Was macht ein Auto zu einer Zitrone?

Wir alle kennen die herben Zitrusfrüchte, mit denen wir Limonade machen, aber wenn es um Fahrzeuge geht, wollen Sie keine Zitrone. Bei der Diskussion von Fahrzeugen bezieht sich der Begriff Zitrone im Allgemeinen auf ein schlechtes Auto. Dies kann mehrere Gründe haben. Hier erfahren Sie, was es eigentlich bedeutet, eine Zitrone zu sein, wie Sie den Kauf vermeiden können und was Sie tun können, wenn Sie herausfinden, dass Ihr neues Auto eine Zitrone ist.

Was ist eine Zitrone?

Es wird geschätzt, dass nur etwa 1% der Neufahrzeuge Zitronen sind. Jeder Staat hat seine eigenen Zitronengesetze, Gesetze, die sich damit befassen, was als Zitrone gilt und welche Rechte und Pflichten der Verbraucher und Hersteller haben. Sie können hier klicken, um mehr über die Zitronengesetze in Ihrem Bundesstaat zu erfahren.

Was macht ein Auto zu einer Zitrone?

In den meisten Staaten muss das Auto einen erheblichen Defekt aufweisen, der von der Garantie abgedeckt ist, damit sich ein Auto als Zitrone qualifiziert. Es muss auch innerhalb eines bestimmten Zeitraums aufgetreten sein, entweder in der Zeit oder Meilen, ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Fahrzeug gekauft haben. Es darf auch nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen immer noch nicht behoben werden. In den meisten Staaten gelten diese Gesetze im Allgemeinen nur für Neufahrzeuge, es gibt jedoch einige Ausnahmen.

• Signifikante Defekte

  Hier gibt es einige mehrdeutige Bereiche, die einer weiteren Erklärung bedürfen. Was genau ist ein signifikanter Defekt? Dies wäre alles, was den Wert, die Verwendung oder die Sicherheit des Autos beeinträchtigt. Ein fehlerhafter Motor, Getriebe, Bremssystem oder Federungssystem würde als signifikant angesehen werden. Kleinere Defekte wie eine verbogene Antenne oder ein loser Funkknopf würden die Kriterien nicht erfüllen. In einigen Fällen wurden Dinge wie anhaltende schlechte Gerüche und defekte Lackierungen als signifikant eingestuft.

• Vernünftige Reparaturversuche

  Wie würden vernünftige Reparaturversuche aussehen? Damit das Zitronengesetz zur Anwendung kommt, hängt es von dem betreffenden Mangel ab. Wenn es sich um einen Sicherheitsmangel handelt, z. B. für Ihr Lenksystem oder Ihre Bremsen, müsste er nach nur einem Versuch, sich für das Zitronengesetz zu qualifizieren, nicht behoben werden. Wenn der Defekt nicht sicherheitsrelevant ist, darf der Hersteller je nach Bundesstaat drei oder vier Versuche unternehmen. Ein weiteres Qualifikationsmerkmal ist, wenn das Fahrzeug in einem Zeitraum von 1 Jahr 30 Tage oder länger zur Reparatur in der Werkstatt war, qualifiziert es sich. In diesem Fall kann es sich um mehrere Defekte handeln.

Was sollten Sie tun, wenn Sie eine Zitrone gekauft haben?

Sie werden nicht unbedingt sofort wissen, dass Sie eine Zitrone gekauft haben. Wenn Sie zu Beginn die entsprechenden Schritte unternehmen, können Sie einen soliden Anspruch geltend machen.

• Speichern Sie Ihre Aufzeichnungen

  Achten Sie darauf, Ihre Reparaturaufzeichnungen jedes Mal zu speichern, wenn Sie Ihr Fahrzeug zum Händler bringen. Sie benötigen alle Belege für die Probleme und die Versuche des Händlers, sie zu beheben. Es ist auch eine gute Idee, alle Ihre Kommunikationen aufzuzeichnen. Dies hilft, ein vollständiges Bild der Schritte zu zeichnen, die beide Parteien unternommen haben, und oft der damit verbundenen Schmerzen. Es ist sehr wichtig, Ihr Fahrzeug nur zur Reparatur zum Händler zu bringen. Wenn Sie woanders hingehen, erlischt möglicherweise Ihre Garantie und der Händler ist jemand anderes schuld.

• Forschung ähnliche Fahrzeuge

  Wenn Sie vermuten, dass Sie eine Zitrone gekauft haben, aber nicht sicher sind, können Sie ein wenig über Ihre Marke und Ihr Modell recherchieren. Die National Highway Traffic Safety Administration ist eine gute Ressource. Wenn Ihre Marke und Ihr Modell an Rückrufen beteiligt waren oder ähnliche Herstellerfehler vorgeworfen wurden, haben Sie möglicherweise einen eigenen Fall. Sie sollten alle Informationen, die Sie von der NHTSA in Bezug auf ähnliche Fälle finden, speichern, um Ihren Fall einem Schiedsrichter oder Richter zur Verfügung zu stellen.

• Reichen Sie einen Anspruch ein

  Sobald Sie sicher sind, müssen Sie ein formelles Schreiben senden, in dem Ihr Anspruch beschrieben wird. Es gibt viele Serienbriefe, die Sie online finden können. Wenn das Unternehmen Ihren Anspruch bestreitet, ist der wahrscheinliche nächste Schritt ein Schiedsverfahren. Die meisten Autohersteller verfügen über ein Schiedsverfahren, um Garantieprobleme zu lösen. Sie müssen diesen Prozess durchlaufen, um Ihr Auto zu ersetzen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie nach einem Schiedsverfahren immer noch abgelehnt werden, ist es an der Zeit, einen Anwalt zu beauftragen. Seien Sie vorsichtig mit diesem Schritt, da ein Anwalt Sie Geld kostet. Wenn ein Schiedsrichter Ihre Forderung abgelehnt hat, ist es weitaus unwahrscheinlicher, dass Sie vor Gericht gewinnen. Es ist nicht unmöglich, Ihren Fall zu gewinnen, aber seien Sie bereit, das Geld ohne Garantien auszugeben.

Tipps, um den Kauf einer Zitrone zu vermeiden

Es ist nicht einfach vorherzusagen, ob ein Auto eine Zitrone sein wird, bevor Sie eine kaufen. Sie sollten in Betracht ziehen, eine Marke und ein Modell mit einer guten Zuverlässigkeitsbewertung zu kaufen. Consumer Reports ist eine großartige Ressource. Sie drucken einen jährlichen Zuverlässigkeitsbericht basierend auf Teilnehmerdaten.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug mit einer Garantie geliefert wird. Alle neuen Fahrzeuge sollten mit einer Garantie kommen. Wenn Sie ein gebrauchtes Fahrzeug in Betracht ziehen, können Sie jederzeit eine Garantie anfordern. Einige Gebrauchtwagenhändler werden gerne einen gegen Aufpreis hinzufügen. Eine Garantie könnte Ihnen später Geld sparen.

Es mag albern klingen, aber es ist eine gute Idee, unter der Motorhaube eines neuen Autos nachzusehen. Wenn etwas ernsthaft mit dem Fahrzeug nicht stimmt, kann es Anzeichen geben. Sie sollten keine austretende Flüssigkeit oder nasse Stellen sehen. Der Motor und die Batterie sollten sauber und frei von Fett oder Korrosion sein. Während Sie die Haube geöffnet haben, sollten Sie alle Flüssigkeiten überprüfen, um sicherzustellen, dass sie sauber und auf dem richtigen Niveau gefüllt sind.

Möglicherweise haben Sie ein ähnliches Modell für eine Probefahrt genommen und sich dennoch für den Kauf eines anderen Fahrzeugs mit zusätzlichen Funktionen entschieden. Sie sollten die, die Sie kaufen, auch testen. Stellen Sie sicher, dass es sich richtig anfühlt, gut klingt und dass alles richtig funktioniert.

Kauf eines Qualitätsfahrzeugs von einem vertrauenswürdigen Händler

Der beste Rat ist, sicherzustellen, dass Sie Ihr Fahrzeug von einem Händler kaufen, dem Sie vertrauen. Recherchieren Sie den Ruf des Händlers in der Region. Sehen Sie, wie sie wahrgenommen werden, insbesondere wenn es um Garantiereparaturen geht.

Bei Oxmoor Toyota sind wir stolz darauf, hochwertige Fahrzeuge zu verkaufen, ein Höchstmaß an Kundenservice zu bieten und unsere Mitarbeiter zu ermutigen, die Erwartungen unserer Kunden in jeder Interaktion zu übertreffen.

Wir befinden uns in günstiger Lage an der Shelbyville Road in Louisville, Kentucky. Kontaktieren Sie uns online oder besuchen Sie unseren Händler, wenn Sie ein Fahrzeug bei einem Händler kaufen möchten, der stolz darauf ist, jeden Tag das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen.