Workplace Support

Um fehlgeschlagene Zahlungen an nicht verifizierte PayPal-Konten zu verhindern, haben wir den Abschnitt “Zahlungsdetails” in Ihrem Konto um eine Funktion erweitert. Es wird überprüft, ob Ihr PayPal-Konto verifiziert ist – und somit unsere Zahlungen empfangen kann – oder nicht.
Diese Funktion ist obligatorisch. Alle Clickworker, die PayPal als Zahlungsmethode verwenden, müssen es einmal ausführen, wenn sie zukünftige Zahlungen erhalten möchten. Es ist einfach zu machen und dauert nur wenige Sekunden.
Um Ihre PayPal-Zahlung zu aktivieren, gehen Sie bitte in den Abschnitt “Zahlungsdetails” und bestätigen Sie Ihre PayPal-Adresse, indem Sie auf die Schaltfläche “Bestätigen” klicken. Bitte beachten Sie: Ihr PayPal-Konto muss zuerst bei PayPal verifiziert werden. Sollten Sie während der Validierung eine Fehlermeldung erhalten, setzen Sie sich bitte mit PayPal in Verbindung, um Ihr PayPal-Konto zu verifizieren und wiederholen Sie anschließend die Validierung auf clickworker, sobald Ihre PayPal-Verifizierung von Paypal selbst bestätigt wurde.

Wenn Sie PayPal bereits kontaktiert haben und der Überprüfungsprozess immer noch nicht funktioniert…

In seltenen Fällen ist die automatische Validierung nicht erfolgreich. Dies kann vom Support-Team manuell außer Kraft gesetzt werden, aber um dies zu tun, benötigen wir Ihre Hilfe. Sie können uns helfen, Ihr Konto manuell zu validieren, indem Sie eine der beiden folgenden Optionen verwenden:
– Option 1 (bevorzugt): Gehe zu paypal.com und loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein. Machen Sie einen Screenshot, der zeigt, dass Ihr PayPal-Konto entweder mit einem Bankkonto oder einer Kreditkarte verbunden ist. Senden Sie diesen Screenshot als Antwort auf Ihr Support-Ticket.
– Option 2: Senden Sie eine E-Mail an den PayPal-Kundensupport und bitten Sie ihn um eine schriftliche Bestätigung, dass Ihr Konto tatsächlich verifiziert ist und Zahlungen empfangen kann. Sobald Sie diese Informationen erhalten haben, senden Sie sie als Antwort an Ihr Support-Ticket., entweder durch Weiterleiten der Original-E-Mail oder per Screenshot.
Sobald wir den erforderlichen Nachweis erhalten haben, validieren wir Ihr PayPal-Konto manuell und entsperren es für Zahlungen.