Was ist ein Disaster Recovery Plan und warum ist er wichtig?

Die jüngste Pandemie ist eine Warnglocke für jedes Unternehmen. Diejenigen, die ohne einen detaillierten Notfallwiederherstellungsplan am Rande gelebt haben, hatten Schwierigkeiten, sich an die unerwartete Normalität anzupassen, in der fast alle Mitarbeiter remote arbeiten müssen.

Sicher, eine globale Gesundheitskrise ist nicht etwas, dem sich die Unternehmenswelt jeden Tag stellen muss, aber Cyberdiebe, Betrug, Brände oder Stromausfälle sind es.

Überraschenderweise verfügen 75 Prozent der Kleinunternehmen1 nicht über einen Notfallwiederherstellungsplan. 93 Prozent der Unternehmen, die Datenverlust und Ausfallzeiten für 10 oder mehr Tage erleiden, werden innerhalb von nur 12 Monaten Insolvenz anmelden.

Ist Ihr Unternehmen bereit, in diesem Kampf zu verlieren? Was ist dein Drill?

Was ist ein Notfallwiederherstellungsplan? Und warum ist es angesichts der jüngsten Pandemie von entscheidender Bedeutung?

Ein Notfallwiederherstellungsplan ist eine Strategie, die einer Organisation helfen soll, ihren Betrieb nach einem unerwarteten Ereignis schnell wieder aufzunehmen. Ein Disaster Recovery Plan ist gut dokumentiert, strukturiert und regelmäßig überprüft, um seine Lebensfähigkeit zu erhalten.

Ein Notfallwiederherstellungsplan gilt in der Regel für Abteilungen, die auf eine funktionierende IT-Infrastruktur angewiesen sind, und zielt darauf ab, Datenverluste und Systemfunktionsstörungen zu beheben.

Neben der Sicherstellung, dass Unternehmen mit minimalen Unterbrechungen arbeiten können, indem sie angemessene Ressourcen zur Bekämpfung zukünftiger Katastrophen bereitstellen, hilft ein Notfallwiederherstellungsplan auch:

• Minderung von Schäden und finanziellen Auswirkungen infolge der Störung
• Schulung der Mitarbeiter über Sicherheitsverfahren im Notfall
• Beschreiben Sie frühzeitig betriebliche Alternativen
• Sorgen Sie für einen reibungslosen und schnellen Wiederherstellungsprozess

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Es wird berichtet, dass die Zahl der Cyber-Angriffe während Krisen steigt. Und während der jüngsten Coronavirus-Pandemie behauptete die WHO, die Zahl der Angriffe auf ihre Mitarbeiter habe sich verfünffacht2und die Zahl der Angriffe auf Banken hat die Marke von 238% 3 überschritten.

Bei schweren Naturkatastrophen kann nicht garantiert werden, dass der Lieferantensupport die betroffenen Standorte rechtzeitig erreichen kann. Der Mangel an Personal und sogar an Ersatzgeräten zur Reparatur und Wartung der beschädigten Infrastruktur kann katastrophal sein.

Menschliche Fehler oder natürliche Widrigkeiten können das gesamte Unternehmen schnell zum Erliegen bringen und es für Stunden oder sogar Wochen schutzlos lassen. So können Unternehmen, die in eine detaillierte Notfallwiederherstellung und einen Geschäftskontinuitätsplan investieren, viel schneller überleben und ihren normalen Betrieb nach Katastrophen wieder aufnehmen.

Disaster Recovery vs Backups

Der Begriff “Backup” ist ziemlich selbsterklärend; es ist der Prozess der Speicherung von Kopien Ihrer Daten. Viele von uns verwechseln oft, dass Disaster Recovery Datensicherungen bedeutet. Unternehmen können sich ohne Sicherungsdateien nicht erholen, aber sie können sicherlich Daten sichern, ohne einen Notfallwiederherstellungsplan zu haben.

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Daten werden ständig versehentlich gelöscht. In diesem Fall benötigen Unternehmen zur Wiederherstellung der verlorenen Daten eine Umgebung – einen virtuellen Speicherplatz, in dem sich alle Datenversionen befinden.

Hier kommt Disaster Recovery ins Spiel. Kurz gesagt, Disaster Recovery ist ein komplexerer Prozess, bei dem die Organisation die gesamte IT-Umgebung (Daten, Systeme, Netzwerke und Anwendungen) repliziert und Prozesse einrichtet, die es ihnen ermöglichen, Funktionen und Daten aus dieser replizierten Umgebung in die primäre Umgebung wiederherzustellen.

Das ultimative Ziel beider Prozesse ist es, sicherzustellen, dass Unternehmen niemals wertvolle Informationen verlieren.

Disaster Recovery vs. Business Continuity Plan

Disaster Recovery ist ein integraler Bestandteil eines Business Continuity Plans, der auch eine dokumentierte Strategie mit wichtigen Informationen enthält, die detailliert beschreiben, welche Systeme und Prozesse aufrechterhalten werden müssen und wie sie im Falle einer ungeplanten Störung gewartet werden können.

Ein Business Continuity Plan ist in Krisenzeiten äußerst wichtig, insbesondere während dieser anhaltenden Pandemie. Es ist ein Muss, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen potenzielle Schwächen und Bedrohungen identifizieren und notwendige Schritte unternehmen kann, um diese Risiken zu mindern, um eine geringe Kundenzufriedenheit aufgrund von Ausfallzeiten zu vermeiden. Mit anderen Worten, ein detaillierter Business Continuity Plan ermöglicht es Unternehmen, proaktiv zu sein.

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Arten von Notfallwiederherstellungsplänen

Notfallwiederherstellungspläne hängen weitgehend von der aktuellen IT-Infrastruktur des Unternehmens ab. Typische Pläne umfassen:

Virtualisierter Notfallwiederherstellungsplan

Eine kostengünstige Option für Unternehmen, die nicht über das Budget verfügen, um eine physische Wiederherstellungseinrichtung einzurichten. Virtualisierung ist der Prozess der Erstellung virtueller Kopien von Betriebssystemen, Servern, Storage Depositories oder Netzwerkressourcen. In einer virtualisierten Umgebung erfolgt die Wiederherstellung von Anwendungen über Instanzen virtueller Maschinen, die innerhalb von Minuten erstellt werden können.

Netzwerk-Disaster Recovery

Netzwerkausfälle können die Geschäftsanwendungen und die gesamte IT-Infrastruktur belasten. Um sicherzustellen, dass Unternehmen immer über eine zuverlässige Konnektivität verfügen, sollte ein Netzwerk-Notfallwiederherstellungsplan ein schrittweises Verfahren enthalten, an das sie sich wenden können, wie sie Geräte austauschen und welche Maßnahmen zur Wiederherstellung des Netzwerks ergriffen werden müssen.

Cloud Disaster Recovery Plan

Cloud Disaster Recovery ist eine Kombination von Strategien und Diensten, die darauf abzielen, Daten oder Anwendungen über die Public Cloud oder Cloud-Anbieter zu sichern. Dies ist auch eine kostengünstigere Option. Unternehmen müssen jedoch vor der Implementierung Faktoren wie Bandbreite, Cloud-Speicherkosten, Standort physischer und virtueller Server, Sicherheit und Compliance berücksichtigen.

Notfallwiederherstellungsplan für Rechenzentren

Diese Option konzentriert sich auf das physische Rechenzentrum. Der Plan sollte detaillierte Verfahren zur Identifizierung, Bewertung, Lösung und Minderung von Risiken enthalten, die den Gebäudestandort, HLK-Systeme, physische Sicherheit, Support-Personal und vieles mehr schädigen können. Die Erstellung des Plans erfordert den Input der IT-Abteilung, des Facility Managers sowie der Sicherheitsexperten.

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Unabhängig von der Art der Notfallwiederherstellungspläne, die Ihr Unternehmen implementiert, sollte es auf Geschäftsebene beginnen und sich auf geschäftskritische Anwendungen, Daten und Systeme konzentrieren. Der Plan sollte auch eine geschätzte Menge an Ausfallzeiten enthalten, die die Organisation erleben darf, berechnet in Stunden, Minuten oder sogar Sekunden.

Wie ein Notfallwiederherstellungsplan verwendet werden kann, um Finanzdaten zu schützen

Finanzdaten sind eines der wertvollsten Vermögenswerte, die Unternehmen besitzen. Hochsensible Daten sind die Fundgrube für Cyberkriminelle. Wenn Ihr Unternehmen über eine beträchtliche Menge an Finanzdaten verfügt, sind Angriffe unvermeidlich.

Stellen Sie sich vor, wenn Ihre Systeme nur wenige Stunden ausfallen, können Angreifer die Gelegenheit nutzen, sich einzuschleichen und sowohl die Daten Ihrer Mitarbeiter als auch die Ihrer Kunden zu löschen. Was ist, wenn sich Ihr Kundenstamm über den ganzen Globus erstreckt? Die Folgen werden katastrophal sein, was nicht nur zu wirtschaftlichen Verlusten führen kann.

Ohne einen ordnungsgemäßen Wiederherstellungsplan und rechtzeitige Reaktionen kann die Sicherheitsverletzung dazu führen, dass Kunden das Vertrauen in Sie und Ihre Dienste verlieren. Sie würden ihr Geschäft anschließend an einen sichereren Ort bringen, Stakeholder würden Investitionen zurückziehen oder die Störung würde sich auf andere Unternehmen innerhalb der Branche ausbreiten.

Alles in allem können Unternehmen nicht bis zur letzten Minute warten, um einen Notfallwiederherstellungs- und Geschäftskontinuitätsplan zu implementieren. Nur wenn sich Unternehmen auf das Schlimmste vorbereiten können, können sie zuversichtlich sein, der Gegenwart zu dienen.

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1. Veritis, “Disaster Recovery 2019 Statistics – Insights That Shape Your Business Future”, Veritis, Juni 23, 2019, https://www.veritis.com/blog/disaster-recovery-2019-statistics-insights-that-shape-your-business-future/

2. WHO, “WHO meldet fünffache Zunahme von Cyberangriffen, mahnt Wachsamkeit”, WHO, April 23, 2020 https://www.who.int/news-room/detail/23-04-2020-who-reports-fivefold-increase-in-cyber-attacks-urges-vigilance

3. Osborne, Charlie, “COVID-19 für 238% Anstieg der Cyberangriffe gegen Banken verantwortlich gemacht”, ZDNet, Mai 14, 2020, https://www.zdnet.com/article/covid-19-blamed-for-238-surge-in-cyberattacks-against-banks/