Was sind die möglichen Folgen einer Beschwerde?

Nachdem der Arbeitgeber die Beschwerde eines Arbeitnehmers untersucht und ein Treffen mit dem Arbeitnehmer abgehalten hat, um sie zu besprechen, sollte er überlegen, ob er die Beschwerde aufrechterhalten soll oder nicht und welche Maßnahmen gegebenenfalls zu ergreifen sind.

Der Arbeitgeber könnte beschließen, die Beschwerde vollständig aufrechtzuerhalten, Teile der Beschwerde aufrechtzuerhalten und andere abzulehnen oder sie vollständig abzulehnen. Wenn der Arbeitgeber die Beschwerde ganz oder teilweise bestätigt, sollte er Maßnahmen identifizieren, die er ergreifen wird, um das Problem zu lösen.

Im Verlauf der Beschwerdeanhörung sollte der Arbeitgeber die Ansichten des Arbeitnehmers darüber einholen, welche Maßnahmen er ergreifen möchte, und der Arbeitgeber sollte dies bei seiner Entscheidung berücksichtigen. Wenn der Arbeitgeber entscheidet, dass der Arbeitnehmer eine legitime Beschwerde hat, aber es gibt nichts Praktikables, das getan werden kann, um es zu lösen, sollte er dem Arbeitnehmer seine Argumentation erklären, damit er sehen kann, dass der Arbeitgeber die Angelegenheit ernsthaft in Betracht gezogen hat.

Wenn die Beschwerde Mängel in den Verfahren, Richtlinien oder Praktiken des Arbeitgebers aufdeckt, sollte der Arbeitgeber sicherstellen, dass er das Problem so schnell wie möglich behebt. Wenn die Beschwerde Vorwürfe gegen eine bestimmte Person beinhaltete, z. B. den Vorgesetzten des Mitarbeiters, kann das geeignete Ergebnis darin bestehen, ein Disziplinarverfahren gegen diese Person einzuleiten.

Der Arbeitgeber sollte sicherstellen, dass er seine eigene Beschwerdepolitik und alle anderen relevanten Richtlinien befolgt, wenn er die Entscheidung trifft. Es sollte berücksichtigen, wie ähnliche Beschwerden in der Vergangenheit behandelt wurden, und darauf abzielen, alle Beschwerden konsequent zu behandeln, es sei denn, es gibt gute Gründe, dies nicht zu tun.