie an 0800 040 7228 um mehr zu erfahren.

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