Wie effektiv ist mobiles Marketing?

Mobile Marketing ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um Ergebnisse zu erzielen und Ihr Geschäft auszubauen.

Es gibt über 5 Milliarden Besitzer von Mobiltelefonen auf der ganzen Welt, was bedeutet, dass Sie Ihre Nachricht innerhalb von Sekunden vor Ihre Zielgruppe bringen können.

Über die Hälfte dieser 5 Milliarden Menschen sind Besitzer von Smartphones, was bedeutet, dass es möglich ist, tiefer einzutauchen und sich für eine detailliertere mobile Marketingstrategie zu entscheiden, um dank der Funktionen der Geräte verbesserte Ergebnisse zu erzielen.

Die Allgegenwart mobiler Geräte auf der ganzen Welt in Kombination mit der Vielfalt der verfügbaren Marketingplattformen und -möglichkeiten bedeutet, dass Mobile Marketing wirklich einer der mächtigsten Kanäle für Unternehmen jeder Größe ist, die sie zu ihrem Vorteil nutzen können, um ihren Kundenstamm zu vergrößern und höhere Einnahmen zu erzielen.

Was ist Mobile Marketing?

Mobile Marketing besteht darin, dass Marken die Kommunikation mit Benutzern über Mobiltelefone oder Tablets bereitstellen. In den Kinderschuhen bestand es meist aus kurzen und einfachen Massen-SMS, aber mit den Fähigkeiten der Technologie haben sich auch die Optionen für Marken und Vermarkter erhöht. Mobile Marketing umfasst jetzt: SMS-Werbung, E-Mail-Marketing, QR-Codes, interaktive mobile Zielseiten und In-Application-Werbung.

In den letzten Jahren haben sich Mobile Marketingstrategien zu einer Multichannel-Disziplin entwickelt, die verschiedene Segmente des mobilen Ökosystems umfasst.

Dieser Trend wird sich unweigerlich bis 2020 und darüber hinaus fortsetzen, dank neuer und aufregender Kommunikationskanäle wie Rich Communication Services (RCS), die an Bedeutung gewinnen und Endbenutzern eine Reihe umfangreicher Funktionen bieten, einschließlich der Möglichkeit, dank der Funktionalität des Android-Ökosystems Einkäufe innerhalb der Nachricht selbst zu tätigen.

Dies war ein langjähriges Problem für den mobilen Handel in der gesamten Sphäre, aber RCS stellt sicher, dass Marken jetzt in der Lage sind, dies zu lösen und die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen und über verschiedene Mikromomente hinweg zu liefern. Dies beinhaltet sogar die Möglichkeit für Marken, Benutzer anzusprechen und Interaktionen zu initiieren, um die Bedürfnisse und Anforderungen des Benutzers zu antizipieren.

Die breitere Akzeptanz von RCS in einer breiteren Palette von Mobilteilen und Ländern bedeutet, dass die Zukunft interessant sein wird, da die Möglichkeiten sowohl für A2P- als auch für E-Commerce-Zwecke offensichtlich werden.

Die weltweite Einführung von Smartphones in der gesamten Demografie bedeutet, dass es Möglichkeiten gibt, über eine Vielzahl verschiedener mobiler Marketingkanäle zielgerichtete Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu senden und Conversions und Einnahmen zu generieren.

Dies spiegelt sich in der Tatsache wider, dass die globale Mobilfunkbranche im Jahr 2023 voraussichtlich rund 4,8 Billionen US-Dollar zum weltweiten BIP beitragen wird, da immer mehr Entwicklungsländer auf der ganzen Welt mobile Dienste in Anspruch nehmen.

Warum ist Mobile Marketing so effektiv?

Die bescheidene SMS ist die Grundlage des mobilen Marketings und hat im Vergleich zu anderen Marketingkommunikationskanälen immer noch einige der beeindruckendsten Interaktionsraten. Es hat lange Zeit die höchsten Öffnungs- und Leseraten bei rund 98% gehalten, und seine Fähigkeit, vom Empfänger in Sekundenschnelle gesendet, geöffnet und gelesen zu werden, zeigt seine Leistungsfähigkeit perfekt.

In Kombination mit anderen Kanälen machen seine Öffnungs- und Leseraten es noch leistungsfähiger, was zu einem insgesamt höheren Engagement und Umsatz führt.

Wie viele E-Mails werden beispielsweise im Posteingang vergraben und Angebote verpasst?

Die Benachrichtigung der Empfänger per SMS über ein zeitlich begrenztes Sonderangebot in ihrem Posteingang trägt dazu bei, die Öffnungsraten zu erhöhen und sicherzustellen, dass Angebote eingelöst und Einkäufe getätigt werden.

Es ist diese Fähigkeit, sich sofort mit Benutzern über eine Vielzahl von mobilen Marketingkanälen zu verbinden und mit ihnen zu kommunizieren, die es so mächtig und effektiv macht.
Wenn wir die Vielfalt der verfügbaren Kanäle berücksichtigen, ist es möglich, eine Multichannel-Strategie für mobiles Marketing zu entwickeln, die Kontakte an verschiedenen Touchpoints während der gesamten Customer Journey anspricht und mit ihnen interagiert und ein verbessertes Erlebnis bietet.

Eine sich ständig weiterentwickelnde Branche

Einer der Vorteile des mobilen Marketings ist seine Fähigkeit, sicherzustellen, dass es auf breitere Entwicklungen im mobilen Bereich ausgerichtet ist und mit sich ändernden Trends und Technologien auf dem Laufenden bleibt. Die Akzeptanz durch die Benutzer bedeutet, dass sie viele deutliche Vorteile gegenüber anderen Medien im Bereich des digitalen Marketings behält.

Die Entwicklung eines echten Omnichannel-Erlebnisses stellt sicher, dass jeder Benutzertyp berücksichtigt wird und die Möglichkeit besteht, mit ihm über den am häufigsten genutzten Kanal in Kontakt zu treten. Dazu gehört nicht nur, dass sichergestellt wird, dass verschiedene demografische Merkmale berücksichtigt werden, sondern auch, dass Sie über verschiedene Geräte hinweg und letztendlich über Benutzer-Touchpoints auf dem Weg zu Conversions interagieren.

Mobiles Marketing im Jahr 2020 & Darüber hinaus

Unternehmen müssen jetzt eine Vielzahl von Marketingtechniken und -kanälen einführen. Die Entwicklung einer Omnichannel-Messaging-Strategie ist der perfekte Weg, um Benutzer durch die gesamte Customer Journey zu führen.

Die Möglichkeit, ein echtes Omnichannel-Erlebnis auf einem Gerät zu bieten, das die Empfänger die meiste Zeit in ihrem Besitz haben, macht es wohl zum wichtigsten Marketingmedium, über das Marken jetzt und langfristig verfügen.

Die Möglichkeit, Nutzer mit sehr gezielten Kampagnen über mobiles Marketing zu segmentieren und anzusprechen, bedeutet, dass es die Möglichkeit hat, starke Conversion-Raten und hohe Kapitalrenditen zu erzielen.

Was können Marken tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden in Bezug auf ihre bevorzugten Messaging-Kanäle, einschließlich ihrer gesamten User Journey, und die Art von Messaging, die bei ihnen ankommt, basierend auf der Analyse ihrer demografischen Daten, wirklich verstehen. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre mobile Marketingplattform die Funktionalität bietet, die Ihren Anforderungen entspricht, und dass Ihre Nachrichten sowohl im mobilen als auch im weiteren Online-Bereich konsistent sind.

Wenn Sie mehr über die Gestaltung einer Multichannel-Kampagne für Ihr Unternehmen erfahren möchten, lesen Sie unsere Messaging-Dienste und setzen Sie sich mit Ihrem Expertenteam in Verbindung, um Ihre eigene Kampagne zu erstellen!