El Qué, Por qué y Cómo hacer Etiquetado de contenido

En el mundo físico en el que los humanos han vivido históricamente, y aún lo hacen a pesar de las profundas incursiones que la digitalización ha hecho en nuestras formas de vida, nos hemos acostumbrado al concepto de etiquetas, o etiquetado, que se han utilizado para proporcionar información sobre el objeto que no es evidente, no se muestra ni está disponible.

• Una etiqueta podría ser una “etiqueta de precio” adjunta a objetos que se muestran en los estantes de una tienda.
• Una etiqueta podría ser pegatinas en objetos exhibidos en un museo que identifiquen su fuente.
• Una etiqueta podría ser alfileres de colores similares colocados en los pantalones cortos de los niños para identificarlos como pertenecientes a un grupo específico.
• Una etiqueta es un identificador o un descriptor y el proceso de etiquetado es el proceso de crear una identificación o descripción mediante la colocación de una etiqueta adecuada en el objeto a identificar o describir.

Qué es el etiquetado de contenido

El mundo digital trata de mantener las cosas simples y utiliza principalmente términos y frases de la misma manera que se usarían en el lenguaje normal. Etiquetar, o etiquetar, es un buen ejemplo.

Techopedia describe una etiqueta como ” una pieza de información que describe los datos o el contenido al que está asignada. Las etiquetas son palabras clave no jerárquicas utilizadas para marcadores de Internet, imágenes digitales, videos, archivos, etc. Una etiqueta no lleva ninguna información o semántica en sí misma.”Podría considerarse como metadatos para el contenido para el que actúa como etiqueta.

Uno podría ver las etiquetas como marcadores de contenido en Internet que proporcionan información adicional sobre el contenido y / o nos ayudan a localizar contenido en el universo inimaginablemente grande del ciberespacio. Los motores de búsqueda usan etiquetas para identificar el contenido y producir resultados precisos.

Añadida a una pieza de contenido en la web, una etiqueta de contenido busca conectar la publicación con otras piezas de contenido que están etiquetadas de manera similar.

Etiquetas de blog

Las publicaciones de blog se basan en temas o temas y se crean etiquetas para que la publicación se asocie con algún tipo de tema o tema. En algunos casos, las etiquetas asociadas con publicaciones en el sitio se muestran en forma de nube de etiquetas por el Sistema de Gestión de Contenido (CMS) donde reside la publicación, y las etiquetas que se usan con más frecuencia aparecen más prominentes que otras etiquetas. Al hacer clic en una de las etiquetas, un usuario puede llamar a todas las publicaciones a las que se asignó esa etiqueta. La mayoría de los blogs permiten que se asocien varias etiquetas a una publicación.

Etiquetas de redes sociales

Las plataformas sociales usan etiquetas ampliamente. El contenido se puede llamar la atención de otros usuarios etiquetándolos. El etiquetado crea un enlace que agrega el contenido a la línea de tiempo del usuario etiquetado.

Twitter ha hecho popular el uso de una versión modificada conocida como el hashtag. Un hashtag en Twitter se utiliza para recopilar información sobre un tema en la plataforma. Desde entonces, el uso de hashtags ha sido adoptado por muchas otras plataformas de redes sociales.Las etiquetas

pueden incorporar una o más de las siguientes piezas de información sobre el contenido:

• Títulos y subtítulos
• El volumen de contenido
• Editores y autores
• Información de copyright
• Frases, términos, palabras clave
• Información bibliográfica

oWorkers, con su enfoque en BPO basado en datos servicios, ha desarrollado experiencia en el etiquetado de contenido basado en directrices y objetivos, en muchos proyectos ejecutados para clientes en los últimos ocho años. Se ha identificado repetidamente como uno de los tres principales proveedores de BPO de servicios de datos del mundo. Asociarse con oWorkers puede darle una ventaja en sus esfuerzos para etiquetar su contenido.

¿Por qué es beneficioso el etiquetado de contenido?

Siendo criaturas razonables y racionales, los seres humanos no lo estarían haciendo a menos que vieran algunas ventajas. ¿Cómo ayuda el etiquetado?

A nivel básico, en el mundo digital, el etiquetado es un proceso a través del cual el contenido se clasifica en clases o categorías, que también los vincula a otras piezas de contenido que tienen una clasificación similar. Le da una capa de estructura a las publicaciones y el contenido que administra, lo que le permite una herramienta a través de la cual puede, en primer lugar, medirlo o analizarlo, y en segundo lugar, usar esos conocimientos para estructurarlo de manera que ofrezca beneficios a la organización o empresa.

Algunos beneficios del etiquetado:

• Una mejor capacidad de búsqueda es el primer y principal beneficio. Las etiquetas pueden ser utilizadas por los consumidores de contenido para llegar a otras publicaciones que han sido etiquetadas de manera similar a lo que están leyendo actualmente, de manera eficiente.
• Ayuda a crear un archivo, un registro histórico de publicaciones, donde es posible comprender lo que ha sucedido en el pasado. Esto puede proporcionar alguna orientación sobre futuras adiciones al repositorio.
• Con la ayuda de esta información, puedes crear una estrategia que podría elegir llenar los vacíos en tu mezcla de contenido o enfocarte más en las etiquetas que son populares. Poseer el conocimiento te da el poder de decidir.
• Los motores de búsqueda utilizan un etiquetado eficiente que, en consecuencia, dirige el tráfico a estas publicaciones. Esto puede ayudar a impulsar los ingresos por publicidad para el editor. También puede generar oportunidades de sindicación, ya que los editores están interesados en el contenido que recibe más miradas.Las etiquetas
• también permiten que el contenido no se limite a la visibilidad como un subconjunto de la plataforma en la que se publica o aloja, y obtener una identidad independiente o adicional. Se puede buscar en múltiples canales.
• Un sistema eficaz de etiquetado proporciona a los usuarios información relevante sobre su contenido, que puede ser en forma de texto, audio, imágenes o video.

Mientras que el negocio de los clientes se beneficia del etiquetado efectivo a través de oWorkers, también obtendrán el beneficio de la posición única que oWorkers ocupa en las comunidades en las que trabaja. Al ser un empleador preferido, es capaz de atraer a una gran cantidad de talentos sin necesidad de gastar dinero en publicidad para puestos. Esto no solo nos brinda el lujo de elegir para los proyectos de los clientes, sino que también nos brinda la flexibilidad para soportar rampas repentinas de volumen, ya sea debido a la estacionalidad o impulsado por acciones específicas. Podemos contratar a cien personas en 48 horas, si es necesario. Esto se convierte en una medida de ahorro de costos significativa para los clientes, ya que no necesitan mantener el personal en niveles máximos.

Diferentes tipos de datos

El contenido es de varios tipos y a menudo se divide en contenido de texto, Imagen, Audio y video.

El contenido textual es relativamente fácil de entender para los motores de búsqueda y para los equipos de marketing. Se puede mejorar aún más agregando metadatos como etiquetas por las diversas razones descritas anteriormente.

Las otras formas de contenido, sin embargo, no ofrecen un “manejador” natural para que los motores de búsqueda y los equipos de marketing lo aprovechen. ¿Cómo se identifica o busca un archivo de audio, imagen o vídeo? No hay caracteres ni palabras que buscar. Las tecnologías de procesamiento natural de voz (NLP) se han utilizado para convertir el audio, cuando está disponible, en texto, para usarlo como “controlador”.”Sin embargo, las rutinas de conversión de voz a texto no son perfectas. Si el contexto es sensible, no se puede dejar que una herramienta de PNL lo convierta y lo olvide. Tiene que ser supervisado humanamente. En cualquier caso, los archivos de imagen se prestan a la conversión de voz a texto.

Para dichos datos, la adición de metadatos se convierte en clave para su uso en cualquier aplicación, ya sea para apalancamiento de marketing o para búsqueda. Con la explosión del ancho de banda disponible para los usuarios a precios cada vez más bajos, el consumo de videos se ha disparado. Hay una gran oportunidad para que los equipos de marketing aprovechen al garantizar que el etiquetado de contenido de dichos datos se realice de manera adecuada.

Nuestro equipo de liderazgo cuenta con más de 20 años de experiencia práctica en el negocio y entiende los matices del negocio. Lideran proyectos desde el frente y tienen el conocimiento para guiar a cada uno de ellos, desde el inicio hasta la madurez. Independientemente del tipo de datos que desee etiquetar, oWorkers está equipado para hacerlo por usted.

Sugerencias de mejores prácticas para el etiquetado de contenido

Míralo desde la perspectiva de los visitantes

El SEO debe ser una consideración a la hora de decidir las etiquetas. ¿Cómo buscaría un visitante, lector o consumidor potencial el contenido que ha publicado? Es un acrónimo o el formulario completo? ¿Es un coloquialismo o la forma oficial de la palabra?

No exageres en el etiquetado

Se cree que poner etiquetas excesivas en el contenido en realidad puede reducir la capacidad de búsqueda del contenido. Para una publicación de blog, una regla general que se usa a menudo es que no debe haber más de una etiqueta por cada cien palabras de contenido en ella.

Sea específico

Porque eso es lo que será la gente que busca contenido. Los motores de búsqueda permiten escribir en formato libre que permite a los usuarios escribir lo que tienen en mente. Por lo tanto, mantener las etiquetas más cercanas al contenido se considera útil.

Proporcionar un banco para elegir

Las etiquetas tienen el importante propósito de satisfacer los gustos de los lectores al recopilar contenido que tenga las mismas etiquetas. Será una decepción para el lector encontrar que no hay otro contenido, o muy poco, que responda a esa etiqueta. Por lo tanto, se considera deseable tener una gran cantidad de contenido que responda a cada etiqueta utilizada.

oWorkers sigue la mejor práctica de emplear un equipo de Calidad Interna (IQ). Supervisa el rendimiento de los equipos de entrega, les da retroalimentación y calibra las expectativas de producción con los clientes. También es responsable de aplicar las mejores prácticas y emprender iniciativas de mejora de los procesos en conjunto con los equipos de ejecución. El equipo de IQ actúa como los ojos y oídos de la alta dirección en el taller e informa directamente a ellos.

Opera en tres ubicaciones globales y emplea un equipo multicultural que permite ofrecer servicios en 22 de los idiomas más hablados del mundo. Los centros están equipados para operar 24×7 para clientes cuyo negocio lo requiera para plazos de entrega más rápidos

¿Cómo se realiza el etiquetado de contenido?

Etiquetado manual

El etiquetado manual siempre es el punto de partida cuando comienza a crear y publicar contenido en la web. Con el etiquetado realizado por un pequeño grupo de personas que están alineadas con la estrategia de contenido de la empresa, es posible garantizar que el etiquetado se mantenga en línea con la filosofía y la dirección de la empresa. Esto también se conoce como etiquetado por el editor.

Como en todo lo demás, esta es una propuesta costosa, ya que aprovecha el tiempo de los recursos calificados que podrían estar haciendo otras cosas para la empresa. Además, a medida que la empresa comienza a aumentar el volumen de contenido, la capacidad puede convertirse en un desafío.

Etiquetado automatizado

Cuando estamos tratando de automatizar todo, por qué no etiquetar, especialmente porque puede ayudarnos a superar las limitaciones de capacidad que podría tener el etiquetado manual.

Hay muchas tecnologías que se basan en motores de extracción semántica y de PNL y análisis de emociones para agregar metadatos contextuales a su contenido. El desafío es el mismo que con la mayoría de la automatización de la información no estructurada; los motores y las herramientas no tienen la fina sensibilidad de la mente humana para tomar siempre las decisiones correctas.

Etiquetado público

Esta es otra forma de etiquetar contenido. Como tal vez se pueda ver, esto puede ser hecho por cualquiera y todo el mundo y podría considerarse como lo opuesto al etiquetado de editores. Los visitantes del sitio web son los que eligen cómo etiquetar el contenido que están consumiendo. Son ellos los que deciden su relevancia y contexto. Algunos de los sitios de marcadores sociales como Digg.com y 9rules.com podrían considerarse ejemplos de etiquetado público.

Gracias a su asociación con proveedores líderes de tecnología, oWorkers tiene acceso a las últimas tecnologías. Estas tecnologías también se pueden utilizar para proyectos de clientes, lo que permite a los clientes beneficiarse de ellas.

La entrega se realiza desde instalaciones súper seguras con protocolos que mejoran aún más la seguridad de sus datos. Cumple con el RGPD, ISO (27001:2013 & 9001:2015) certificado y capaz de operar desde la oficina o desde casa, dadas las limitaciones impuestas por la pandemia.

The oWorkers advantage

oWorkers opera en un entorno de gestión de costes y recursos que resulta en bajos costes operativos. Esto, a su vez, se traduce en ofrecer mejores precios a los clientes. Los clientes pueden elegir entre dólares por unidad de entrada (generalmente horas-hombre) o dólares por unidad de precios basados en la producción. Los clientes de Europa Occidental y Estados Unidos reportan ahorros superiores al 80% sobre sus costos previos a la externalización.