Was ist ein Offboarding-Prozess in HR?

Was ist Offboarding?

Offboarding ist der Prozess der Loslösung eines Mitarbeiters von seiner Position innerhalb eines Unternehmens, eine Praxis, die sowohl für Mitarbeiter, die sich entscheiden zu verlassen, als auch für diejenigen, die entlassen werden, verwendet wird.

Während der Onboarding-Prozess an das Einsteigen in ein Flugzeug erinnert und neuen Mitarbeitern hilft, sich an einen neuen Job zu gewöhnen, bezieht sich der Offboarding-Prozess auf das Aussteigen und bietet Mitarbeitern einen strukturierten Rahmen beim Verlassen einer Position.

Ein gutes Offboarding-Programm sollte:

• Störungen im Unternehmen minimieren
• Vertrauliche Unternehmensinformationen schützen
• Hilfreiches Feedback des ausscheidenden Mitarbeiters einholen
• Eine freundliche Abschiedsparty einschließen
• Dem ausscheidenden Mitarbeiter bei Bedarf Outplacement-Services zur Verfügung stellen

Warum sollten HR-Führungskräfte sich um offboarding?

Ein gut geplantes und reibungsloses Offboarding-Programm ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung:

• Reputation des Unternehmens
• Datensicherheit
• Positive Unternehmenskultur

Ein erfolgreiches Offboarding ermöglicht es dem Arbeitgeber und dem ausscheidenden Mitarbeiter, während und nach dem Ende der Geschäftsbeziehung ein respektvolles Verhältnis zu pflegen.

Was kann HR für ein erfolgreiches Offboarding tun?

HR kann ein umfassendes und mitfühlendes Offboarding-Programm erstellen, das diese Komponenten enthält:

• Mitarbeiter aktualisieren. HR kann Firmenmitgliedern eine E-Mail senden, sobald sie wissen, dass ein Mitarbeiter gehen wird. Dies minimiert Gerüchte, die möglicherweise den Ruf des scheidenden Mitarbeiters schädigen könnten.
• Erstellen Sie die erforderlichen rechtlichen Dokumente. Ein Rücktritts- oder Kündigungsschreiben, Leistungsdokumente und ein Geheimhaltungsschreiben sind Dokumente, die sowohl den Arbeitgeber als auch den Arbeitnehmer schützen. Am besten bereiten Sie diese im Voraus vor und speichern sie im Bewerberverfolgungssystem des Unternehmens.
• Know-how-Transfer Stellen Sie sicher, dass die Erfahrung und das Wissen des ausscheidenden Mitarbeiters organisiert und für die nächste Einstellung bereit sind. Wenn der Mitarbeiter mit Kunden in Kontakt stand, leiten Sie Kunden-E-Mails an einen Kollegen weiter.
• Firmeneigentum abrufen. Führen Sie ein Inventar aller Gegenstände, die der ausscheidende Mitarbeiter besitzt, um eine vollständige Wiederherstellung des gesamten Unternehmenseigentums sicherzustellen. Dazu gehören: Laptop, Schlüsselkarte, Ausweise, Uniform usw.
• Kommunizieren Sie mit IHM. Schützen Sie die Privatsphäre des Unternehmens und Verschlusssachen, indem Sie dies sicherstellenes deaktiviert den Computer des Mitarbeiters, interne Computersysteme und entfernt den Datenzugriff.
• Planen Sie ein Exit-Interview. Ziel ist es, sensibel für die Bedürfnisse und Perspektiven des Mitarbeiters zu sein. Dies ist eine wichtige Gelegenheit, vom ausscheidenden Mitarbeiter über Unternehmensfehler zu lernen, die verbessert werden müssen.
• Dankbarkeit zeigen HR kann eine Abschiedsparty und ein personalisiertes Geschenk organisieren, um guten Willen zu zeigen, wenn sich der Mitarbeiter auf die nächste Reise begibt.
• Outplacement-Dienste empfehlen. Informieren Sie den ausscheidenden Mitarbeiter darüber, dass das Unternehmen ihm bei der Suche nach einem neuen Job (falls erforderlich) helfen kann, indem es mit einer Outplacement-Agentur zusammenarbeitet. Dies kann dem Mitarbeiter einen Vorteil verschaffen, wenn er wieder auf dem Arbeitsmarkt ist.

Wie kann ein reibungsloser Offboarding-Prozess die Unternehmenskultur verbessern?

Ein guter Offboarding-Prozess kommt sowohl dem ausscheidenden Mitarbeiter als auch den verbleibenden Mitarbeitern zugute, sodass der ausscheidende Mitarbeiter zu guten Konditionen gehen kann und gleichzeitig die Loyalität des Unternehmens und das Engagement der Mitarbeiter gewahrt bleiben.

Einvernehmliches Offboarding lässt auch “Bumerang-Mitarbeitern” die Tür offen, die zu einem späteren Zeitpunkt wieder für das Unternehmen arbeiten wollen. Dies zeigt, dass das Unternehmen so gut ist, es lohnt sich, wieder zu kommen.

Ein umfassender Offboarding-Prozess, der das Wohlergehen aller Mitarbeiter, der Ausscheidenden und der Bleibenden, berücksichtigt, kann zu einer reibungsloseren Übergangsphase für alle führen und eine Unternehmenskultur aufbauen, die einen lebendigen Geist des Wohlbefindens verkörpert.