Was ist ein SMS-Aggregator?

SMS ist ein Kommunikationskanal auf dem Vormarsch. Im Gegensatz zu anderen mobilen Marketing-Taktiken, die in und aus der Popularität verblasst sind, bietet SMS weiterhin seinen Wert.

Es erklärt, warum wir in unserem SMS-Marketing-Bericht 2020 festgestellt haben, dass 61% der befragten Unternehmen und Vermarkter ihre Textmarketing-Budgets erhöhen und 41% im vergangenen Jahr einen Anstieg ihrer Opt-In-Raten für Verbraucher verzeichnet haben.

Da immer mehr Unternehmen beschließen, ihren Kunden eine SMS zu schreiben, stellen sich Fragen zur Funktionsweise von Messaging-Diensten wie SimpleTexting.

Ein wesentlicher Teil des Puzzles sind SMS-Aggregatoren.

Was ist ein SMS-Aggregator?

SMS-Aggregatoren sind das Bindeglied zwischen Carrier–Netzwerken wie T-Mobile und AT&T und SMS-Softwareanbietern wie SimpleTexting.

Ein SMS-Aggregator befindet sich zwischen unserer Software und allen Mobilfunkanbietern, um die Einhaltung der Netzbetreiber sicherzustellen. Ohne sie müssten wir direkt mit jedem einzelnen Carrier zusammenarbeiten – es gibt über 125 in den USA – und versuchen, alle spezifischen Anforderungen zu verstehen.

Wenn Sie also Textnachrichten mit SimpleTexting an Ihre Kunden senden möchten, senden wir die Nachricht nicht an jeden einzelnen Mobilfunkanbieter, sondern verwenden einen SMS-Aggregator, um dies für uns zu tun.

Wir senden Ihre SMS-Nachrichten an einen Aggregator, und der Aggregator ermittelt den geeigneten Mobilfunkanbieter und leitet ihn dann zur Zustellung an ihn weiter. All dies geschieht in einem Augenblick.

Warum nicht direkt zu einem SMS-Aggregator gehen?

SMS-Aggregatoren haben ähnliche Kopfschmerzen wie Carrier. Es ist zu zeitaufwändig, ständig mit Hunderttausenden von Nachrichten verschiedener Marken umzugehen.

Um mit einem SMS-Aggregator arbeiten zu können, müssen Sie sich also auf monatliche Nachrichtenvolumina festlegen, die die meisten Unternehmen nicht selbst erreichen können. Sie müssen auch eine gesamte SMS-Plattform erstellen, die Nachrichten senden und empfangen kann.

Selbst multinationale Organisationen mit dem erforderlichen Volumen entscheiden, dass sich die Kopfschmerzen im Umgang mit Aggregatoren – sowie die Entwicklung und Wartung anspruchsvoller Software – nicht lohnen.

Ein SMS-Softwareanbieter wie SimpleTexting arbeitet also mit Tausenden von Unternehmen zusammen, bietet einen funktionsreichen SMS–Dienst und arbeitet mit einem SMS-Aggregator zusammen – was ein komplizierter und zeitaufwändiger Prozess ist.

Hier ist eine andere Art, darüber nachzudenken. Angenommen, Sie möchten ein Haus auf einem leeren Grundstück bauen.

Ein SMS-Aggregator ist wie Home Depot. Sie können die Rohstoffe bekommen, um dort ein Haus zu bauen, aber Sie haben noch kein Haus.

Sie haben keine Lust, Zeit oder Erfahrung, um Ihr Haus von Grund auf neu zu bauen, also beschäftigen Sie eine Firma, die Ihnen alle notwendigen Dienstleistungen zur Verfügung stellt, d. H. Baumeister, Architekt, Bauingenieur und so weiter.

In dieser Analogie sind wir der All-in-One-Hausbau-Service. Wir beschaffen die notwendigen Rohstoffe und das vielfältige Know-how und stellen alles zusammen, damit Unternehmen mit minimalem Aufwand Texte zu einem erschwinglichen Preis versenden können.

Was ist der Unterschied zwischen einem Tier-1- und Tier-2-SMS-Aggregator?

2016 war das letzte Jahr, in dem die Common Short Code Administration (CSCA) eine Liste der Tier-1- und Tier-2-SMS-Carrier in den USA veröffentlichte. Das bedeutet, dass der Prozess der Bewertung eines Aggregators jetzt einen genaueren Blick auf die von ihm bereitgestellten Dienste und ihre direkten Verbindungen erfordert.

Tier-1-SMS-Carrier sind Aggregatoren, die direkte Verbindungen zu den fünf wichtigsten Carrier-Netzwerken in den USA haben (Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint und US Cellular). Diese Aggregatoren unterstützen sowohl SMS als auch MMS.

Tier-2-Aggregatoren bieten direkte Verbindungen zu mindestens drei der fünf großen US-Carrier und unterstützen nur SMS.

Sind SMS-Gateways und SMS-Aggregatoren gleich?

Die kurze Antwort lautet ja. Es ist ein technischer Begriff, der von dem Weg kommt, den eine SMS-Nachricht nimmt.

Wenn Sie einen Text senden, geht er zuerst über einen Pfad, der als Steuerkanal bezeichnet wird, zu einem nahe gelegenen Mobilfunkmast und dann zu einem SMS-Center (SMSC). Die SMSC sendet diese Nachricht erneut an den Turm, der dem Empfänger am nächsten liegt, und geht dann zu seinem Telefon.

Diese SMSCs sind für die Handhabung der Kommunikationsprotokolle von Mobilfunkanbietern verantwortlich. (Ein Kommunikationsprotokoll ist ein System von Regeln, die es zwei oder mehr Entitäten eines Kommunikationssystems ermöglichen, Informationen zu übertragen.)

Das Problem ist, dass jeder große Mobilfunkanbieter seine eigene SMSC hat und seine eigenen Kommunikationsprotokolle verwendet.

Textnachrichtenplattformen wie SimpleTexting müssen sich mit den SMSCs der Mobilfunkanbieter verbinden, um Textnachrichten zu senden und zu empfangen. Hier kommen SMS-Gateways ins Spiel. Anstatt mehrere verschiedene SMSC-Protokolle zu unterstützen, verwenden wir ein SMS-Gateway.

Ein weiterer Begriff für SMS-Aggregatoren sind SMS-Gateway-Softwareanbieter. Wie bereits erwähnt, haben sie mehrere Vereinbarungen mit Mobilfunkanbietern getroffen, um Textnachrichten über die SMS-Zentren dieser Netzwerke zu senden und zu empfangen.

Noch Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen zur Welt des SMS-Marketings haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Ressourcen zu lesen:

• Der ultimative SMS-Marketing-Leitfaden
• Der vollständige Leitfaden zur SMS-Compliance

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