Wie schreibe ich einen Werbebrief (+ Beispiele)

Ein Werbebrief ist ein wichtiges Instrument, um die Art und Weise zu gestalten, wie Ihre Kunden über Sie denken. Je bewusster Sie mit dem Schreiben eines starken Verkaufsbriefes sind, desto mehr Conversions erhalten Sie als Ergebnis.

In diesem Handbuch werden die wichtigsten Komponenten eines dynamischen Werbebriefs erläutert, ein Beispiel für ein Werbebrief vorgestellt und nützliche Tipps zum Schreiben eines Werbebriefs gegeben.

Wofür werden Verkaufsbriefe verwendet?

Verkaufsbriefe werden verwendet, um Kunden mit Informationen zu erreichen, die sie zum Kauf bewegen könnten. Sie können einen Verkaufsbrief schreiben an…

• stellen Sie sich einem Lead vor, der ein Webformular ausgefüllt hat
• Bieten Sie einem bestehenden Kunden einen Rabatt für seine Treue
• Kündigen Sie eine neue Produktlinie an

Das Wichtigste, was Sie beachten sollten, ist, dass Ihre Worte beeinflussen, wie der Kunde über Sie denkt — und das Geschäft.

Was auch immer der Zweck Ihres Werbebriefs ist, das Wichtigste ist, dass Ihre Worte beeinflussen, wie der Kunde über Sie denkt — und das Geschäft. Das bedeutet, dass Sie mit einer Stimme schreiben müssen, die mit Ihrer Marke, Ihren Zielen und Ihrem idealen Kundenprofil übereinstimmt.

Was sind die Schlüsselkomponenten eines guten Verkaufsbriefes?

Die besten Verkaufsbriefe sind prägnant und leicht zu lesen — niemand hat Zeit, seitenweise Text zu lesen. Ihr Werbebrief benötigt wirklich nur vier Elemente:

1. Eine persönliche Note

   

   Ihre Kunden möchten sich nicht wie Fische im Fass fühlen. Sprechen Sie mit ihnen, als ob Sie ein Eins-zu-Eins-Gespräch mit ihnen führen würden, nicht als ob Sie eine ganze Menge ansprechen würden. Auch wenn viele Menschen diesen einen Brief lesen werden, sollten Sie dennoch so schreiben, dass Sie direkt mit dem Einzelnen sprechen.

   Überlegen Sie sich Ihr Produkt und wer Ihr idealer Käufer ist, und erstellen Sie dann eine authentische Stimme, die zu beiden passt. Hier ist ein robustes CRM praktisch. Mit Ihrem Customer Relationship Management-System können Sie tief in das Verhalten Ihrer Kunden eintauchen und erfahren, was ihnen gefällt. Auf diese Weise können Sie Werbebriefe erstellen, die für jedes Segment Ihres Kundenstamms hyperpersonalisiert sind.

2. Eine Geschichte

   

   Statistiken und Zahlen sind großartig. Aber die Menschen werden durch Geschichten gezwungen. Wenn Sie eine menschenzentrierte Geschichte erzählen können, werden Ihre Leser viel eher festhalten und weiterlesen.

   Der beste Ansatz besteht darin, zwei Bilder zu malen — eines davon, wie das Leben ohne Ihr Produkt aussieht, und ein anderes, wie das Leben mit Ihrem Produkt aussieht. Ihr Kunde sollte in der Lage sein, sich in der Geschichte zu erkennen und sich dann vorzustellen, wie viel besser sein Leben sein könnte, wenn er eine Änderung vornehmen würde. Genau wie beim SPIN-Selling benötigen Sie ein tiefes Verständnis der Schwachstellen Ihres Kunden, damit Sie Geschichten darüber erzählen können, wie Ihr Produkt anderen Käufern geholfen hat, ähnliche Probleme zu lösen.

3. Einfache Sprache

   

   Einfachheit ist entscheidend, auch wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu einer hochspezialisierten Branche gehört und Ihr Kundenstamm sehr gut informiert ist. Die Herausforderung, ein komplexes Produkt zu verkaufen, besteht darin, so darüber zu sprechen, dass die Menschen es verstehen. Halten Sie Ihren Brief also einfach, sauber und lesbar.

   Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Sprache auch zu Ihrer Markenstimme passt. Betrachten Sie Ihre Online-Präsenz und versuchen Sie, die Stimme zu emulieren, die in der Öffentlichkeit am festesten etabliert ist. Für einen Kunden würde es seltsam aussehen, wenn Ihr Schreibstil ernsthaft mit den Nachrichten in Ihren sozialen Medien oder auf Ihrer Website kollidiert.

4. Ihr USP

   

   Irgendwann müssen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) angeben. Es ist unerlässlich, dass Sie genau darauf hinweisen, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von dem Ihrer Mitbewerber unterscheidet. Denn die Wahrheit ist, dass Ihre Konkurrenten auch Verkaufsbriefe veröffentlichen. Sie erzählen Geschichten und liefern auch personalisierte Nachrichten — aber sie können nicht behaupten, Ihren USP zu haben. Es ist die eine Sache, die Sie auszeichnet, also lohnt es sich, in jeden Verkaufsbrief aufzunehmen.

5. Ein Aufruf zum Handeln

   

   Der Aufruf zum Handeln (CTA) ist eine Richtlinie für das, was als nächstes zu tun ist. Wenn Ihr Brief den Trick macht, sollte der Leser sofort handeln wollen. Egal, ob Sie eine Demo anfordern, ein Meeting planen oder einen Online-Shop besuchen, Sie müssen Ihren Kunden eine klare Vorgehensweise geben, damit sie sich nicht fragen, was Sie mit den Informationen tun sollen, die Sie ihnen gerade gegeben haben.

Das mag nach viel klingen, um es in einen Buchstaben zu packen. Aber je besser Ihre Verkaufstechniken sind, desto besser können Sie die Schmerzpunkte Ihrer Kunden prägnant und verbindlich ansprechen.

Verkaufsbriefbeispiel

Nachdem Sie nun alle Komponenten eines starken Verkaufsbriefs kennen, wollen wir sehen, wie sie zusammenkommen.

Im folgenden Werbebriefbeispiel arbeitet der Vertriebsmitarbeiter für ein B2B-Unternehmen, das SaaS-Automatisierungstools an kleine Unternehmen verkauft. Der Vertreter schreibt an einen potenziellen Kunden, der kürzlich die Website besucht und die automatisierten Planungsfunktionen erkundet hat.

Beachten Sie, dass das obige Beispiel auf ein bestimmtes Publikum und ein bestimmtes Produkt ausgerichtet ist. Abhängig von Ihrer Branche und Ihrem Kundenstamm kann Ihr Tonfall unterschiedlich sein.

Andere Arten von Verkaufsbriefen

Verkaufsbriefe können optimiert werden, um verschiedene Ziele zu erreichen. Hier sind einige verschiedene Arten von Verkaufsbriefen, die leicht unterschiedliche Ziele und Komponenten haben.

Sales introduction letter

Mit diesem Brief wird die Beziehung zwischen Kunde und Verkäufer eingeleitet. Es ist die erste Korrespondenz zwischen einem Vertriebsmitarbeiter und seinem potenziellen Kunden, daher ist der Ansatz etwas allgemeiner. Während die obige Stichprobe ein bestimmtes Merkmal und einen bestimmten Nutzen des Produkts erwähnte, sind die Einführungsschreiben in ihrem Gegenstand breiter gefasst. Denken Sie in diesen Briefen darüber nach, große Statistiken und Geschichten fallen zu lassen.

Verkaufseinführungsschreiben sind in der Regel auch sehr kurz und enthalten nur ein bis zwei Absätze über Ihr Produkt, Ihr Unternehmen und wie Sie für weitere Informationen erreicht werden können. Speichern Sie die Details für zukünftige Korrespondenzen – in diesem Brief geht es darum, einzuspringen, sich schnell vorstellen, und dann da raus.

Verkaufsempfehlungsschreiben

Das Ziel dieses Briefes ist es, die Stärken und Qualitäten eines Vertriebsmitarbeiters zu kommunizieren. Sie verkaufen kein Produkt oder eine Dienstleistung — Sie verkaufen jemandes Wert als Arbeiter. Sie möchten immer noch persönliche Akzente setzen und eine Geschichte erzählen. Sie möchten auch Ihr Verkaufsempfehlungsschreiben prägnant halten, genau wie ein normales Verkaufsbrief.

Erwähnen Sie Qualifikationen und Talente und geben Sie Beispiele dafür, wie der Vertriebsmitarbeiter seine Fähigkeiten eingesetzt hat, um eine schwierige Situation zu überwinden. Finden Sie einige Einzelheiten zu dem Unternehmen, an das Sie sich wenden, damit Sie Ihren Ansatz weiter personalisieren können.

Auch wenn das Schreiben von Empfehlungsschreiben keine Verkaufsaktivität ist, ist es dennoch eine Gelegenheit, den Ruf Ihrer Marke zu stärken und Verbindungen aufzubauen. Das bedeutet, dass es Ihre Zeit wert ist, bewusst und vorsichtig zu sein, wie Sie mit anderen Unternehmen über Ihre Mitarbeiter sprechen.

Beratungsverkaufsbrief

In diesem Verkaufsbrief sind Sie Ihr eigenes Produkt. Sie versuchen, Unternehmen davon zu überzeugen, dass Sie ihre Vertriebsfähigkeiten und -prozesse verbessern können. Um dies zu tun, müssen Sie viel Glaubwürdigkeit aufbauen.

Je mehr Erfolgsgeschichten Sie erzählen können, desto besser. Während Ihr USP immer noch wichtig ist, werden Kunden wahrscheinlich mehr an den harten Zahlen interessiert sein. Haben Sie keine Angst, die genauen Zahlen darüber zu verraten, wie Sie anderen Unternehmen geholfen haben, ihren Umsatz zu verbessern.

Ihre Stimme ist auch bei der Beratung von Verkaufsbriefen von großer Bedeutung. Diese Art von Arbeit erfordert viel Kommunikation, Daher möchten Sie von Anfang an feststellen, dass Sie ein Master-Kommunikator sind. Erstellen Sie einen ansprechbaren, aber maßgeblichen Ton — einen, der sagt: “Ich bin einfach zu arbeiten, aber ich werde die Arbeit erledigen, egal was passiert.”

So schreiben Sie einen Werbebrief

Der springende Punkt beim Schreiben eines Werbebriefs ist, dass jemand ihn liest. Aber viele Verkaufsbriefe werden nicht einmal geöffnet. Es gibt viele Inhalte, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden konkurrieren. Das bedeutet, dass Ihr Brief irgendwie durch den Lärm kommen muss.

Es gibt viele Inhalte, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden konkurrieren. Ihr Brief muss irgendwie durch den Lärm kommen.

Hier sind einige Elemente, die Sie Ihren Briefen hinzufügen können, um sie hervorzuheben:

• Eine aufmerksamkeitsstarke Headline. Briefe, die nicht geöffnet werden, haben es einfach nicht geschafft, die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zu ziehen. Lernen Sie, Schlagzeilen zu erstellen, die Neugier wecken, damit Ihre Kunden keine andere Wahl haben, als Ihre Briefe zu öffnen und mehr zu erfahren.
• Ein klares, markengerechtes Design. Wenn Ihr Brief seltsam formatiert, klobig oder zu unordentlich aussieht, spielt es keine Rolle, welche Wörter Sie verwenden — der Leser wird ohne einen zweiten Blick zum nächsten übergehen. Ein gut gestalteter Brief hingegen wird die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass er bis zum Ende liest.
• Kurze, bissige Kopie. Es gibt keine feste Regel darüber, wie lange Verkaufsbriefe sein sollten, aber der Standard scheint nicht mehr als 300 Wörter zu sein. Alles, was länger dauert, und die Leute beginnen, das Interesse zu verlieren, also sollten Sie Ihren Standpunkt in 200 bis 250 Wörtern vermitteln. Möglicherweise möchten Sie auch interne Links zu nützlichen Ressourcen einfügen oder Tipps oder kostenlose Inhalte anbieten, die für die Interessen und die Branche Ihrer Zielgruppe relevant sind.
• Namen und persönliche Daten. Anstatt Ihren Leser allgemein anzusprechen, sollten Sie in der Lage sein, jede Nachricht mit ihrem Namen, ihrer Berufsbezeichnung und anderen relevanten Informationen zu personalisieren. Wenn Ihre Kunden ihre eigenen Namen und Details schriftlich sehen, Es beruhigt sie mehr als so etwas wie, “An wen es sich handelt” oder “Lieber Leser.”

Steigern Sie die Conversion-Raten Ihrer Werbebriefe mit CRM-Software

Zendesk Sell hilft Unternehmen dabei, personalisierte Werbebriefe zu erstellen, die bei Kunden Anklang finden und zu höheren Conversions führen. Mit all Ihren Kundendaten in einer einheitlichen Plattform haben Ihre Vertriebsmitarbeiter alles, was sie brauchen, um saubere, maßgeschneiderte Nachrichten zu schreiben. Darüber hinaus können Sie mit einfachen Tools für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten und die Zusammenarbeit Vorlagen abteilungsübergreifend erstellen und freigeben sowie eine konsistentere Stimme für alle Ihre kundenorientierten Teams erstellen.